03.01
2009年3月1日第72号
いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。
早いもので今年も2か月が経過しましたが、相変わらず世間に明るいニュースは少ない
ようです。年明けには「100年に一度の危機をチャンスに変えよう！」というスローガンを
良く耳にしましたが、自社のチャンスを生み出すためには、周りの環境をうまく活用する
ことが重要です。
そんな中、今年の大阪は新しいニュースが盛りだくさん！
例えば
3月20日 阪神なんば線開通（神戸から奈良まで直通で移動ができます）
6月21日 第1回なにわなんでも大阪検定（遂に大阪でもご当地検定がスタート）
8月22日 水都大阪2009開催（水の都を楽しむ数多くのプログラムが提供されます）
さらに
先月はあのgoogleが大阪で一大キャンペーンを展開していました。
お～っと世界も遂に大阪に注目しだしたのか？そもそも商売人の町である大阪は昔から
回転寿司、即席めん、プレハブ住宅、自動車学校、国産ワインなど数多くの新事業を
そのいちびり精神で生み出してきました。
（※詳しくは「はじまりは大阪にあり」井上理津子著をどうぞ）
ウンウンとうなってみても新しいアイデアが湧き出ない時は是非、大阪へお越しください。
大阪人としょ～むない妄想をあれこれ話している間に、びっくりするようなアイデアが生まれる
かもしれません。万一、生まれなかったとしても必ず美味しいもんは食べて帰れます（笑）
もちろん大阪のみなさんは今年話題のイベントはすべて制覇しましょうね。先ずは電車から。
では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝！
■■■インデックスのご案内■■■
1）スマイルマーケティングトピックス
2）今月のマーケティングキーワード←今年誕生の新コーナー第3弾
3）東京特派員のシマパンニュース
4）フレームワーク川柳
5）ちょっと気になる4Ｐ戦略
6）読んだら損するしょ～むない話←百貨店への期待
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1）スマイルマーケティングトピックス
■「御堂筋野菜クラブ」第1回会合参加者募集！
いよいよ都会人のための野菜栽培クラブを立ち上げます。第1回会合ではゲスト講師による
野菜の栽培教室を開催。簡単に始めることのできるプランターなどもご紹介予定です。
日 時：4月3日（金）19：00～21：00
会 場：スマイルマーケティング
参加費：3000円（予定）
講 師：空庭さん（谷町を拠点に屋上菜園を推進する都会派農業人です）
http://www.soraniwa.net/index2.htm
予定プログラム：イタリアンパセリ、枝豆、ミニトマトの栽培法
参加希望者はinfo@smile-mk.comまでご連絡をお待ちしています。
■「水都大阪2009」エリアクルー（まち案内人）を募集中。
大阪の魅力を多くの方に伝える「クルーズ＆ウォーク」プログラムの中で街歩きに協力してくれる
案内人を募集中です。北船場、新世界、天満、大阪城、空堀、鶴橋、中之島、天満橋、
野田、東横堀、大正、福島、寺町、ミナミ、土佐堀、京橋、九条の17エリアから希望のまちを
案内していただきます。もちろんプロのガイドとしてギャラも出るんでっせ～。
詳しくは下記サイトより
http://www.suito-osaka2009.jp/osirase/tabimegane/index.html
■新刊本「感性がビジネスを支配する」のご紹介
ビジネススクールでお世話になった友人がこの度本を出版されました。ビジネスマンに必須のコミュ
ニケーション能力を飛躍的にアップするための具体的な方法がたくさん書かれています。元ソニー
CEOの出井伸之さんも推薦！
タイトル：「感性がビジネスを支配する」
著 者：木暮桂子、青木かおり
出版社：ファーストプレス
http://www.firstpress.co.jp/?p=367
■日経新聞のサイトにて「こてこてマーケティング講座」連載中！
関西企業にスポットを当てその独自の4Ｐ戦略を関西弁で解説するコラムです。
第2回はホンモノマーケティングをテーマにアンリ・シャルパンティエを紹介しています。
http://bizplus.nikkei.co.jp/genre/eigyo/rensai/takahashik.cfm
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2）【新企画】今月のマーケティングキーワード
マーケティングの新しい打ち手をキーワードとして紹介します。限られた予算を効果
的に使う実践法として是非ご活用ください。実践レポートもお待ちしています。
今月のキーワード「原価開示マーケティング」
ものが売れないからといって2割引きを3割引きに5割引きを6割引きに。やがて9割引き
になった商品を買っても、結局消費者は得をしたのか？それとも損をしたのか？満足より
も不安になるばかりですよね。そんなデフレ時代の画期的な打ち手が原価の開示です。
事例1）
ネット専業保険のライフネットでは保険の原価開示で反響を呼んでいます。なんと
アクセスは1日に24万PV。多くのユーザーが高評価することで知名度と契約数を
ともにアップさせています。
http://www.lifenet-seimei.co.jp/deguchi_watch/2008/11/post_23.html
事例2）
名古屋で新築やリフォームなどを請け負う従業員5名の小さな工務店も原価開示に
チャレンジ。他社ができないことを武器に施主も巻き込んだWIN&WINの関係作りに努
めています。
http://www.kisetsu-j.jp/colum/psychology/pg117.html
実践のポイント
「商品」の仕様はそのままで「価格」だけを下げ続けるとそのブランド価値は地に堕ちて
ゆきます。かといって消費者は簡易な仕様の商品ばかりを望んでいる訳ではありません。
自社が自信を持って開発した商品やサービスなら、胸を張ってその原価を開示して
みましょう。正直で安心感のある販売手法を評価する人が本物の顧客に育つことで
しょう。さあ勇気を出して言っちゃいましょう。その原価を！
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3）「自称」東京特派員のシマパンニュース
シマパン☆（嶋田）です！東京の不易流行・楽しい・明るい新鮮ネタをお届けします。
【アジアの理想郷が東京駅に出現！ シャングリ・ラ ホテル 東京 オープン】
東京駅隣接の丸の内トラストタワービルに、香港に本拠地を置く高級ホテルチェーン
「シャングリ・ラ ホテル 東京」が3月2日にグランドオープン！
ビジネス＆リゾートターゲットだけあって、客室は50m2の広さを誇り、202の客室数。
内装も荘厳なシャンデリアや大階段など、ラグジュアリーな雰囲気。最高1泊100万円
の部屋も！ヒマラヤ古来の癒しの哲学を取り入れたヒーリングスパなどのメニューも。
東京駅1分とアクセスも非常に便利。東京ホテルの激戦地真ん中に躍り込んだホテル、
シャングリ・ラとはまさに理想郷のこと！パリと中国にも続けてオープン予定です。
▼シャングリ・ラ ホテル 東京
http://www.shangri-la.com/jp/property/tokyo/shangrila
by Energetic Shimapan☆ [自称]スマイルマーケティング東京特派員（嶋田崇孝）
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4）フレームワーク川柳
ＭＢＡのエッセンスを五七調で詠んだ「フレームワーク川柳」グロービスのサイト
「GLOBIS.JP」で好評連載中です！サイトでは解説を読む事ができます。
http://www.globis.jp/
■「リーダーシップとメンタルヘルス」
今やリーダーが最も身に付けておかなければならないスキルとしてメンタルヘルスを取り
上げました。いくら目標を立てても、チーム全員が心身ともに健康でなければ厳しい環境下
では戦えません。リーダー自身のメンタルヘルスも是非、健康優良児で参りましょう！
・リーダーは メンタルヘルスの スキルつけ 変革進めな あきまへんがな
・兆候は ケチな飲み屋で 見えてくる 変化に気づいて テキパキ対応
・なんでやねん！ 頭ごなしに 怒鳴らずに 共感・理解 肯定・関心
・我が社では 人が唯一の 資産です！ 有言実行 見られてまっせ～
・ストレスは ゼロになったら あきまへん 人が伸びゆく 栄養やからね
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5）ちょっと気になる4Ｐ戦略
遂にバックナンバーが400本を越えたこのコーナー。様々な企業が新ネタとして
編み出す4Ｐ戦略は勝つためのヒントが盛りだくさん。是非ご活用ください！
https://www.smile-mk.com/4p/
■ＰＲＯＤＵＣＴ（製品）戦略
○究極のエコ腕時計登場！／
フォッシルジャパンは腕時計の12時の位置に立体的な三角形の針を置き、北向きに
立てばその影で時間がわかる日時計「フォッシルサンダイアル」7350円を発売。太陽
に時間を尋ねるのはなかなか男らしいが、曇りの日や室内ではもちろん時間はわから
ない（泣）その時は腹時計でどうぞ。グ～～。もう昼か？（笑）
○こんなリモコン欲しかってん？／
大画面テレビが浸透しこれまでよりも離れてテレビを見る人が増えたのを捉え朝日電器
ではテレビリモコンにワイヤレスで手元スピーカーを装備した商品「エルパワイヤレス手元
スピーカー付テレビリモコン」を開発。つまりにテレビから離れていても、夜中にイヤホンを
付けたり、聞き取りにくいほどボリュームを下げる必要がなくなったのです。う～んこれで親
に隠れて「11PM」見れるやん！っていつの話や（笑）
■ＰＲＩＣＥ（価格）戦略
○派遣社員は割引しまっせ～！／
渋谷のミニシアター「シネクイント」では派遣社員に割引する「ハケン割り」を導入。窓口で
の申告で1800円の鑑賞料が1600円になる。またこの期間上映する「ララピポ」はごみ
屋敷に暮らす中年女性やフリーライターなど6人の人生を描いた作品で、映画を励みに
して欲しいという意図もある。証明書不要の自己申告制なので「我こそは派遣である！」
という品格のある方はぜひどうぞ。
○神戸から奈良まで何往復しても1000円？／
3月20日の阪神なんば線の開通に合わせ、阪神全線と近鉄奈良線が1日乗り放題に
なる「相互直通運転開始記念 阪神⇔近鉄 お試しチケット」が限定販売されている。
三宮から奈良を往復するだけで880円もお得になるこのチケット。用事なくても買わなあ
かんでしょ（笑）さらにホテル日航奈良では4月末まで兵庫県民なら室料半額というキャン
ペーンも開催される。さて、鹿にせんべいでもやりにいくか・・・
■ＰＬＡＣＥ（流通）戦略
○ジャンボで飛んでジャンボに泊まれ？／
スウェーデンストックホルム郊外のアーランダ空港そばに、ボーイング747機を使ったユース
ホステルが登場。この機体は1976年製造でシンガポール航空やパンナム航空で使用され
たほんまもんのジャンボ。客室は25あり、その多くは2段ベットのツインルームだが、コックピット
部分はスイートルームとなっている。パイロット希望の若者よ。未来への期待を膨らませ、この
機体で夢を見よ！
○結婚式5万円から出前しまっせ！／
東京の老舗結婚式場「八芳園」では顧客の指定場所に牧師や聖歌隊を派遣して結婚
式を挙げるサービスを開始。料金は牧師一人なら5万円。さらにバイオリン奏者と聖歌隊
2名で11万円也。初デートやプロポーズなど思い入れのある場所で挙げたいカップルや、
諸事情で挙式をしなかったカップルが主なターゲット。大阪人はやっぱり御堂筋のどまん中
か？いや環状線に乗ってグルグル回れば友達が参加しやすいかも（笑）面白そうやから
もっぺんしてするか？
■ＰＲＯＭＯＴＩＯＮ（仕掛け）戦略
○「おいどこ行くねん！」ってポスターが喋ったら？／
ニューヨークとロサンゼルスで行われたアイリッシュウイスキーの壁広告は、前を歩いている人
に「ヘイ、そこの野球帽のおにいちゃん」とかタクシーを止めようとしてる人に「タクシー、タクシ
ー」と呼びかけたりして通行人を驚かせている。仕掛けは数十メートル離れたバンからカメラ
の映像を見て話かけるというものだが、キタやミナミの繁華街でこれをやればインパクト絶大
かも？しかしおまわりさんに怒られるかもね。まっ壁から謝ったらええか。
○店長の魅力がお客様を呼ぶんです！／
医療食宅配のファンデリーは飲食店の店長自身が記載したプロフィール、性格、メガネなど
の外見のタイプで店を選べる情報サイト「グル名刺」を開設。他にも血液型、既婚未婚、
出身地など約30種類のタイプに分けて検索が可能。こうなると人気店長を争奪するヘッド
ハンティングも起こるかも？しかし大型飲食店では、店長と直接話をする機会そんなにない
と思うんですけど～（泣）
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6）読んだら損するしょ～むない話
いつも読んだら損すると言っているにも関わらず、どうも読んでしまう人が多いみた
いです。しかもここだけ。いやいや他のコーナーも読んでくださいよ～。そっちは読
んだら得するかも？
https://www.smile-mk.com/trivial_matter/
■サービス満点の百貨店
百貨店がえらいことである。キタエリアでは伊勢丹三越が進出予定、一方ミナミエリアでは
そごうが撤退。ここ最近昨年対比が落ち続けている百貨店。どうすれば売上を伸ばせる
のか？あったら嬉しいサービスを勝手に考えてみた。これで復活かも「あると思います！」
1）自宅へお迎えサービス
買い物に行きたいなあと思ったら電話1本で30分以内にリムジンでお迎えにあがります
2）終日カバン持ちサービス
店内ではずっとイケメンカバン持ちがお客様の荷物をお持ちします。もちろん買い物された
紙袋もこのイケメンカバン持ちにお任せください
3）無料ランチサービス
店内でお買い物された方は7階大食堂にてバイキング形式のランチをお召し上がりくだ
さい。すべて試食を兼ねた無料サービスです。そこでお気に入りのスープやサラダ。そして
ローストビーフなど指定いただくとお帰りまでに商品を準備させていただきます
4）ストレス発散サービス
品揃えについてご満足いただけなかった場合は「もっと派手なヒョウ柄ないのん！」などと
遠慮せず思いっきり文句を言ってください。お客様の大きな声を励みにしながら品揃えの
改善をさせていただきます
5）お見送りサービス
もちろんお帰りもリムジンでご自宅までお送りします。ご自宅で包装を解かれたものについ
ては運転主がゴミを持ち帰ります。オプションでCO2排出ゼロの人力車もご用意しています。
待ってるだけではなかなか来てくれない時代。そこまでやるかのサービスは結構ヒットするかも？
来月もしょ～むないネタにご期待ください。
3月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように！感謝！
◆◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆◆
「SMILE-MKメールマガジン」2009年3月1日第72号
読者数 456名（3月1日現在）
編集者 マーケティングコーチ高橋健三（ＧＤＢＡ大阪1ｓｔ）
発行元 株式会社スマイルマーケティング
〒541-0053大阪市中央区本町2－3－8 三甲大阪本町ビル10Ｆ
ＴＥＬ:06－4705－2255
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U R L :http://www.smile-mk.com
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