2020
03.09

2020年3月1日第204号

メールマガジンバックナンバー

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!

いつもスマイルメルマガをご愛読いただきほんまにありがとうございます。
先月は大商主催のセミナーにて山口周さんの講演会に参加させていただきました。「世界のエリートはなぜ美意識を鍛えるのか?」「ニュータイプの時代」「武器になる哲学」などどれを読んでも新たな気付きを与えていただく内容にすっかりハマっていたので、生でお話を聞くことができ感激でした。

これからのビジネスは理性と感性で構成された真善美のフレームで意志決定することが重要となるという内容で、理性においては真「データ・事実、論理思考」善「業界慣例、判例、法律」美「市場調査、他社事例」が主な要素となり、加えて感性においては真「五感・匂い・肌触り」善「道徳、倫理、世界観・歴史観」美「感性、審美眼」が要素となるとのこと。

質問の機会をいただいたので、「真偽と善悪の判断は比較的容易に出来るが、美醜の判断軸をどのように持てば良いのか?」と伺ったところ、「先ず真偽と善悪は頭で考える問題。美醜は心で感じる問題である。美は先ず自分の心が美しいと感じるか否かという判断に加えて、共感の幅が広がるのか?という判断が必要」と回答いただきました。

なるほど独りよがりに美しいと感じてもダメ。回りも同じく美しいと感じるかどうかを見極める感性を持ついや鍛える必要を感じたのでありました。

そういえばマツダは広告で「美しく走る」と発信していますが、僕も含めて回りの人が「マツダのデザインかっこ良くなったよね。次はマツダ車に乗ってみたい」という声をよく聞くようになりました。これこそが共感の幅なのかもしれませんね。

さてお陰さまでスマイルマーケティングも3月1日より第18期が始まりました。
雨にも負けずコロナにも負けず美しく走って行きたいと思いますので引き続きの応援宜しくお願い致します。

では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。
感謝!

■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス←出前講座×12本誕生!
2)SDGsマーケティングアクション
3)だいぶ気になるコラボレーション戦略
4)日経MJで見つけた「ちょっと気になる4P戦略」からの~妄想指南!
5)読んだら損するしょ~むない話←生活者の変化を妄想?
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1)スマイルマーケティングトピックス
新しい発想で商品やサービスを生み出すためにはマーケティング視点が欠かせません。プロ野球の選手が素振りをするようにプロビジネスマンの選手も思考のトレーニングが重要です。興味あるテーマから是非練習を始めましょう!

※3月から4月へ延期しました!
■4月3日「マーケティング妄想バー」開店!
今年初めの妄想バーが3月から4月に変更となりました。新年度を新たな視点で戦うためのヒントを見つけに来ませんか?おっきがるに~(笑)

 日時:4月3日(金)19:00~22:00頃
 会場:ISまちライブラリー(レトロゾーン)
 住所:大阪市中央区内平野町2-1-2アイエスビル3階
 地図:https://is-library.jp/access/ 
 定員:10名
 プログラム:参加者のお気に入り商品紹介
        100本の日経MJ記事から次の一手を妄想
        次はこうなる!マーケティングコーチの放談
 参加費:3,500円(ドリンク&軽食付き)
 講師:なにわのマーケティングコーチ高橋健三 
 主催:スマイルマーケティング
 お申し込みはinfo@smile-mk.comまで

■2時間で学ぶマーケティング出前講座×12本ご案内!
 たった2時間でサクッと学べる出前講座を12本ご準備。お一人5千円でお一人からでも出前させていただきます。是非ご活用ください!

すべての階層向け
 NO1:2020マーケティングトレンド集中講座(2時間)
 AI、サブスク、SDGs、万博など2020年のマーケティングトレンドを幅広く抑える集中プログラムです
 NO2:マーケティング妄想バー(2時間)※一度でクセになります!
 お酒の勢いを借りながら日経MJに掲載された数多くの記事をヒントに次の一手を妄想するプログラムです

経営層向け
 NO3:勝手万博俺のパビリオン構想講座(2時間)
 2025年大阪・関西万博に向けゼロからイチを生むアイデアで自社パビリオンを構想するプログラムです
 NO4:社長マーケティング実践講座(2時間)
 社長の個性を活かし4つに分類されたタイプからファンを増やすプロモーション法を見つけるプログラムです
 NO5:大人のマーケティング教養講座(2時間)
 ニュータイプ人材を目指し科学、歴史、民族、信仰、哲学・芸術、民藝、産業の七大教養素を学ぶプログラムです

マネージャー層向け
 NO6:AIマーケティング学習講座(2時間)
 開発、製造、販売といったバリューチェーンの中でAI技術を効果的に導入するポイントを学ぶプログラムです
 NO7:SDGsマーケティング活用講座(2時間)※問い合わせ上昇中!
 SDGsの基本を理解した上で数多くの事例から自社の取り組みを17のテーマより見つけるプログラムです
 NO8:サブスクマーケティング導入講座(2時間)
 プライス戦略の定石サブスクリプション導入に向け衣・食・住・遊の事例から展開法を見つけるプログラムです
 NO9:コラボマーケティング発見講座(2時間)
 付加価値と販路拡大を実現するコラボレーションの手法を多数の事例から発見するプログラムです
 NO10:縄文型マーケティング発掘講座(2時間)※人気急上昇中!
 弥生型の計画的、競争的思考でなく縄文型の直感型、協調型、フリーダムな発想法を学ぶプログラムです

若手社員向け
 NO11:マーケティング発想入門講座(2時間)
 日経MJ新聞の記事を使いマーケティングの4P(商品、価格、販路、販促)発想法を学ぶプログラムです
 NO12:B2Bマーケティング習得講座(2時間)※大商6支部に向け提供!
 法人営業における新規顧客開拓のポイントを起・承・転・結4つのステップで習得するプログラムです

ご相談やお申し込みはinfo@smile-mk.comまで。

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2)SDGsマーケティングアクション(日経MJ2月1日~29日記事より) 
脱プラスチック対策に続きフードロス対策も盛り上がって参りました。
当社ではSDGsを理解する講座に加えて具体的なアクションを組み立てる実践ワークショップもご用意。そろそろアクション始めませんか?

■各社のSDGsアクション
 1)ナイキ
 工場から出た廃材などをソールや足の甲に使ったシューズを販売。スニーカー下部のクッション素材は厚底スニーカーの製造工場で出た端材などを再加工。
 アッパーにはペットボトルやTシャツなどをリサイクルした完全再生素材を使用。

 2)アルデナイデ
 貿易会社のアルデナイデは再利用できるマイストローを発売。シリコーン製で縦に開閉して丸洗いが可能。衛生面での安全を確保しながら繰り返し使うことができる。

 3)ミニストップ
 千葉市内で同市指定のゴミ袋をレジ袋として使う実証実験を開始。コンビニ袋はゴミ袋として使われるケースが多いのであらかじめゴミ袋をレジ袋として使用するという発想。1枚8円で販売。

 4)ミツカン
 AI(人工知能)を使い食品ロス削減に取り組み。2019年から新製品の売れ行きをAIで予測しているが、人間による需要予測より精度が2割改善。商品によるばらつきを改善する方針。

 5)イトーヨーカ堂
 セブン&アイホールディングスはペットボトルを再利用した素材を原料の一部に使った肌着をイトーヨーカ堂で発売。店舗では使用済みペットボトルを年に約3億本回収している。

■大商によるSDGs取り組み診断について
大阪商工会議所では自社がSDGsに取り組む際に17のテーマからどの目標を設定すれば良いかを診断するサービスを提供しています。日頃の活動の中から自社にピッタリのテーマを発見しましょう!
http://www.osaka.cci.or.jp/sdgs/checksheet.html

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3)だいぶ気になるコラボレーション戦略(日経MJ2月1日~29日記事より)
コラボレーションを仕掛けることは単に話題作りになるだけでなく、これまで出会うことのなかった新たな顧客層との接点が生まれます。柔らか頭でチャレンジしてみましょう!
バックナンバーはこちら
https://www.smile-mk.com/blog/category/collabo/

■ファミマ&アーバンリサーチ
ファミリーマートとセレクトショップのアーバンリサーチは虎ノ門ヒルズにコラボレーションショップを開設。通常のファミマで取り扱う総菜や弁当や文具や手土産など約3580種類の商品と衣料品など約580商品を取り扱う。
https://media.urban-research.jp/news/64453/

■ミズノ&青山
ミズノと青山商事はクッション性と安定性を両立させたビジネスシューズを開発。ミズノがランニングシューズに使うソールをかかと部分に採用。安定性が減る問題を波形状のソールで解決。市販のビジネスシューズに比べ3割軽量。
https://www.y-aoyama.jp/products/list.php?category_id=30&lc=topBnr_magazine_m

■NTT東日本&東急文化村
東急文化村はNTT東日本のICT技術を活用した文化作品の展示を開始。東急文化村が保有する高精細な作品データをNTT東日本の電話局を通じて会場に配信。プロジェクターで投影する。
https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20200108_01.html

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4)ちょっと気になる4P戦略(日経MJ2月1日~29日記事より)
なにわのマーケティングコーチは日経MJの記事を毎月100本以上切り抜き各社の最新アクションを研究しています。このコーナーでは数多くの記事の中から次の一手のヒントになるものを8本のみ抜粋して紹介。4P発想力を鍛えて参りましょう!
バックナンバーはこちら
https://www.smile-mk.com/blog/category/4p/

■PRODUCT(商品)戦略/CUSTOMER VALUE(顧客価値)

事例1)ザ・ノース・フェイスのマタニティウェアって?
アウトドアブランドのザ・ノース・フェースがマタニティウェアを発売し人気となっている。マタニティウェアは短期間しか着られないので低価格のニーズが高かったが、同社では保温性、防風性、軽量性に加えて体型変化に対応したストレッチ性を盛り込み商品化。妊娠中も出産後もスタイリッシュに着れるデザインとした。レッドオーシャンならぬマタニティオーシャン市場でんな。
http://www.goldwin.co.jp/tnf/special/maternity/

事例2)ビームスのトレーラーハウスって?
ビームスはケイワークスと協業しけん引免許が不要な軽量のトレーラーハウスを開発。若年層を中心にアウトドア人気が高まっていることを受けビームスが内装、外装を出がけてくつろげる空間をデザイン。可動式テーブル、簡易キッチン、エアコンに加えて太陽光での充電も可能。価格は税別478万円。もうここがオフィスでええな(笑)

HAPPY OUTSIDE BEAMS

プロダクト戦略を妄想せよ!
男性×アウトドアのイメージが強いノース・フェースが女性×妊婦のマタニティウェアを開発。
ファッション×インドアのイメージが強いビームスがアウトドアで役立つトレーラーハウスを開発。どちらも一歩先のライフスタイルを提案するプロダクトになっている。これからは「ちょい先プロダクト」をしっかり考えなあきまへんな。

■PRICE(価格)戦略/CUSTOMER COST(顧客コスト)

事例1)1万2千円の折り畳み傘はどやさ!
釣り具ブランドDAIWA(ダイワ)を展開するグローブライトが開発した折り畳み傘「カーボンテクノロジーポータブルアンブレラ」が人気となっている。釣り竿に用いるカーボン素材を傘の中棒に使用し重さはわずか76グラム。30~40万円の服をためらいなく買える層を狙い、機能性を追求した。
服も鞄も靴にも気を使うビジネスマンにピッタリのアイテムでんな。
https://d-vec.jp/SHOP/VF-34900180.html

事例2)0円でめがねの洗浄はどやさ!
ビジョンメガネは全国で展開する107店舗でメガネを分解して花粉を取り除く無料サービス「花粉除去クリーニングキャンペーン」を開始。同社製品でないメガネでも受け付けることで来店を促進。
1分30分ほどですべてのネジを外して分解した後、超音波洗浄機で花粉を取り除く。めがねボーイ&めがねガールはレッツゴー!
https://www.vision-megane.co.jp/news/kafun-cleaningcampaign/

  
プライス戦略を妄想せよ!
今や100均でも売っている傘に1万2千円を支出する。
花粉の季節なかなか自分で掃除が難しいメガネをただで洗浄してくれる。
プライスという視点ではなく顧客コストという視点から考えるとどちらもなかなか戦略的な発想でんな。原価積み上げ型発想ではなく、顧客を動かす発想が欲しいもんでんな。

■PLACE(販路)戦略/CONVENIENCE(利便性)

事例1)渋谷駅に無人ラーメン店がオープン!
エースコックはJR渋谷駅ホームに無人ラーメン店「モンチッチステーション」を期間限定でオープン。
来店客は商品を取り出しキャッシュレスで購入。お湯を注いで席に移動。
テーブル前の液晶パネルでタイマーをスタートして待つ。食べ終わったテーブルはアイロボットジャパンのふき掃除ロボットが自動で掃除してくれる。日本全国のラーメンが無人になる日も近いかも(笑)
https://www.acecook.co.jp/news/pdf/2002_station.pdf

 
事例2)時間ごとにお店が変わるワークマン!
ワークマンはさいたま市内に建設現場の作業員などプロ客と一般客それぞれの来店時間帯に合わせて看板、内装、照明を入れ替える新型店「W’sコンセプトストアさいたま佐知川店」を導入する。午前7時~10時と午後4時半~8時はプロ向けのワークマン。午前10時~午後4時半は一般向けのワークマンプラスに変身する。
スタッフもガテン系の職人タイプからなごみ系キャラに交代するんかな(笑)
 https://www.workman.co.jp/news/%e9%a9%9a%e3%81%8d%e3%81%ae%e6%96%b0%e5%ba%97%e3%81%a7%e3%81%ae%e3%83%af%e3%83%bc%e3%82%af%e3%83%9e%e3%83%b3%e3%80%8c2020%e5%b9%b4%e6%98%a5%e5%a4%8f%e6%96%b0%e8%a3%bd%e5%93%81%e7%99%ba%e8%a1%a8

 
プレイス戦略を妄想せよ!
世の中の働き手不足に対応した無人ラーメン店では人件費という固定費が削減できる。
また同じ店舗でターゲットを入れ替える店では2店舗が1店舗になるという意味で家賃という固定費が削減できる。
話題性もあり、固定費も削減できる。これからのプレイス戦略はこんな視点が欲しいもんでんな。

■PROMOTION(販促)戦略/COMMUNICATION(コミュニケーション)

事例1)B2CはAIで売上の予測を!
データフラクト社は1時間前の滞在人口を基に商圏分析ができるサービスを開始。
ドコモ・インサイトマーケティングのモバイル空間統計のデータなどを使い直近の人口推計から小売店の出退店判断や販促施策に活かす。
モバイル空間統計とは携帯電話の位置情報を基に500メートル四方の人口を算出する手法。
先を読めるとバイトのシフトにも使えそうでんな。
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO55394720X00C20A2X30000/

事例2)B2BはAIで営業トークの改善を!
AIを用いた言語解析を手がけるコグニティはAIで営業トークを改善するサービスを提供。
営業トークの録音データをAIが解析して改善点を提示する仕組みで大企業を中心に120社以上が導入。
顧客企業ごとに個別のサービスを提供することで今後は中小企業の需要を見込んでいる。
なにわ商人が得意なツカミも教えてくれるんかな(笑)
https://upsighter.com/

プロモーション戦略を妄想せよ!
プロモーションの打ち手には広報、広告、販促があるが長年その費用対効果を明らかにすることは難しいものだった。
しかしB2Cでは商圏分析から売上予測を行い、B2Bでは営業トークの改善までAIがサポートしてくれる時代に。
便利な道具はうまく使いこなしながら人間は心に触れるプロモーションを考えなあきまへんな。

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5)読んだら損するしょ~むない話
3ヶ月に1回の頻度で開催している「マーケティング妄想バー」ではお酒の勢いも借りながら次の一手を妄想しています。
妄想こそが発想、着想、連想、構想の父いや母。2020年も妄想力を鍛えて参りましょう!
https://www.smile-mk.com/blog/category/story/

■生活者の変化を妄想せよ!
博報堂生活研総合究所さんでは長年に渡り生活者の価値観の変化を研究されています。
今月は平成30年間の価値観の変化を見ながら次のトレンドを妄想してみたいと思います。
※平成元年→平成晩年は博報堂さんの資料です

 平成元年(1989年)→平成晩年(2019年)→令和の妄想

 結婚 するのが常識 →しないも自由 →してもせんでもほっといて!

 離婚 特別な決断 →一般的な選択 →離婚がない事実婚に!

 出産 適齢      →適宜 →令和のベビーブーム来て!

 労働 正規雇用 →非正規雇用  →七種のパラレルワーカー

 交流 リアル →デジタル   →やっぱり次は濃厚接触

♪まわる~まわるよ~時代は~まわる~
来月も引き続きしょ~むないネタにご期待ください。

3月もあなたにとって笑顔溢れるひと月なりますように!感謝!
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「SMILE-MKメールマガジン」2020年3月1日第204号
読者数:670名(3月1日現在)
編集者:なにわのマーケティングコーチ高橋健三(グロービスMBA大阪1st)
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発行元:株式会社スマイルマーケティング
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