株式会社スマイルマーケティング

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2004年12月1日第21号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!
 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。先日はウィルスメールで
お騒がせし大変申し訳ありませんでした。配信サーバーのプログラムを再強化しまし
たので、今後ともご愛読をいただけますよう宜しくお願いします。
 さてさて行ってきました今年も「上海」へ。昨年以上にチャイナパワーを体中に感
じた4日間でした。生まれて始めてリニアモーターカーにも乗りましたが、時速はな
んと431キロ。子供の頃見たSF漫画の世界を体験しているようでした。12社を
訪問したこのツアーの様子は近日中に「けんぞう見聞録」でご報告させていただきま
すのでどうぞお楽しみに。とかなんとか行ってる内に、はや師走ですなあ。「終わり
よければすべて良し!」となるよう12月は笑顔で締めくくれるといいですね。
 では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をゆっくりとお楽しみください。感謝!
■■■インデックスのご案内■■■
1)【NEW!】ちょっと気になる4P戦略
2)なるほどマーケティングコラム
3)スマイルマーケティングトピックス
4)読んだら損するしょ~むない話←中国人とのビジネス交渉術?
────────────────────────────────────── 1)【NEW!】ちょっと気になる4PP戦略
簡単にはモノが売れない時代になり、各社がいかに顧客に向ってマーケティング戦略
を実践するべきか知恵を絞っています。様々なアイデアがありとても楽しいですよね。
■PRODUCT(製品)戦略
○ドイツで一輪オートバイが登場!/
 まるでフラフープの中心に座ったようなスタイルで運転するこの一輪オートバイ。
 時速は86、5キロでるそうです。その昔、手塚治虫の作品で「ワンダースリー」
 というアニメがありましたが、人間がタイヤの中に入って走るようになるとは文明
 開化とは楽しいもんですね。でも前はあんまり見えないかも?(危ないがな・・・)
○「男の隠れ家」売ってますねん?/
 ヤマハが1.5畳の組立型防音ルームを発売。三十代で家の中で居場所のないお父
 さんが一人でくつろげるよう開発したそうである。ここを隠れ家にするのもいいが、
 たまには引田天功ばりのイリュージョンで家族を驚かせるのも楽しいかも?但し、
 嫁さんに外から鍵をかけられないよう注意が必要である。価格は約50万。どう使
 うかはあなた次第でっせ。
■PRICE(価格)戦略
○大阪~城崎のバス代は50円でOK?/
 近畿日本ツーリストは台風23号の被災地を応援するため、宮津市などを観光する
 バスの運賃を片道50円に設定。プランは「がんばろう!城崎」と「がんばろう!
 宮津」があり現地ではカニや温泉を楽しめる。もちろん料理や宿泊費は別ですが、
 思わずバスに乗ってしまいそうな企画じゃあ~りませんか?
○日本のびっくりラーメン。中国では10元(約150円)で進出/
 日本で180円のびっくりラーメンを展開するラーメン一番が中国で10元ラーメ
 ンを販売するそうです。地下鉄が2元(約30円)タクシーが10元の中国で10
 元のラーメンは果たしてブレークするのだろうか?(中国人もびっくり?)
■PLACE(流通)戦略
○心斎橋は若者ストリートに/
 最近心斎橋に続々と若者に人気の店舗がオープンしています。アディダスにアップ
 ル。ユニクロプラスにキティちゃんがいるサンリオギャラリーなど。西梅田のハー
 ビスエントが大人をターゲットにする中で、心斎橋がどんどん若者に焦点を当てた
 ら、本町界隈は中途半端な年代のたまり場になるのかも?若くもなく年配でもない
 人は本町のハードロックカフェで盛り上がろう!(ん~なんか違うかも?)
○おにいさんちょいとスタバまで/
 最近、本町界隈でスタバのペインティングをしたベロタクシー(自転車タクシー)
 をよく見かけます。その自転車タクシーの後ろには「スタバ行き無料」と書いてあ
 るのでおそらく駅からお店まで無料で送ってくれるようなんですが、お店まで自転
 車で送迎してくれるサービスは高齢化社会の定番サービスになるかもしれませんね!
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○体重計メーカーのタニタが足下で広告?/
 地下鉄の車両の床に商品の原寸サイズのポスターを貼る広告を実施。まるで乗客が
 全員、体重や体脂肪を測っているように見えます。商品の特徴をうまいこと表現し
 た日本初の広告ですなあ。感心感心。
○日産ティーダはWEBドラマで販促/
 日産の新型小型車「ティーダ」はヤフーと組んでWEBドラマを制作。小西真奈美
 とチャー(加藤茶とちゃいまっせ。ギタリストの方でっせ)を起用したストーリー
 を展開し最終回をDVDで配るというプロモーションを実施。販売店で配った最終
 回のDVDは予想以上の反響だったそうです。15秒のCMと商品カタログで商品
 コンセプトを伝える手法は終わりなのかもしれませんね?予算がなかったら取りあ
 えず手書きの紙芝居でも作ってみましょうか?感動巨編になったりして・・・
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2)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
■「安心感を追求せよ!」
 食品に限らず様々な商品の安全性が問われる時代になり、お客様は何を買うにして
 も多少の不安を持っているものです。うちの商品は大丈夫と売り手側が知っていて
 も、様々な方法でそれを伝えなければお客様には届きません。商品の安全性だけで
 なくお店に来られる際の送り迎えまでしたり、予約したお店に行くときには傷害保
 険や盗難保険が付加されるサービスが生まれるかもしれません。徹底的にお客様の
 ニーズを分析し、どこよりも安心して買い物ができるという事だけで差別化が出来
 る時代になりました。あなたのお店や商品の安心感は徹底的に追及されていますか?
 これこそが『安心感を追求せよ!』です。
■「逆エリアマーケティング」
 新しいエリアで商売を始めるとき、その地域にどんなお店があり、いくらでどんな
 物を販売しているか市場調査を行います。その結果その地域でよく売れている商材
 を集めてお店作りをしがちですが、それでは真の差別化は実現できません。いくら
 探しても商圏5キロいや10キロ移動しても決して手に入らない物を集めたお店作
 りはどうでしょうか?お客様は案外そこにあるから買っているだけで、本当に欲し
 いと思っている商品は、案外そこにない場合も多いものです。人も商品も他にない
 という事で付加価値がぐぐっとあがり、高く売る事ができるのです。敢えて人の逆
 をすることで高い付加価値を生み出す。
 これこそが『逆エリアマーケティング』です。 
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3)スマイルマーケティングトピックス
■平田進也さんプロデュース商品が登場
 4月のスマイルミーティングで講演いただいたなにわのカリスマ添乗員平田進也さ
 んとクラリーノ素材を製造するクラレ様のコラボにより、軽くて丈夫な旅行用バッ
 クが誕生したそうです。ここから生まれた新商品がヒットすることを祈っています。
■大阪カントリーマラソンは
 11月17日に第16回のミーティングを実施。プロジェクトスタッフも増え、
 「南港」を会場に新たなる計画が始動しています。応援宜しくお願いします。  
■けんぞう見聞録は
 Vol.15「ハービスエントオープン」Vol.16「龍馬の眠る丘」そして
 Vol.16「吉本新喜劇」と今月は一挙に三本立てでリリースしました。
 ちまたで噂の「マイオーラ写真」あなたはもう体験しましたか?
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4)読んだら損するしょ~むない話
■中国人とのビジネス交渉力
 これは上海の雑貨市場に行ったときのひとコマである。タフな中国人を相手に値引
 き交渉を続ける中で日中友好は実現できたのか?結局この交渉で儲けたのはこっち
 なのか?それともあっちなのか?これは世界一小さな国際問題である(んなあほな)
 中国人)しゃちょさ~ん。ともだち~。見るだけタダね~
     (彼らは初対面の人をみんな社長、友達と呼ぶみたいである)
 こちら)ここにあるブランドもののカシミアマフラーはなんぼ?
 中国人)お客さんはなんぼ?
 こちら)なんぼて?どうゆこと?こっちが聞いてんねんけど・・・
     (どうやら商品には定価がなくこちらの懐具合を探っているようである)
 中国人)じゃあともだち~価格でこれ180元(約2700円)
 こちら)ええ~~高っかいな~20元(約300円)にしてよ~
     (値引き交渉はまず1/10からであると教えられた)
 中国人)あんた友達違うある。頭悪いあるか!!!
     (えらい怒ってはるわちょっと言い過ぎたかな?)      
 こちら)ほんだらええわ(といいながら店を出るふり)
 中国人)わかったわかった。ほんならほんまの友達価格で120元(1800円)
 こちら)あかんあかん20元(約300円)やって。
 中国人)無理無理絶対。90元(1350円)でどう?
     も~ラストプライス70元(1050円)ね!もうこれ以上無理あるね
 こちら)やっぱりもうええわ(と再び店を出るふり)
 中国人)よっしゃこれラストプライスすなわちファイナルアンサーあるね
     30元(450円)!これで買うあるね?
 こちら)よっしゃ30元(450円)で買うわ。3枚ちょうだい。
 中国人)謝謝!
 結局、180元と主張するブランドもののカシミアマフラーを30元で買った
 僕はこの勝負に勝ったのかそれとも負けたのか?それは永遠の謎である。
 来月もしょ~むないネタに乞うご期待!
12月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!
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「SMILE-MKメールマガジン」2004年12月1日第21号
 読者数 278名(12月1日現在)←メルマガ読者募集中!
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
 発行元 株式会社スマイルマーケティング
 〒541-0053大阪市中央区本町2-3-8 三甲大阪本町ビル10F
 TEL:06-4705-2255
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2004年11月1日第20号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!
 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。さて本格的な秋に入りお
店には様々な新商品が並んでいます。週末の家電量販店やアウトレットモールでは多
くの人が溢れほんまに景気は回復して来たかも?と実感させてくれます。あなたの会
社の商品は集客力のあるお店に並んでますか?せっかくのいい商品が多くのお客さん
に出会えないと倉庫で泣いてしまいます。商品が堂々とアピールできる舞台をたくさ
ん作れるといいですね。ついでにスポットライトも当ててもらいましょう。ファンが
たくさん生まれるかも?
 では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をゆっくりとお楽しみください。感謝!
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
この度の台風23号の被災地及び新潟中越地震の被災地の皆様そして関係者の方々に
心よりお見舞い申し上げるとともに一日も早い復旧をお祈り致します
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■■■インデックスのご案内■■■
1)【NEW!】ちょっと気になる4P戦略
2)なるほどマーケティングコラム
3)発想力を鍛えよう(最終号その二十)
4)スマイルマーケティングトピックス
5)読んだら損するしょ~むない話←CS追求型商品の未来とは?
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1)【NEW!】ちょっと気になる4P戦略
簡単にはモノが売れない時代になり、各社がいかに顧客に向ってマーケティング戦略
を実践するべきか知恵を絞っています。様々なアイデアがありとても楽しいですよね。
■PRODUCT(製品)戦略
○アップルが写真表示可能なiPOTを発売/
 大ヒット中の携帯型音楽プレーヤーiPOTにカラー液晶付き商品が登場するそう
 です。音楽の次は静止画。そしてその次は動画も搭載されれば音楽だけでなく短編
 映画や面白CM集なども持ち歩く時代になりそうですね!
○メンズシューズはカジュアルが主流に?/
 紳士靴で有名なリーガルがカジュアル靴を強化するそうです。というのも最近はI
 T系のベンチャーを始めノーネクタイのカジュアルスタイルで仕事をする企業が増
 えて来た事が背景にあります。革靴とスニーカーのニッチ市場は鞄や文具も巻き込
 んで案外大きな隙間になるかもしれませんね!
■PRICE(価格)戦略
○ペットボトルが切符代わりに/
 横浜市営地下鉄は吉本興業のよしもとおもしろ水族館と共同でペットボトル型のフ
 リーキップを発売しました。「はまっ子どうし」という名の水は横浜市水道局が発
 売しているもので売り上げは水源ボランティア事業に活用されているそうです。次
 は缶ビールやボトルワインキップにしてほしいものです。えっ?酔っぱらいだらけ
 になるって???
○ゾロ目連続で宿泊無料ってか?/
 宝塚ホテルではチェックイン時に振ったサイコロの目で宿泊費を割引くサービスを
 開始したそうです。1のゾロ目が5割引。6のゾロ目が3割引。その他のゾロ目が
 2割引なんですが、1と6なら再チャレンジで1ゾロが続けて出るとなんと無料で
 す。サイコロを振る練習をしてから泊まってみますか?
■PLACE(流通)戦略
○森永がドトールのカフェでチョコ販売/
 森永製菓はドトール経営の「エクセルシオールカフェ」で高級チョコを販売するそ
 うです。店舗網が広がってきたコンビニとメーカーとのコラボ企画に続き、全国で
 展開するカフェとのコラボはこれからブームになりそうですね。その内スタバで自
 転車やタリーズでこたつなど売り出すかも?
○梅田のヴィトンに3000人/
 先日、西梅田のヒルトンプラザウエストにオープンした「ルイ・ヴィトン」に初日
 3000人の来店があったそうです。この数字、六本木ヒルズの2500人を超え
 やはり梅田で唯一のヴィトンの効果があったようです。11月9日にはハービスエ
 ントもオープンし西梅田は大人の新しい集客エリアになりそうですね。
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○新札あやかりプロモーション/
 ダイエーと高島屋は新札発行記念の商品を発売するそうです。タオルや貯金箱など
 様々な商品が限定販売されますが、この新札ネタ結構使えそうですね。しばらくは
 新札でお買い物の方に限り粗品進呈だけでも集客効果があるかも?
○売らない日の招待状?/
 ある宝石店ではウインドーにはたくさんのお客さんが立ち止まるのに店員が声をか
 けるといなくなってしまう対策として「お売りしない日」を設けたそうです。売ら
 ない日の招待状を送付する事で売り上げが上がったそうですが、顧客志向ってこん
 な事を実践してみることかも知れませんね?でも月に1日限りにしないと潰れちゃ
 いますよ(笑)
────────────────────────────────────── 2)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
http://www.smile-mk.com/200411/column/index.html
■「自社商品の七・五・三」
 子供が生まれると三歳・五歳・七歳で近くの神社にお参りしこれからの成長を祈願
 しますが、その時には普段着る事のない立派な衣装で正装します。商品も生まれて
 三年もすると新鮮味が薄れるものもあるのでは?。そこで商品のロゴやパッケージ
 を新しくリニューアルしてみましょう。時代に合った感性や色使いを取り入れる事
 で中身は変化しなくとも外観で新しい顧客が取り込めるかもしれません。少し立派
 すぎるかな?と感じるぐらいかわいい商品を大切にしてあげましょう。
 これこそが『自社商品の七・五・三』です。
■「日本語を翻訳しよう」
 新商品が登場すると新機能の数だけ新しい言葉が増えてきます。競合他社との差別
 化を図るため企業は出来るだけ新しい言葉を使おうとしますが、お客さんにとって
 は理解できない言葉が増える事にもなります。特にIT技術を活用した商品にはカ
 タカナの新語が増え、混乱は増すばかりです。いくらCMや店頭で新語をアピール
 しても意味がわからない言葉にはお客様は反応できません。御社の商品にも自分だ
 けがわかっている単語はありませんか?お客様の立場に立って、お客様が価値を感
 じるような言葉に置き換えて表現する。そこで初めてこちらの呼びかけに興味を持
 っていただけます。
 これこそが『日本語を翻訳しよう』です。
──────────────────────────────────────
3)発想力を鍛えよう(最終号)
今月でこのコーナーも20号となりましたので、本コーナーは今月でおしまいです。
サイトに掲載しているバックナンバーから是非、自分流の発想法を見つけてください。
■その二十「スマイル発想法」
 新しい企画を考えるとき、多くの人を喜ばせようとするとなかなかアイデアがまと
 まりません。そこで自分が一番大切だと思っている人を笑顔にする事だけを考えて
 みてはいかがでしょう。あの人にはこんなタイミングでこんな演出はどうだろう?
 これぐらいなら今までと変わらないので、これぐらい突飛な案はどうだろう?っと
 次々と具体的なプランが出てくるはずです。大切な人を笑顔にする事は自分にとっ
 ても嬉しい事ですよね。そんな素朴な気持ちからきっとグッドアイデアは誕生しま
 す。先ずは自分が笑顔になって発想してみましょう!ニコニコと!
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4)スマイルマーケティングトピックス
■上海フィールドスタディに行ってきます
 昨年に引き続き今年も11月20日~23日まで上海へフィールドスタディに出か
 ける予定です。現地の様子は12月の「けんぞう見聞録」でお届けしますので乞ご
 期待!
────────────────────────────────────── 5)読んだら損するしょ~むない話
■CS追求型商品開発
 昨今はほんまにCSブームである。がしかし中途半端なところで終わっている商品
 も世の中には多い!そんな商品を我が社では見直してみたいものである。
 その1)CS追求型の「マウンテンバイク」
     登りでは自家発電エネルギーによりペダルが自動回転し、下りでは安全確
     保のため重力に合わせて自動ブレーキが作動。但しまったく運動にはなら
     ないのが難点。
 その2)CS追求型の「全自動洗濯機」
     洗濯機の前に立つと服を脱がせてくれ、洗濯~乾燥後は畳んだ状態で出し
     てくれる。但し洗濯機の前を通った人は誰でも脱がせてしまう。
 その3)CS追求型の「ナビ付き乗用車」
     「美味しいうどんが食べた~い」と音声入力するだけで自動操縦で案内し
     てくれる。但し究極の味を求めるため到着まで3日かかる事もある。
 その4)CS追求型の「iPOT」
     音楽を聞けるのはもちろんの事。お湯を入れるたびに「好やでえ~愛して
     るでえ~」と言ってくれる愛のあるポット。但し調子に乗ると「あれ買っ
     てこれ買って」と要求がエスカレートしてくる。
 その5)CS追求型の「お手伝いロボット」
     仕事から家事まで何でもお手伝いしてくれる。但し会社での仕事ぶりがあ
     まりに優秀なのでロボットが昇進し給料がロボットに振り込まれてしまう。
 未来の商品はどんな進化を遂げるのかほんまに楽しみでんなあ~
 来月もしょ~むないネタに乞うご期待!
11月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!
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「SMILE-MKメールマガジン」2004年11月1日第20号
 読者数 276名(11月1日現在)←メルマガ読者募集中!
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
 発行元 株式会社スマイルマーケティング
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2004年10月1日第19号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!

 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。先月はプロ野球史上初め
てのストが大きな話題になりましたが、古田選手会長はなかなかのマーケッターでし
たよね。社内では説得出来ない経営陣をファン(すなわち顧客)を味方に付ける事で
説得する。これこそ真のマーケティング戦略ですね。新商品の開発や新しいエリアへ
の出店などこれからチャレンジしてみたい企画を通す際は、必ず顧客を味方につけま
しょう。でもできればストはせずに説得したいものですよね。お客様は神様ですから。
 では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をゆっくりとお楽しみください。感謝!
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1)【NEW!】ちょっと気になる4P戦略
2)なるほどマーケティングコラム
3)発想力を鍛えよう
4)スマイルマーケティングトピックス
5)読んだら損するしょ~むない話←四国の野球が気になりまんねん
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1)【NEW!】ちょっと気になる4P戦略
簡単にはモノが売れない時代になり、各社がいかに顧客に向ってマーケティング戦略
を実践するべきか知恵を絞っています。様々なアイデアがありとても楽しいですよね。
■PRODUCT(製品)戦略
○5千年前の古代ビールを再現/
 キリンが二種類の古代エジプトビールを再現しました。アルコール度数は10%前
 後で炭酸なしでコクと酸味のある味だそうです。う~ん飲んでみたい!これまで口
 にしたことのない食品が商品化されればパブリシティ効果も高く、また誰も本物を
 知らないので納得してしまうという効果も期待出来ますよね。御社でも弥生時代や
 縄文時代の復刻商品の開発にチェレンジしてみませんか?
○遂にバスもオープンカーに/
 日の丸自動車興業は屋根のないオープンバスを開発しました。2階には52席あり
 1200円で都内を約50分かけ回ってくれるそうです。オープンカフェやオープ
 ンカーが流行る昨今。そのうちに屋根のない家「オープンハウス」も発売されるか
 も?毎晩リビングから星空が見えてロマンチックかもしれませんね?
■PRICE(価格)戦略
○低価格のマスタングが人気に!/
 フォードモーターは60年代のスタイルを復活させたマスタングを220万という
 低価格で発売しヒットさせているそうです。昔のアメ車といえば、でかい!高い!
 燃費悪い!というイメージでしたが、この車がヒットすればキャデラックやリンカ
 ーンもファミリーカーになってくるかも知れませんね!
○腕時計で支払いOK?/
 携帯電話で支払う仕組みは最近よくメディアで紹介されてますが、カシオ計算機は
 エクソンモービルとJCBと共同で腕時計でガソリン代を決済できるGショックを
 を開発したそうです。給油後に読み取り機に時計をかざすと清算出来るこの時計。
 価格は27300円ですが将来は「腹時計」で清算できるといいですね!
■PLACE(流通)戦略
○お洒落&巨大な試着室が登場/
 高島屋が液晶テレビ、ソファ、テーブルが配置されたまるでリビングルームのよう
 な試着室を婦人肌着売り場に開設しました。ここには販売員、購入者、同伴者が入
 りコンサルティングを受けながら商品選べるのでなかなか評判がいいそうです。メ
 ンズ向けにもこんな試着室があれば入ってみますか?中が居酒屋になったりして?
 (※このネタはけんぞうビジネスネタ集NO.9番でも考えていました)
○テレビのリモコンで出前もOK?/
 松下電器がテレビとインターネットを接続して開発した「Tナビ」はサービスコン
 テンツを300種類に拡大しコンサートチケットの購入や出前の注文にも対応でき
 るようなシステムを目指しているそうです。ソファに座ったまま全ての用事が済め
 ば、運動不足になりますます肥満人間が増えるかも?あっ!そんな時はダイエット
 商品や健康グッズもリモコンで注文すれば問題解決ですね!ん?
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○ANAが女性専用車両で女性専用広告?/
 最近増えてきた電車の女性専用車両ですが、全日空がJR埼京線の女性専用車両を
 女性向けの中国旅行の広告で埋め尽くしたそうです。雑誌を除いては交通広告で女
 性だけという媒体がなかっただけに今後はこの車両で様々なプロモーションが実施
 されそうですね。こうなったら男性専用車両も作ってビールの試飲会や野球の観戦
 会なんかもして欲しいですよね。JRさんいかがですか?メンズ車両!
○新聞なのか?広告なのか?それが問題だ!/
 産經新聞は日本で初めて広告の中に新聞がある「ラッピング広告」を本格導入しま
 した。この企画は外側の4ページ分(各15段)が全て広告となり、その中に新聞
 の本誌があるというインパクトのある内容で日産が広告を掲載していました。「新
 聞の中の広告」が「広告の中の新聞」へ。この逆転の発想は様々な媒体に使えそう
 ですね。
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2)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
http://www.smile-mk.com/200410/column/index.html
■「疑わしくはやってみよう!」
 法律の世界では充分な証拠がないグレーな犯罪については「疑わしくは罰せず」と
 う方針がありますが、ビジネスの世界においてもすぐに実行が決まるものと否決さ
 れるもの。そして再検討されるものがあると思います。そんなとき検討したけど実
 行しなかった企画は時間コストをかけたけど回収できないモノとなります。実際に
 は熱意を持って実行すれば結構うまくいく事もありますよね。そこでビジネスの世
 界では可能性があればどんどんチャレンジしてみる事が結果的には費用対効果にも
 つながります。やるか?やるまいか?悩んだ時は思いきって実行してみましょう。
 思わぬ成果が転がり込むかも知れません。
 これこそが『疑わしくはやってみよう!』です。
■「弱みは切り捨て御免」
 自社の分析をするときに「強み」と「弱み」という切り口で考えますが、例えば 
 「うちの会社は商品はええねんけど宣伝が下手やねん」とか「営業は頑張ってんね
 んけど価格が高すぎるねん」などといった意見が出てきます。その時についついダ
 メな所つまり「弱み」に目が行きがちなんですが、いっその事、「弱み」のことは
 忘れて「強み」をどんどん磨き上げていく方が効果的な場合が多いものです。一般
 的に「弱み」の克服には時間がかかりますので、のんびりと対策を立てているうち
 に競合他社に市場を奪われるケースもあります。苦手な「弱み」に取り組むよりも
 徹底的に「強み」で勝負する方がテンションも上がります。
 これこそが『弱みは切り捨て御免』です。
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3)発想力を鍛えよう
発想力を鍛えるには案外しょ~むない事から考えるのが効果的かもしれませんね。ど
ちらにしても頭は「グニャグニャと音がする程柔らかく」がポイントです。
■その十九「なんで?なんで?発想法」
 小さな子供は見たもの聞いたものを何でも知りたがり「なんで?なんで?」と聞い
 てきますが、この手法は案外大人でも使えるものです。例えば友人が新車を買った
 ときなぜその車を買ったのか色々な理由があると思います。「前から欲しかったか
 ら」なんていう単純な理由に「ふ~ん」と納得するのではなく、相手が嫌がるぐら
 い「なんで?なんで?」と聞いてみましょう。値段やスタイル。燃費や営業マンの
 対応の他にも奥さんの意見や趣味での活用法などその車を選んだほんまの理由が出
 てくるはずです。商品を選ぶ際の真のニーズを知る事で、今までお客様に訴求でき
 ていなかったグッドポイントが見つかるかも?さっそく誰かに質問してみましょう!
 「なんで?なんで?なんで?なんで?・・・・・・・」
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4)スマイルマーケティングトピックス
■大阪カントリーマラソンについて
 昨年4月から検討を続けている本企画ですが、先日USJを会場に大阪初のカント
 リーミュージックマラソンの大会が開催出来ないか?プロジェクトメンバー5名提
 案に行ってきました。現在USJ社内にて実現の可能性について検討していただい
 ておりますので、これからも応援宜しくお願いします。
■新コンテンツ登場「けんぞうビジネスネタ集」
 先月新しくリリースしたビジネスネタを新たに追加し71本となりました。新規事
 業のヒントになるかもしれません?騙されたと思って騙されてみませんか?ん?
http://www.smile-mk.com/200410/business/index.html
■「スマイルマーケティング」を商標登録しました
 創業以来みなさんにええ社名ですねえと褒めて頂く事が多くありましたので調子に
 乗って「スマイルマーケティング」を第41類(セミナー企画・運営)で商標登録
 しました。これで「スマイルマーケティング」も○流ブランドかも?ちゃうちゃう!
http://www.smile-mk.com/200410/company/shohyo.html
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5)読んだら損するしょ~むない話
■「四国の野球が気になりますねん」
 来年のプロ野球が何球団になるか盛り上がっている中で、四国でもプロとは別に野
 球リーグを作るという構想があるそうです。そこで四国の野球について考えてみま
 した(それなりに真剣に・・・)
●徳島代表は
 チーム名:徳島おどりゃ~ず
 監  督:坂東英二
 得意技 :塁に出た時は「阿波踊り」を踊りながら守備選手の視界を遮ります
 ファンサービス:ラッキー7にみんなで「阿波踊り」が踊れます=阿呆になれます
●香川代表は
 チーム名:香川さぬき~ず
 監  督:弘法大師
 得意技 :1塁2塁3塁のベースの中にうどんが入っており塁に出ると腰が出ます
 ファンサービス:試合に勝てば「生醤油うどん」がすすれます。ズルズルっと。
●高知代表は
 チーム名:高知りょうま~ず
 監  督:坂本龍馬
 得意技 :刀を持って打席に入りボールを真二つに切ってしまいます
 ファンサービス:試合に勝てば「寺田屋」宿泊券がもらえます
●愛媛代表は
 チーム名:愛媛ぼっちゃんず
 監  督:夏目漱石
 得意技 :ボールの替わりにたまに「みかん」を投げて相手を驚かせます
 ファンサービス:道後温泉から引いた「足湯」でほっこりと観戦できます
 来年の野球界はどんな体制になるかほんまに楽しみでんなあ~
 来月もしょ~むないネタに乞うご期待!いざプレイボール!
10月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!
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「SMILE-MKメールマガジン」2004年10月1日第19号
 読者数 270名(10月1日現在)←メルマガ読者募集中!
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
 発行元 株式会社スマイルマーケティング
 〒541-0053大阪市中央区本町2-3-8 三甲大阪本町ビル10F
 TEL:06-4705-2255
 FAX:06-4705-2288
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2004年9月1日第18号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!

 いやあ~凄かったですねえアテネオリンピック。寝不足の毎日が続きましたが、ほ
とんどのメダル獲得シーンを「LIVE」つまり生で見ることができたので大満足の
2週間でした。毎夜「LIVE」の感動を味わうとなんか「VTR」には反応しなく
なりました。この際テレビ番組は全て生放送にしたらもっと面白いかも知れませんね?
 とにかく37個もメダルを獲って、最高の盛り上がりを見せた大会でしたが、個人
的には女子マラソンの野口みずき選手に「スマイル特別賞」を贈りたいと思います。
誰もがつらい登りでスパートをかけ、背後からジリジリ迫る選手を振り切り、笑顔で
ゴールした後は倒れ込んでしまう。その戦いぶりはまさに戦略を駆使して、知力と体
力で日々頑張っているビジネスマンの姿に見えました。「あんたはえらい!ほんまに
えらい!」いやあついつい興奮してすっかりご挨拶を忘れておりました。
 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。皆さんも是非ビジネスの
世界で金メダルを獲ってくださいね。それを応援するのがマーケティングコーチです
から。
 では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をゆっくりとお楽しみください。感謝!
■■■インデックスのご案内■■■
1)【NEW!】ちょっと気になる4P戦略
2)なるほどマーケティングコラム
3)発想力を鍛えよう
4)スマイルマーケティングトピックス←スタッフ募集中!
5)読んだら損するしょ~むない話←この暗号はスパイへの伝言か?
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1)【NEW!】ちょっと気になる4P戦略
このコーナーでは新聞や雑誌などで最近掲載された記事を4P戦略に分類してご紹介
します。何気なく読んでいた記事も4Pの視点に着目することで、自社のマーケティ
ング戦略にも活用できればと思います。各社のMK戦略がどのように進化するかも要
チェックですよね!
■PRODUCT(製品)戦略
○女性による女性のための女性のプリンター登場/
 セイコーエプソンが女性をターゲットに、機能を絞り込み持ち運びができるプリン
 ターを開発しヒットさせている。この商品25~42歳の女性だけのプロジェクト
 チームを結成し新しい使い方を提案しようというコンセプトで開発したそうです。
 次は男性による男性のための男性の「毛深いプリンター」が登場するかも?
○これまでになかった時計がネットでヒット/
 セイコーウォッチは元BEAMSのバイヤーをディレクターに招聘し19~24歳
 の男性をターゲットにした腕時計「WIRED XYZ」をネットで限定販売し人
 気を集めている。サイトでは開発者のこだわりが紹介されているが、最近の消費者
 は人に語れるだけのうんちくがないと商品を買わないので、そのうち「うんちくコ
 ンサルタント」という職業が生まれるかも?
■PRICE(価格)戦略
○もうすぐカシミヤもカジュアルウェア/
 伊勢丹グループでは大量仕入れをで従来より3~4割安くしたカシミヤ製品を8月
 25日から販売。昨年はユニクロでもカシミヤを大量に売っていたので低価格化が
 どんどん進めばカシミヤもカジュアルウェアになるんでしょうね。欲しいなあ~カ
 シミヤの腹巻き。
○懐かしいブランドあの傘のマークも/
 レナウングループのマキリスはあの懐かしのブランド「アーノルドパーマー」の販
 売強化のためブランド名を「アーニーアーノルドパーマー」にするとともに価格帯
 を約2割引き下げるそうです。おじさんに大人気だった傘のマーク。今度は20代
 前後の女性ブランドになるそうですが、最近はラコステもお洒落になってしました
 しまたブームがくるといいですね。これも昭和ブームかも?
■PLACE(流通)戦略
○水族館付きホテルオープン!/
 品川プリンスホテルは来春、敷地内に水族館やジェットコースターを作るそうです。
 このホテルはアミューズメントをテーマに映画館やボーリング場も持っているので
 既にホテル機能より娯楽機能が勝っている感じですね。ホテルが遊技場になるなら
 反対に繁華街にある映画館やゲームセンターはすべてホテルになるかも?
○新業態「ファストカジュアル」増加中/
 ファストフードとレストランの中間が「ファストカジュアル」というそうですがこ
 の業態は気軽でも美味しいものをというニーズに対応しているらしいです。最近有
 名な「フレッシュネスバーガー」は約160店展開しており従来のファストフード
 に対して手作り感や健康志向、落ち着いた店作りを売り物にしています。日本中に
 マクドがあってもビジネスの隙間はまだまだあるものでんなあ。
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○都道府県もブランド化?/
 最近、日本中の都道府県がブランド戦略に取り組んでいるそうである。そういえば
 電車の中で○○県と書かれた広告をよく見かけるかも?テーマは「ワン・アンド・
 オンリー」でこれまでの単純な観光地紹介ではなく、他府県にない独自の価値を見
 いだしイメージを高めながら集客を図る戦略である。この手法、企業でもそのまま
 活用出来そうですね。今月は何県に出かけましょうか?
○10周年10万円1日限り!/
 パークハイアット東京では開業10周年を記念してホテル全体を劇場に見立てた 
 「ドリームシアター」を12月に開催する。男性客は黒ネクタイ、女性はドレス着
 用で館内のコンサートやシンクロ、三味線やバレーなどなど自由に鑑賞できます。
 チケットは10万円で売上げはチャリティに。食事は一晩中楽しめるこのイベント
 に誰か行ってみませんか?その時は是非、体験話を聞かせてくださいね。10円で。
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2)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
■「リピーター=満足感―期待感」
 新規客の開拓は既存客の維持より何倍もコストがかかるので、リピーターを増やす
 事が企業の利益を増やす事は知られています。でもどうすればリピーターを増やす
 事ができるのでしょうか?これを単純な式であらわすと「満足感―期待感」がプラ
 スであればリピーターが生まれますが、「満足感―期待感」答えがマイナスつまり
 事前に期待した程、満足できなかったら二度と来てくれません。数式は簡単ですが、
 実行は難しいものです。でも毎日意識する事でプラスは増えてきます。今日一日対
 応したお客様がそれぞれプラスと評価されたかマイナスと評価されたか、自己採点
 をしてみましょう。1ヶ月集計すればきっと実際の利益と合ってるはずですよ。
 これこそが『リピーター=満足感―期待感』です。
■「企画合宿の効用」
 新商品の開発やプロモーションなど仕事で企画しなければならない課題は山ほどあ
 りますよね。このような企画会議は通常社内の会議室で開催される事がほとんどで
 す。でも密室に籠っての長時間の会議では、なかなかグッドアイデアが出てこない
 こともあるのでは?そんな時は是非、企画合宿をしてみましょう。空間を変え、時
 間を変え、美味しい空気の中で、同じ釜のめしを食べれば、本当に自分がいいと思
 えるグッドアイデアだけがどんどん出てきます。また泊まりなので、結論が出るま
 で徹底的に議論する事も可能です。最近、企画会議が盛り上がらないと思ったら、
 続きはお泊まりでいかがですか?
 これこそが『企画合宿の効用』です。
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3)発想力を鍛えよう
オリジナリティのあるアイデアを考えるには発想力が重要です。ではどのように発想
力を鍛えればよいのでしょうか?このコーナーではその手法をシリーズでお伝えして
います。HPではバックナンバーを掲載しています。
■その十八「1分間発想法」
 時間がない時間がないと言ってる人でも案外考える時間は持っています。なぜなら
 頭は移動中でも食事中でも使えるからです。でも中途半端に時間があると結構無駄
 なことばかり考えてしまう事もあるのでは?そこで時間を区切って答えを出す方法
 が役に立ちます。もし目の前のお客さんと1分間しか話が出来なかったらあなたは
 何を伝えますか?あれこれと商品説明をする時間がないので本当に重要なポイント
 だけを伝えますよね。そうですどうでもいい無駄な事は全て省かれてしまうのです。
 情報過多の時代にあれこれ伝えようとしても消費者の耳には届きません。本当に大
 切な1点だけを伝えるには1分間で答えを出しましょう。さあストップウォッチ片
 手によ~いスタート!チッチッチッチッチ・・・・・
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4)スマイルマーケティングトピックス
■アルバイトスタッフ募集中!
 おもろい仕事に興味ある人。企画や発想する事が好きな人。マーケティングセンス
 を磨きたい人。だれか~僕の仕事を手伝ってくれませんか?先ずはメールでご連絡
 をください。この出会いがあなたの運命を変えるかも?そんなたいそうな・・・
■【NEW!】新コンテンツ登場「けんぞうビジネスネタ集」
 僕が最近思いついた新商売のネタを一挙50本リリースしました。あくまで思いつ
 きレベルですので使える保証は一切いたしませんが、中には大化けするネタも隠れ
 ているかも?これであなたも億万長者?ハッハッハッハッハ。
■「けんぞう見聞録」Vol.14リリース
 いろんな仕事が疑似体験出来る「わたしのしごと館」に行ってきました。今更なが
 ら色々な仕事があるもんだと感心し「わたしのしごと感」が広がりました。てか!
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5)読んだら損するしょ~むない話
■「この暗号はスパイへの伝言か?△○■☆◇▼◎・・・・」
 最近、地下鉄の駅に不気味な暗号が書かれているのをご存知ですか?この暗号はア
 ルファベットとアラビア数字で構成されており隣の駅の暗号も表示されているので
 す。スマイル未来科学技術研究所では独自にこの暗号を解読してみました。
 K18:ここには18金が埋まっているというサインである。金が欲しければ
     「恵比須町」へ急げ!
 Y16:スーツのY体は4号~7号が普通である。このY16号を着る人物の身長
     はどれほどあるのか?彼に会いたければ「大国町」へ急げ!
 T36:おそらくTは「タイム」の事である。試合中に36回もタイムを取って
     よいものか?そんなとぼけた監督がいるのはここに違いない「八尾南」だ!
 M30:M78星雲はウルトラマンの生まれ故郷である。ここにM30があると
     いう事はきっとこの先にM78があるに違いない。謎が解きたければ
     「なかもず」へ急げ!
 P18:なぜがページがここで終わっている。この先の物語が知りたければ
     「住之江公園」へ行ってみるべし!
 すべての暗号を解読するまであと20年はかかるだろう。それまで地下鉄に乗り
 続けるつもりである。万が一、駅で会っても決して声をかけないでもらいたい。
 来月もシリアスなネタに期待せよ!さらばじゃ!
9月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!
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「SMILE-MKメールマガジン」2004年9月1日第18号
 読者数 270名(9月1日現在)
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
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 〒541-0053大阪市中央区本町2-3-8 三甲大阪本町ビル10F
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2004年8月1日第17号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!

 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。さあ夏本番8月のスター
トです。今年の夏はほんまにホットな毎日が続いているため、景気にもかなりプラス
効果が出ているようですね。また気温以外でも、大阪ではUSJのGLAY10万人
コンサートや、大阪城公園を会場にしたイベント「オーサカキング」そして3日(火)
の「平成淀川花火大会」等々ホットなイベントが目白押しです。そしていよいよ13
日にはアテネオリンピックも開催。「暑さ」×「熱さ」で凄い事になりそうな今年の
夏ですが、楽しい思い出がたくさん作れるといいですね。
 では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をゆっくりとお楽しみください。感謝!
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1)【NEW!】ちょっと気になる4P戦略
2)なるほどマーケティングコラム
3)発想力を鍛えよう
4)スマイルマーケティングトピックス
5)読んだら損するしょ~むない話←機械が知能を持ち出した?
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1)【NEW!】ちょっと気になる4P戦略
このコーナーでは新聞や雑誌などで最近掲載された記事を4P戦略に分類してご紹介
します。何気なく読んでいた記事も4Pの視点に着目することで、自社のマーケティ
ング戦略にも活用できればと思います。各社のMK戦略がどのように進化するかも要
チェックですよね!
■PRODUCT(製品)戦略
○ついに登場!歌うネクタイ?/
 三松商事がキャラクターのテーマ曲が流れる「メロディータイ」を6900円で発
 売。ネクタイ裏側のスイッチを押すとドラエモンや鉄腕アトムの主題歌が約25秒
 流れるそうです。通勤電車の中であちこちからアニメの主題歌が流れてきたら、満
 員電車も楽しくなるかも?
○オヤジ向け日傘が売れている?/
 女性は夏になると紫外線を避けるため日傘を持って歩きますが、ついに高島屋がお
 じさん向けの日傘「紳士パラソル」を5250円で発売。UV加工を施し晴雨兼用
 に仕上げているのですが、最近は男性化粧品も売上を伸ばしているので来年の夏は
 「男日傘」は一大ブームになるかも?
■PRICE(価格)戦略
○国内最高額のパックツアー/
 近畿日本ツーリストでは一般飛行機を利用したツアーでは最高額となる490万円
 のパッケージツアーを発売。35日間で5大陸12カ国を回る旅で60歳以上の富
 裕層をターゲットにしているそうです。今から貯金したら行けるかな?コツコツと。
○1億円の「千両箱」が登場!/
 三越では100周年を記念して「百年に一度の売り尽くし」セールを企画。目玉商
 品として24金製の「純金千両箱」を販売するそうです。んんん?千両が1億とい
 う事は1億で千両を買うという事なのか?う~んわからない。どちらにしても「ね
 ずみ小僧」に盗まれないようご用心ですなあ~
■PLACE(流通)戦略
○ツタヤがテレビ放送日にレンタル開始/
 これまでテレビや映画は公開後、3~6ヶ月ぐらいの期間をおいてパッケージソフ
 トがレンタルされてきましたが、この度ツタヤでは8月6日にテレビで深夜放送さ
 れる番組を記録したDVDを放送後に即日レンタルするそうです。テレビかビデオ
 かインターネットかどの情報が早いか遅いか分からなくなってきますね!
○コンビニ+ネットカフェ登場/
 ファミリーマートで買い物をすればインターネットが1時間無料というお店が恵比
 寿に登場。このお店はポータルサイトを運営するエキサイトとのコラボで実現した
 ものですが、コンビニで買ったフードやドリンクをネットカフェに持ち込む事も出
 来るので若者には受けるかも?その他1階がタリーズコーヒー2階がユニクロとい
 うお店も世田谷に登場。その内に買い物すればマッサージや占いが付いてくるお店
 もできるかも知れませんね!
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○ワインはソムリエ。お酢は酢ムリエ???/
 健康ブームでお酢が売れている中、高島屋では飲用酢を揃えたコーナーにアドバイ
 ザーとして「酢ムリエ」を投入。タキシードに蝶ネクタイでばっちり決めたソムリ
 エならぬ「酢ムリエ」がパンと酢の組み合わせなどの楽しみ方を紹介してくれるそ
 うである。その内に食品売場全てにアドバイザーが立つかも?
○アウディがお寺で新車発表会/
 アウディジャパンが独アウディの新型車「A6」の発表会を東京・芝の増上寺で開
 催。「和」の感覚を取り入れたデザインテイストを強調するいう狙いの元、荘厳な
 お寺の庭に並んだ新型車はなかなか様になっていたようです。最近、お寺でコンサ
 ートやイベントが開催されることが増えてきましたが、その内お寺に中にバーやデ
 ィスコも出来るかもしれませんね。
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2)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
■「機会ー資源=経営力」
 消費者のニーズが変化したり進化すると企業にとってのビジネスの機会(チャンス)
 も増えてきます。しかしせっかく新しい機会を見つけても自社が持つ資源(ヒト、
 モノ、カネ)が市場にマッチしていないとその機会を活かす事が出来ません。ヒト
 がいなければ教育又は採用する。モノがなければ開発又は仕入れする。カネがなけ
 れば調達する。すなわち見つけ出したチャンスを他社に取られる前に自社のモノに
 するため素早く経営資源を準備し、臨機応変に投入する事が経営のポイントです。
 この方程式は逆に考えると「経営力=資源ー機会」となり経営資源の豊富な会社は
 いつでもチャンスを活かす事もできるのです。見つけた機会を最大限に活かす能力
 を貯える。
 これこそが『機会ー資源=経営力』です。
■「全員開発体制のススメ」
 これまでの広告媒体であるテレビ、ラジオ、新聞、雑誌等に加えて最近はインター
 ネットやケータイサイトまた口コミ等様々なコミュニケーション媒体が増えてきて
 います。企業はそれらの新媒体を駆使してなんとか売上を上げようと試みますが、
 新しい手法は何かと魅力的に見えるため肝心の商品力を上げる事を忘れがちになっ
 てしまいます。テレビや新聞でイメージ良く見えていた商品でも、ネットや口コミ
 では人的手段で情報が伝わため、より強い商品力が求められます。そこで商品開発
 力の強化が必要になるのですが、従来のように開発部だけで考えるのではなく、社
 員全員がアイデアを出せる体制を作りましょう。発想はキャリアから生まれるので
 はなく感性から生まれてきます。社員の「頭」という大切な経営資源をフル活用で
 きればきっと競争力のある商品を生み出す事ができるのではないでしょうか。
 これこそが『全員開発体制のススメ』です。
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3)発想力を鍛えよう
オリジナリティのあるアイデアを考えるには発想力が重要です。ではどのように発想
力を鍛えればよいのでしょうか?このコーナーではその手法をシリーズでお伝えして
います。HPではバックナンバーを掲載しています。
■その十七「書店探検発想法」
 ビジネスの現場にいるとどうしても同じチーム、同じ会社、同じ業界での情報交換
 が増えてきますので、同じような発想になってしまいがちになります。そこで月に
 一度は紀伊国屋やジュンク堂等の大型書店に冒険の旅に出かけましょう。普段、自
 分が立ち寄るコーナーを避け、児童書やペット。料理や詩集。インテリアや登山。
 釣りやガラス細工等々目についた本を手に取ってパラパラめくってみましょう。
 視覚で幅広いジャンルの情報をインプットし、一見関連のない様々な情報が頭の中
 で組み合わせられた時、誰も思いつかないようなグッドアイデアが生まれるかも知
 れません。異質な時間を自ら作る。これも発想のためにはとても大切なテーマです。
 さあ、これから本屋に出かけましょう!
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4)スマイルマーケティングトピックス
■英語力を鍛えたい方に!
 知人がTOEIC向けの英語トレーニングをインターネットで出来るサイトを開設
 しましたのでご紹介します。このサイト2ヶ月間は無料で体験出来ますので英語力
 にご興味のある方は是非どうぞ。
 U R L : http://cdc.newton-e-learning.com/
■新事務所へのご来社ありがとうございます!
 7月5日の事務所移転以来、ほんまにたくさんの方にお越しいただきました。地の
 利が良くなると言う事は→人がよく来てくださる→情報がたくさん入ってくる→笑
 顔になる機会も増える。という事を実感致しました。狭いオフィスではありますが
 近くにカフェもたくさんありますので皆さんもお気軽にお立ち寄り下さい。楽しみ
 にしています。
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5)読んだら損するしょ~むない話←機械が知能を持ち出した?
■「そんなアナウンス要らんねん!」
 先日、地下鉄の改札を出て地上に上がるエレベータに乗ると「扉が閉まると自動的
 に地上階へ参ります」というアナウンスがあったので閉ボタンを押して待っている
 と「行き先ボタンを押してください」とアナウンスがありました。
 思わず「自分さっき自動的に行くって言うたんちゃうん!」と自動アナウンスに突
 っ込んでしまいました。考えてみれば最近機械がようしゃべってますよね。そこで
 あったら嫌なアナウンスを考えてみました。
 
 その1)電気ポットのおせっかい
 ポット「お湯が沸騰しました」
 あなた「やっと沸いたか。さあお茶でも入れよっと。」
 ポット「お湯を冷ましました」
 あなた「沸騰したんとちゃうんかいな?」
 ポット「あなたは猫舌ですので熱いお茶は危険です。ぬるめのお茶にしときなさい。
     あなたのためを思って冷ましましたので感謝するように」
 あなた「んなアホな・・・」
 その2)パソコンのぼやき
 パソコン「充電が完了しました」
 あなた 「やっと充電出来たか。さあ出張に出かけよ。」
 パソコン「今日はご出張ですか?それはご苦労様です。でも充電は早め早めにお願
      いしますよ。電池が切れかけになってから色々なアプリを立ち上げるの
      大変なんですから。できたら今日はワードだけにしといてもらえます?」
 あなた 「はっはい!わかりました」
 その3)電子レンジの嫌み
 電子レンジ「冷凍食品の加熱が完了しました」
 あなた  「あ~お腹空いたあ~やっと晩ごはんや~」
 電子レンジ「このグラタンの解凍時間は3分です。慎重なあなたはいつも長めに時
       間設定するので私もぐるぐる回るのしんどいです。今日はその辺はっ
       きりさせたいと思って具も容器もドロドロにしときました。ストロー
       で吸うてもろたら食べれると思いますわ。あっそれから食べた後、中
       はきれいにしといてくださいね。」
 あなた  「もう別れたる~~~~~」
 
 あなたも知能を持った機械におちょくられないよう日頃から注意しましょうね。
 来月も更にしょ~むないネタをお届けしたいと思います。乞うご期待!

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「SMILE-MKメールマガジン」2004年8月1日第17号
 読者数 269名(8月1日現在)
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
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 〒541-0053大阪市中央区本町2-3-8 三甲大阪本町ビル10F
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