株式会社スマイルマーケティング

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2005年5月1日第26号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!
 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。ゴールデンウィーク真っ
ただ中、みなさんいかがお過ごしですか?僕は旅行のサイトを見ながらバーチャルツ
アーで楽しんでいます。渋滞もなく費用もかからず結構オススメですよ(笑)
 さて4月20日に開催しました「第3回スマイルミーティング100」はアシック
スの三村仁司さんを講師にお招きし、73社から120名の皆さんに参加いただきま
した。イチローや野口みずきといったトップアスリートのプレイを、シューズで支え
る世界一のモノ創りの哲学についてお話を伺い、参加者一人一人が自分の仕事を見直
すいい機会になったという声をたくさんいただきました。
 やっぱり世界のミムラは凄かった!当日の様子をサイト内「イベントご案内」にア
ップしましたので是非ご覧ください。
http://www.smile-mk.com/200505/event/index.html
では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝!
■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス
2)ちょっと気になる4P戦略
3)なるほどマーケティングコラム
4)読んだら損するしょ~むない話←新人とのコミュニケーション法?
──────────────────────────────────────
1)スマイルマーケティングトピックス
■第3回「こてこてマーケティング道場」開催!
 言葉は知っているのに仕事でちっとも使っていないマーケティング。これを使いこ
 なせれば成功間違いなし!誰も教えてくれなかった自分流マーケティングの使い方
 を是非、本道場で実感してください。道場主がにこやかにお相手します。
  日 時:5月20日(金)19:00~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内道場(先着15名限り)
  参加費:3000円
  申込み:メールにて○参加日○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
  ※詳しくはこちら
  http://www.smile-mk.com/200505/mkdojo/index.html
■第24回「大阪カントリーマラソン」5月度ミーティング
 ♪走ろう~一緒に~♪走ろう~楽しく~♪走ろう~みんなで~笑顔で走ろう~
 大阪初のミュージックマラソン開催に向け、いよいよ本格稼働です!
  日 時:5月18日(水)19:30~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内
  参加費:無料
  申込み:メールにてご連絡ください
■第1回「あすか会議」に実行委員長として参加!
 4月23日~24日にビジネスだけでなく、政治、経済、文化、教育など幅広いテ
 ーマでディスカッションする事を目的として生まれた日本版ダボス会議「あすか会
 議」に実行委員長として参加しました。当日は東京、名古屋、大阪から約100名
 が参加し熱い議論で盛り上がりました。ここから日本が動くかも?
 http://blog.globis.co.jp/hori/2005/04/post_47ff.html
「あすか会議」にゲストスピーカーとして参加した田村耕太郎議員も絶賛!
 http://www.apionet.or.jp/ ̄koutaro/news/2005-04/news2324.html
■リサーチ部門とプロダクト部門をめっちゃ強化
 当社ではマーケティングコーチを核としたクライアント向けサービスの充実を図る
 ためリサーチ部門とプロダクト部門を強化する予定です。詳しくは来月のメルマガ
 でご案内させていただきますので乞うご期待!
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2)ちょっと気になる4P戦略
マーケティングの醍醐味は常に新しい4Pネタを発想しながら、消費者にアプローチ
することです。各社の試みを参考にして笑いの取れる戦略を実践しましょう。
■PRODUCT(製品)戦略
○頑張れ日本酒!焼酎に負けるな!/
 最近の焼酎ブームで注目度が下がった日本酒メーカーが様々な新ネタを考えて頑張
 っています。高知県の酒造組合ではロシアのソユーズで宇宙を旅した酵母を使った
 日本酒を「土佐宇宙酒」のブランドで06年春に発売するそうです。また北海道の
 男山では子供が生まれた年に購入し、成人式に開封する「誕生祝」を発売するそう
 です。う~んネタはそれぞれ面白いけど、ほんまは「味」で勝負したいとこですな
 あ。でも頑張れ日本酒!
○キャー!遂に男のマスカラが登場?/
 資生堂の小会社が日本初の男性用マスカラを発売したそうです。これで男もヒゲに
 まゆげにもみあげに加えまつげまで手入れが必要になりました。その内、電車の中
 で男も化粧を始めたりすると思うとちょっとひいてしまいますが、その頃にはきっ
 と男性専用車両も生まれていることでしょう。その化粧いったい誰に見せんねん!
■PRICE(価格)戦略
○スタバが「イチロー」プリカを日米で発売!/
 イチローがあしらわれたこのプリペイドカードを1枚千円で購入すると200円が
 闘病中の子供を支援する団体に寄付される仕組みで、子供への寄付というカードの
 意義にイチローが賛同して生まれたそうです。ソーシャルアントレプレナーが注目
 される中、この仕組みはこれから大きなムーブメントになるかも?さっそく僕も1
 枚買いました。でも近いのはドトールなんやなあ~残念!
○冷夏なら1万円お得?/
 ヨドバシカメラは指定のエアコンを購入した顧客を対象に冷夏の場合1万円のポイ
 ントを還元するサービスを始めたそうです。予測が難しい気候を対象にするサービ
 スは今後も様々な業種で出てくるかも?雪がなければリフト券がただになるスキー
 場とかやたらと涼しい日は海の水に湯を足してくれる海水浴場とか?熱いがな!!
■PLACE(流通)戦略
○ネットで読めるサラリーマン金太郎!/
 楽天が本宮ひろ志の人気マンガ「サラリーマン金太郎」をネットで配信。なんとこ
 れが新作というから驚き。また専用の視聴ソフトでドアを開ける音や風の音も配信
 するそうなんです。本宮ひろ志といえば「男一匹ガキ大将」や「俺の空」で親しみ
 がある漫画家。仕事中にネットマンガに夢中になるビジネスマンが増えるかも?く
 れぐれも効果音は消してお楽しみください。金ちゃんみたいに会長と仲良しならい
 いですけど・・・
○お笑いも通信教育で学ぶ時代?/
 吉本興業はタレント養成の専門学校NSCの通信講座を始めるそうです。NSCと
 いえばダウンタウンやトミーズが生まれた名門校。初回登録料が5万円で受講料は
 6ヶ月で3万円のお笑い講座。みなさんもいっぺんお笑い芸人目指してみますう~。
 しかし通信教育でのボケとツッコミは難しそうやなあ~。では基本のツッコミから
 レッスンしましょう「なんでやねん!なんでやねん!なんでやねん!ハイ続けて」
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○ホテルに泊まってマンダムもらおう!/
 アパホテルは全国38館、8千8百室の宿泊客にマンダムの男性用スキンケア商品
 「ギャツビーペーパー洗顔」の試供品をプレゼントするそうです。マンダムは15
 万個の試供品を準備。この企画でアパホテルはサービス向上。マンダムはターゲッ
 トへのサンプリング実施という双方のニーズが一致しました。飛行機の乗客向けや
 高速道路のサービスエリア利用者などターゲットが絞り込みやすい場所では様々な
 コラボ企画が生まれてきそうですね。風呂屋で石鹸くばってぐで~
○ネイルチップ(付けツメ)付きCDを発売?/
 歌手のhitomiはファッションリーダーとしても注目されていますが、6月に
 リリースするCDにネイルチップつまり付けツメを付けるそうです。といってもC
 Dからツメがでてるんじゃないですよ(←危ないがな!)このネイルチップはカリ
 スマネイリストの黒崎えり子さんとの共同製作で、なかなかレアな逸品になりそう
 です。御社の商品にもツメ付けてみませんか?自分のツメはあきまへんで!
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3)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
■「仕事って何だっけ?」
 毎日当たり前のように出勤し、当たり前のように仕事をしている内に段々仕事の目
 的を忘れてしまいがちになります。仕事とは価値を生み、貨幣に変換する事で経済
 活動を行なう事。すなわち「価値」と「貨幣」の交換を作り出していると言えます。
 ならば生み出す「価値」が高ければ当然交換される「貨幣」が大きくなる訳です。
 そこで「価値」の分解が必要になりますが、これはコラムNO13でも紹介した価
 値の三層構造の視点が必要です。「機能価値」+「付加価値」+「心理的価値」の
 三つを着実に積み上げ、「この商品でなければならない」と顧客に言ってもらえる
 ようなモノ創りを実践してこそ、仕事の大きな目的を達成した事になります。あま
 りにも基本すぎて忘れていた仕事の目的を見直してみませんか?
 これこそが『仕事って何だっけ?』です。
■「脱!IT金太郎」
 ITによるネットワーク化が進み、全国展開をしている企業でもどこで誰がどんな
 仕事をしているのか.簡単に本社で把握できる様になりました。そんな中、企業は
 できるだけ効率的に仕事を進めるため様々な業務マニュアルを配布し、常に平均点
 を取れる金太郎を育ててしまいました。その結果、ある一定レベルの仕事はこなせ
 るが、ズバ抜けた結果を生み出す事のできるスーパーマンが出てこない組織となっ
 てしましました。今こそ個性を発揮し、自分ブランドを構築し、大きなステージで
 大暴れする時代です。平均点を取れる金太郎ではなく、多少の浮き沈みはあるもの
 の顧客を感動させるスーパーマンになりましょう。その事が結果的には組織力を強
 化し企業を強くする事に繋がります。
 これこそが『脱!IT金太郎』です。
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4)読んだら損するしょ~むない話
■新入社員とのコミュニケーション法
 仕事を覚えたての新人はフレッシュでとても気持ちいいですよね。でも仕事の頼み
 方には気を付けないと、とんでもない事が起こるかも?特にコピーを依頼する時は
 年代により言葉が変わりますので要注意でっせ。
 ○28才主任のケース(コミュニケーション度100%)
  主任「この資料コピーしてくれるかな?」
  新人「わかりました1部でよろしいですね」 
  主任「ありがとう」
 ○46才課長のケース(コミュニケーション度50%)
  課長「この資料ゼロックスしてくれるかな?」
  新人「えっゼロックスって会社名ですけど。そこへ届けるんですか?」
  課長「いやいやゼロックスの機械でコピーするっていう意味や」
  新人「うちの機械キャノンですけどどうします?」
  課長「自分でするわ」
 ○58才重役のケース(コミュニケーション度0%)
  重役「この資料ちょっと焼いてくれるかな?」
  新人「わかりました」 
  重役「もうできたかな?」
  新人「裏の焼却炉で焼きときましたけど何か?」
  重役「・・・・・・」 
 うちの新人君も「ヤバいっすねえ~」が口癖です。何がヤバいか連想するだけ
 で一日が終わることも。ジェネレーションギャップは大きな経営課題かも?
 来月もしょ~むないネタに乞うご期待!
5月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!       
◆◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆◆
「SMILE-MKメールマガジン」2005年5月1日第26号
 読者数 300名(5月1日現在)お蔭さまで300名突破!
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
 発行元 株式会社スマイルマーケティング
 〒541-0053大阪市中央区本町2-3-8 三甲大阪本町ビル10F
 TEL:06-4705-2255
 FAX:06-4705-2288
 K-TAI :080-1414-2558
 ↓毎月最新情報に更新しています!
 U R L :http://www.smile-mk.com
 本メルマガに関するご感想やご要望をお待ちしています
 mailto:info@smile-mk.com
◆◆◆◆【すべてのマーケティングは「笑顔」のために!】◆◆◆◆◆
Copyright(c)2005 SMILEMARKETING Allrightsreserved.

2005年4月1日第25号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!
 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。スギ花粉とインフルエン
ザウィルスが飛び散る弥生3月をなんとか乗り越え、新年度4月がスタートしました。
まもなく桜も満開です。新しい季節を笑顔一杯、爽やか気分で楽しみたいものですね!
 お蔭さまで「世界のミムラさん」を講師にお招きする今年の「スマイルミーティン
グ100」にも多数の申し込みをいただいていますが、まだ少し会場にゆとりがあり
ますので受付期間をあと10日間延長し4月11日(月)までとさせていただきます。
 小泉純一郎首相からも日本を代表するものづくりのお手本として、貸出し要請があ
ったあの「金メダルシューズ」を目の前で見るチャンスです。「現代の名工」のお話
を直接聞くこの機会に是非ご参加ください。決して損はさせませんよ~いやほんま!
では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝!
■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス
2)ちょっと気になる4P戦略
3)なるほどマーケティングコラム
4)読んだら損するしょ~むない話←なにわ親爺の小さなつぶやき
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1)スマイルマーケティングトピックス
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
■第3回「スマイルミーティング100」参加申込み受付中!
 関西で活躍するビジネスマン&ビジネスウーマンがたくさん集まります。
 参加企業のPRコーナーも是非ご活用ください。
  日 時:4月20日(水)受付18:00開演19:00
  会 場:新阪急ホテル
  内 容:講演会「世界一を獲る!究極のモノ創りについて」
      講 師 三村仁司さま(アシックスグランドマイスター)
      交流会
      飲み放題食べ放題しゃべり放題+お楽しみ抽選会
  参加費:6000円(小学生以下無料)
  申込み:下記内容をご記入の上、返信メールにてお申し込みください。
      ○会社名・団体名○氏名(ふりがな)○メールアドレス 
      ○参加人数(複数の場合は同伴者の社名・氏名・アドレスも)
→→締 切:4月11日(月)まで延長しました。
  ※詳しくはこちら
  http://www.smile-mk.com/200504/event/index.html
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
■第23回「大阪カントリーマラソン」4月度ミーティング
 大阪初のミュージックマラソン開催に向け、いよいよ本格稼働です!
  日 時:4月6日(水)19:30~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内
  参加費:無料
  申込み:メールにてご連絡ください
■第3回「こてこてマーケティング道場」開催!
 自分ブランドを確立するためにマーケティング発想力を鍛えましょう。ヒット商品
 の分析や新商品企画から自分自身のマーケティング戦略を組み立てる事ができます。
  日 時:5月20日(金)19:00~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内道場(先着15名限り)
  参加費:3000円
  申込み:メールにて○参加日○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
  ※詳しくはこちら
  http://www.smile-mk.com/200504/mkdojo/index.html
■ふるさときゃらばん大阪公演「天狗のかくれ里」ご案内
 あの笑いと感動のミュージカル劇団が久しぶりに大阪へやってきます
  日 時:4月13日(水)4月15日(水)開場18:00開演18:30
  会 場:森ノ宮ピロティホール
  参加費:大人3500円 子供2500円
  申込み:ふるさときゃらばんチケットセンター0120-057-761
──────────────────────────────────────
2)ちょっと気になる4P戦略
マーケティングの醍醐味は常に新しい4Pネタを発想しながら、消費者にアプローチ
することです。各社の試みを参考にして笑いの取れる戦略を実践しましょう。
■PRODUCT(製品)戦略
○遂に「鉄人28号」が発売!これで悪者も退散?/
 昨年のロボカップ世界大会で優勝した開発チームが組み立て式の二足歩行ロボット
 「鉄人28号」を35万1750円で発売。身長38センチ体重2.5キロのこの
 鉄人。小さいながらもきっと悪者をやっつけてくれるはず。う~ん人生最後まで自
 分の言う通りに動いてくれるのはこのロボットだけかも?「いけ!鉄人。こづかい
 値上げ要求してこい!」
○鞄の中の鞄が大ブレーク?/
 大丸東京でトートバックの中に入れて使う布製の巾着袋。その名も「バックインバ
 ック」が売れているそうである。最近は男性もトートバックを持つことが増えてい
 ますが、電車に乗ったときなど鞄の中身が丸見えですよね。そこでこの「バックイ
 ンバック」に小物を入れると中身が隠れるだけでなく、防犯にも役立ち、整理も出
 来ると有り難いことだらけで2年間で2万個を販売。しかし鞄の中に「バックイン
 バック」が何個もあると、どこに何を入れたか捜索隊が必要なのでご用心!
 
■PRICE(価格)戦略
○1000円バーガーもう体験済みですか?/
 モスバーガーは高級ハンバーガーとして「匠味(たくみ)」を1個1000円で発
 売。限定店舗で一日十個のみ販売する。和風デミグラスソースを添え卵やベーコン
 野菜など十種類の具を重ねた重さは369グラム。クーポン券を乱発し安売り路線
 を追求するマクドとは対極のポジショニングをしているようですね。誰か試しに食
 べてから投資効果について報告お願いします。自分ではとてもオーダーする勇気が
 ありませんので(笑)
○自動車が24万円???安っすう~/
 といってもインドの話ですが、インドのタタ・モーターズ(ただではありません念
 のため)では既存の大衆車の約半値に相当する10万ルビー(約24万円)で超格
 安乗用車を販売する計画を進めているそうです。現在、インドではスズキの小会社
 が販売するアルトが約56万円なので安全性に問題がなれればこの車。10億台以
 上のメガヒット商品になるかも?日本へも輸入近しか???もちろんダッシュボー
 ドにはカレー粉入りです!
■PLACE(流通)戦略
○楽天がシニア限定商店街をオープン?/
 今やイーグルスで有名な楽天が50才以上のシニア層に向け「楽天シニア市場」を
 オープン。百貨店のフロアに見立てて地下一階は食料品。一階は紳士服、婦人服な
 ど8分野に商品を分類して売り場構成。また写真やボタンや文字を大きく表示する
 等の配慮も万全だそうです。このバーチャル市場への来店客がどんどん増えるとリ
 アルの百貨店は閑古鳥がなくかも?というかリアルの方でもシニア限定百貨店があ
 ればいいですよね!
○保険もカフェで販売?/
 保険代理店のアドバンスクリエイトが神戸でカフェ型の保険販売ショップをオープ
 ンするそうです。具体的には「カフェ・ド・クリエ神戸ハーバーランド店」の中に
 保険を販売する「保険市場」を併設させるため、来店客がお茶を飲むついでに気軽
 に保険の相談ができるそうです。これからのカフェは法律相談や経営相談など色々
 な機能を持ちそうですね。あなたならどんなカフェに行ってみたいですか?
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○あのMINIが全長6メートルに!/
 BMW社は「ミニ」のリムジンをイベントに登場させるそうです。この車全長は 
 6.3メートル。タイヤが6本。なななんと車両最後部にはジャグジーバスが装備
 されているんです。このジャグジーバスに入りながら御堂筋をパレードしてみたい
 ものですよね!えっ僕だけですか???そりゃ残念!ちなみにこの車公道は走れま
 せんので悪しからず。
○ご当地マップや新聞が大ブーム?/
 大阪ロケーションサービス協議会では過去に映画やドラマのロケ地となったスポッ
 トをまとめた「大阪ロケ地マップ」を発行。「ブラックレイン」から「ナニワ金融
 道」まで様々な作品のロケ地を紹介しています。また堺市では市の魅力を全国に発
 信する「サカイ経済新聞」を近鉄では伊勢志摩の情報を発信する「ミュゼ伊勢志摩」
 を創刊。地域のブランドマーケティングがこれからも益々活発になりそうですなあ。
 都島の町内会の新聞でも作ってみよかな!
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3)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
■「作戦名で盛り上げよう!」
 マーケティングをテーマにして企業では、新商品開発や新チャネル開発。はたまた
 店頭の活性化や販売員の研修など様々な取り組みを実践していると思いますが、で
 きればそれぞれのプロジェクトに名前すなわち「作戦名」を付けてみてはいかがで
 しょうか?単に「新商品開発プロジェクト」という名前で会議を進めるよりも「目
 指せ!メガヒット!究極の新商品開発大作戦」とか「ドキドキワクワク!燃えろ!
 新商品開発チーム」なんてネーミングを付けた方がきっと参加メンバーのテンショ
 ンも上がりいい結果にも繋がると思います。今日からでも是非実行してみましょう!
 これこそが『作戦名で盛り上げよう!』です。
■「プロダクト戦略を再考せよ!」
 マーケティングの4Pの中でもプロダクトすなわち製品戦略は、最も重要な戦略と
 言えます。なぜならこのプロダクトが極めて優れたものであれば、価格やチャネル
 思い通りにコントロールできますし、また消費者が商品を求めてやってくるのでプ
 ロモーションコストも最小限で済みます。しかしこのプロダクト戦略には三つの選
 択肢があります。それは「集中」「拡大」「置換」です。集中とはズバリ。ある特
 定の商品に絞り込んで商売をする事(例えばカレーうどん屋さん)で、拡大は品揃
 えを広げること(例えば鞄屋であったヴィトンの総合ショップ化)。そして置換は
 現在の製品に見切りをつけ、まったく別の製品にシフトする事です。自社の環境に
 よって正しい選択肢は異なりますが、どっちつかずの戦略は顧客に対してあいまい
 なメッセージを発する事になるため、結果的に魅力が薄れます。自社の戦略は「集
 中」「拡大」「置換」のどれを選択すべきかしっかりと決めておく。
 これこそが『プロダクト戦略を再考せよ!』です。
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4)読んだら損するしょ~むない話
■なにわ親爺のぼやき漫談
 最近、顧客満足を追求するためかどうかは分かりませんが、カフェやタクシーで数
 多くの質問をされます。お金を払ってプロにオーダーしているのに一から十まで質
 問されてちょっとウンザリ。今月はそんな親爺のぼやき漫談です。
 その1)コンビニでの会話
  店 員「こちらのお弁当暖めますか?」
  おやじ「はい」
  店 員「お箸は一膳でよろしいですか?」
  おやじ「はい」
  店 員「こちらのお茶と一緒にお入れして宜しいですか?」
  おやじ「はい」
  店 員「お支払いは一万円からで宜しいですか?」
  おやじ「はい」
  心の声(くっそ~何回返事させんねん!
      今度から「ハイ」て書いたプラカード持ってったんねん!)
 その2)コーヒーカフェでの会話
  おやじ「テークアウトでアメリカンお願いします」
  店 員「お砂糖とミルクはおひとつづつで宜しいですか?」
  おやじ「結構です」
  店 員「ではおひとつづつ入れておきますね!」
  おやじ「い~えブラックで結構です」
  心の声(毎朝来てるやろ!ええかげん顔覚えてくれ~~~。
      それにブラックやねんから砂糖とミルク代まけてくれ~)
 その3)タクシーでの会話
  おやじ「運転手さん大阪駅までお願いします」
  運転手「どの道から行きますか?」
  おやじ「じゃあ四ツ橋筋を北へ上がってください」
  運転手「すんません。新米なんで道教えてもらえますか?」
  おやじ「はぁ???」
  心の声(くっそ~地下鉄に乗ったらよかった。今度道聞かれたら絶対に
      「アスファルトの道でお願いします」てゆうたんねん!)
 後でのトラブルを避けるあまりに、なんでもかんでも客に聞くのはナンセンス
 じゃあ~りませんか。人生幸朗・生恵幸子のぼやき漫才聞きたいなあ~
 来月もしょ~むないネタに乞うご期待!
4月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!       
◆◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆◆
「SMILE-MKメールマガジン」2005年4月1日第25号
 読者数 298名(4月1日現在)
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
 発行元 株式会社スマイルマーケティング
 〒541-0053大阪市中央区本町2-3-8 三甲大阪本町ビル10F
 TEL:06-4705-2255
 FAX:06-4705-2288
 K-TAI :080-1414-2558
 ↓毎月最新情報に更新しています!
 U R L :http://www.smile-mk.com
 本メルマガに関するご感想やご要望をお待ちしています
 mailto:info@smile-mk.com
◆◆◆◆【すべてのマーケティングは「笑顔」のために!】◆◆◆◆◆
Copyright(c)2005 SMILEMARKETING Allrightsreserved.

2005年3月1日第24号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
 予告!4月20日(水)「第3回スマイルミーティング100」開催!
 今年はあの「世界のミムラさん」をゲストに開催します!お申込みはお早めに!
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。♪明かりを点けましょ~
ぼんぼりに~っと!やっと弥生3月。春の到来ですね。でも暖かくなると花粉も到来
するのが悩みの種でもありますが、見えないものに負けずに逞しく頑張りましょう。
 そんな中、3月5日にスマイルマーケティングも創業2年を迎える事となり皆様方
の暖かいご支援に心より感謝しております。これからも、様々なマーケティングプロ
グラムをご提供する事で、スローガンである【すべてのマーケティングは「笑顔」の
ために!】を少しずつ実践していければと願っております。どうぞ宜しくお願い致し
ます。では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝!
■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス←今月はネタがてんこ盛り!
2)ちょっと気になる4P戦略
3)なるほどマーケティングコラム
4)読んだら損するしょ~むない話←ロボット社員の時代です
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1)スマイルマーケティングトピックス
■第3回「スマイルミーティング100」参加申込み受付中!
  年に一度のスペシャルイベント。みんなで集まり笑顔の輪を広げましょう。
  日 時:4月20日(水)19:00~22:00
  会 場:新阪急ホテル
  内 容:講演会「世界一を穫る!究極のモノ創りについて」
      講 師 三村仁司さま(アシックスグランドマイスター)
      交流会
      飲み放題食べ放題しゃべり放題+お楽しみ抽選会
  参加費:6000円
  申込み:下記内容をご記入の上、返信メールにてお申し込みください。
      ○会社名・団体名○氏名(ふりがな)○メールアドレス 
      ○参加人数(複数の場合は同伴者の社名・氏名・アドレスも)
  締 切:3月31日(木)先着順ですのでお早めにどうぞ!
  ※詳しくはこちら
  http://www.smile-mk.com/200503/event/index.html
■第2回「こてこてマーケティング道場」開催!
 自分ブランドを確立するためにマーケティング発想力を鍛えましょう。ヒット商品
 の分析や新商品企画から自分自身のマーケティング戦略を組み立てる事ができます。
  日 時:3月18日(金)19:00~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内道場(先着15名限り)
  参加費:3000円
  申込み:メールにて○参加日○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
  ※詳しくはこちら
  http://www.smile-mk.com/200503/mkdojo/index.html
■第22回「大阪カントリーマラソン」3月度ミーティング
 万博公園でのコースロケハンも終了し、いよいよ具体的なプログラムの組み立てに
 に入っています。大阪を笑顔いっぱいにするこの企画に是非ご協力ください。
  日 時:3月16日(水)19:00~21:00
  会 場:スマイルマーケティング内
  参加費:無料
  申込み:メールにてご連絡ください
■タクシーモニター募集中!
 サービスマネジメントの取材でご協力いただいた財団法人大阪タクシーセンターで
 はタクシーのサービス向上に役立てる為、モニターを募集しています。ネットのア
 ンケートに答えるだけで1回2000円の謝礼(年間1万円上限)がもらえます。
 応募締め切りは3月10日までですので、お早めにご登録ください。
 ※財団法人大阪タクシーセンター
 http://www.osaka-tc.or.jp/fram2.html
■上海現地情報はこちらでチェック!
 上海フィールドツアーで訪問した上海康索特信息科技有限公司が提供する情報サイ
 トをご紹介します。上海での市場調査や進出日系企業の工場見学等、個別の相談に
 も対応いただけますので、お気軽に当社までお問い合わせください。
 ※中国情報総合検索サイト「しらべチャイナ」
 http://www.shirabechina.com/
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2)ちょっと気になる4P戦略
新聞や雑誌に掲載されているニュースを4Pの切り口で解説しています。他社の取り
組みをヒントにしながら、お客様が笑顔になるような戦略を組み立てましょう!
■PRODUCT(製品)戦略
○シャープの冷蔵庫は保温室付き???/
 3月に発売予定のシャープのノンフロン冷凍冷蔵庫には、出来たての料理を55度
 で保存できる「愛情ホット庫」が付いているそうである。どんぶりや鍋もそのまま
 入り4時間・8時間と保温時間も選べ保温後は自動的に冷蔵庫に切り替わる優れも
 の。家族揃って食事をする機会が減った最近のライフスタイルに対応したこの機能
 は流石に目の付けどころがシャープでんなあ~
○私、缶コーヒーです。自分で自分を暖めまっせ~/
 アメリカで開発された「オンテック・セルフ・ヒーティング・コーヒー缶」は自販
 機がなくても自分で自分を暖める事ができるそうである。この商品、二重になった
 底に生石灰と水が仕込まれており、ボタンを押すと水の袋が破れてこの二つが混ざ
 り熱を発するらしい。冬のお出かけにはとても有り難い機能ですよね。1本2ドル
 40セントなんですが、日本ではまだ売っていないようです。残念!
■PRICE(価格)戦略
○地中海クルージングなのに割安?/
 「イージークルーズ」という名前のこの海上ツアーは1日約1万1650円と激安
 なんですが、スパもなければカジノもない。料理も部屋の整理もすべて別料金とい
 う徹底ぶりで、早朝の出航で昼食時には次の寄港地に到着するというプログラム。
 まさかゴムボートではないでしょうがお試し体験にはいいかも知れませんね?
 「先週、ちょっと地中海でクルージングして来たんだよ」って自慢してみますう?
○ATMの利用は私の指定時間のみ!/
 偽造カードによる犯罪が増える中、りそなグループでは本人が指定した時間帯しか
 ATMから現金を引き出せないサービスをこの夏から開始するそうです。この設定
 時間は携帯やパソコンから自由に変更もできるのが特徴ですが、カードの信頼性が
 希薄になって行く中、お金の出口で制限をかけるサービスは有り難いものですね。
 でも時間制限かける程、預金は入ってないか・・・残念!
■PLACE(流通)戦略
○メジャーリーグ野球帽の専門店がオープン/
 若者に人気のメジャーリーグの野球帽を、約300種類を揃えた専門店が渋谷に登
 場。デニムやスエード素材といったバリエーションや年代別のロゴバリエーション
 などスポーツ専門店にもないような、幅広い品揃えが特徴的だそうです。ひとつの
 商材に着目して徹底して深堀りすると、商圏はどんどん全国ネットに広がるかも知
 れませんね?
○王将、ユンケル、エバラみんな海外進出!/
 日本で馴染みのあるブランドがどんどん海外へ進出しています。餃子の王将は中国・
 大連にユンケルはカナダへ、そして焼き肉のタレで有名なエバラは中国へ。成長戦
 略の中でグローバル市場を開拓する事は重要ですが、トヨタやソニーなど大手のブ
 ランドだけでなく、王将やエバラなど庶民的なブランドにも海外で会えるのは嬉し
 い事ですね。そのうち551蓬莱の豚まんのCM「あるとき?ないとき?」も世界
 中でオンエアされるかも?果たして豚まんは世界を制覇できるか?
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○プレゼン会場は空の上???/
 日本航空グループが企業のプレゼンやイベント会場としてチャーター飛行を売り出
 すそうです。この企画、羽田から離陸して羽田へ戻るフライトで着陸後はホテル日
 航東京での宴会も組み合わせられ、料金はフライトと宴会のセットで750万です。
 プレゼンの途中で退席する事が出来ないこの企画。初めて実施する企業はパブリシ
 ティ効果も絶大でしょうね。第一号として御社で是非どうですか?面白そうなので
 その時は乗せてくださいね!補助イスで結構ですから・・・
○自動車の広告は宇宙、最長、体感型に!/
 自動車メーカーのプロモーション戦略が話題になっています。ボルボは宇宙旅行が
 当たるキャンペーンを開始。なんとこの費用は2100万円!マツダは東京駅の地
 下道で歩いても歩いても広告が途切れない311メートルの世界最長広告を実施。
 ギネスブックへも申請するそうです。BMWは人の動きに合わせて画像が変化する
 体感型広告を新宿駅の動く歩道エリアで展開。各社共にひと味違う広告展開で差別
 化を図っているようです。御社でも誰にも見えない世界最小広告なんていかが?
──────────────────────────────────────
3)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
■「出来たて価値を訴求せよ!」
 パンは焼きたて、お茶は摘みたて、果物は穫りたてなど食品は新鮮さを訴求すると
 価値が上がりますよね。では食品以外の商品はどうでしょうか?車や家、洋服やバ
 ックなども常に新商品デビューを広告で訴えていますよね。お客様の最新のニーズ
 に応える為に、最新の技術で開発し、最新のデザインで生み出された製品は食品と
 同じく「旬の逸品」ではないでしょうか?ホカホカと湯気が上がる出来立ての料理
 と同じ感覚で、新鮮な内にお客様にお届けする。そんなシズル感溢れる訴求が商品
 の鮮度を伝え、お客様により高い品質として認識されます。「出来立てでっせ~こ
 の商品!湯気が見えまっか~」と、どんどん旬ならではの新鮮さをアピールしまし
 ょう。これこそが『出来たて価値を訴求せよ!』です。 
■「営業部を解散しよう」
 もし来月からあなたの会社の営業部がなくなったらどうなりますか?売り上げはた
 ちまち下がり会社存亡の危機に落ち入りますか?そもそもなぜ営業部はあるのでし
 ょう?もしあなたの会社が作り出す商品やサービスが毎日行列が出来る程の人気で
 あれば、営業は不要ですよね!でもそんなヒット企画を生み出し続ける事が出来な
 いからこそ営業の存在価値も出てくる訳です。実際に営業部を無くすのは非現実的
 かも知れませんが、営業マンが一人もいなくてもどんどん売れる商品やサービスを
 開発する事が真の企業力に繋がります。作ったモノは営業が売ってくれるのではな
 く、営業マンがゼロでも売り上げをあげるようなモノ創りにチェレンジしましょう。
 これこそが『営業部を解散しよう』です。
──────────────────────────────────────
4)読んだら損するしょ~むない話
■ロボット社員の時代です。
 最近、日本橋や秋葉原にロボット専門的が誕生し、テレビでもロボットによるバト
 ルが紹介されています。鉄人28号や鉄腕アトムなど昔はマンガの世界だったロボ
 ットも我が社の社員になる日が近いかもしれませんね?
 ●1号は『受付ロボット』
  この受付ロボットはいつも笑顔を振りまいています。この会社に行くだけでなん
  か楽しい気分になるそんなロボットですが、怪しい人を見分ける事ができないの
  でご用心!
 ●2号は『企画ロボット』
  ターゲットを入力すると新商品のアイデアを1日1000本考えてくれます。但
  しその内ひとつでも商品化しなければスネてしまい、もう考えてくれませんので
  ご用心!
 ●3号は『営業ロボット』
  販売目標を入力すると、勝手に地下鉄に乗って営業に出かけどんどん新規開拓し
  てくれます。但し交通費や接待費の概念がないため利益以上に経費をかける事も
  しばしば。それでも良ければご活用ください。
 ●4号は『製造ロボット』
  既存の製造ロボットとは違い、テレビで流れる様々な情報から消費者のニーズを
  解析し勝手に製品の仕様をどんどん変えてくれます。車を作っているラインなの
  にロケットが出来上がってくることもしばしば。売れるかどうかは営業ロボット
  に確認ください。
 ●5号は『社長ロボット』
  毎朝、有り難いお話30分聞かせてくれます。また昼間には「どうだね?」とい
  いながら各部署を巡回します。そして夜には接待に出かけます。飲み過ぎてメモ
  リーがクラッシュするとびっくりするような給料が振り込まれますが、数ヶ月放
  置すると会社が倒産しちゃいますのでご用心!
  えっ!ロボットに期待せんと自分で働くって?そりゃそうかも知れませんね。
  人間の理想通りに働くロボットはあと100年程待ちましょう。
  来月もしょ~むないネタに乞うご期待!
3月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!       
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「SMILE-MKメールマガジン」2005年3月1日第24号
 読者数 293名(3月1日現在)
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
 発行元 株式会社スマイルマーケティング
 〒541-0053大阪市中央区本町2-3-8 三甲大阪本町ビル10F
 TEL:06-4705-2255
 FAX:06-4705-2288
 K-TAI :080-1414-2558
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2005年2月1日第23号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!
 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。新しい年が始まり今年の
抱負を考えようと思っている内に早や1月は終わり、更に2月は逃げる3月は去ると
言われていますので、そろそろリニアモーターカーで通勤しようと検討中です。
そんな中、先日久しぶりに高槻シティマラソンでスターターの野口みずき選手に見送
られながら5キロ(だけ)走ってきました。やっぱり走るのは気持ちのいいもんです
ねえ~。今年はフルマラソン完走目指して再チャレンジしたいものです。ファイト!
オー!では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝!
■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス
2)ちょっと気になる4P戦略
3)なるほどマーケティングコラム
4)読んだら損するしょ~むない話←家中あちこち自販機ってか?
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1)スマイルマーケティングトピックス
■第2回「こてこてマーケティング道場」開催!
 今年から始まった本道場もいよいよ第2回が開催されます。スポットでも連続でも
 自由にご参加ください。ここにくればあなたもマーケティングの達人になれるかも?
  日 時:3月18日(金)19:00~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内道場(先着15名限り)
  参加費:3000円
  申込み:メールにて○参加日○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
  ※参加者の声を一部ご紹介
  ○私が想像していたのとは全く違ってとても刺激的な内容でした。
  ○「笑い」を大切にした楽しい道場でリラックスして参加できました。
  ○あんなに考え事をしたのは久しぶりで新鮮でした。
■第20回「大阪カントリーマラソン」2月度ミーティング
 行政へのプレゼンテーションも無事終了し、今年はいよいよ実践か?
 大阪を笑顔いっぱいにするこの企画に是非ご協力ください。
  日 時:2月18日(金)19:00~21:00
  会 場:スマイルマーケティング内
  参加費:無料
  申込み:メールにてご連絡ください
■アルバイトスタッフ大募集中!
 現在のアルバイトスタッフの就職に伴い4月より勤務できるアルバイトスタッフ 
 を募集中です。マーケティングに興味があり、少し笑いの取れる方なら大歓迎です。
 先ずはメールにてご連絡ください。
──────────────────────────────────────
2)ちょっと気になる4P戦略
新聞や雑誌に掲載されているニュースを4Pの切り口で解説しています。他社の取り
組みをヒントにしながら、お客様が笑顔になるような戦略を組み立てましょう!
■PRODUCT(製品)戦略
○機械も自然素材がトレンドに/
 最近、天然素材を使った機械が色々登場しています。オウルテック社の天然木を使
 ったパソコン用のキーボードは8240円。城下工業社はCDプレイヤーのスピー
 カーに竹素材を使い98000円。リアル・フリート社はDVDプレイヤーに竹を
 使い134400円と次々と新商品が登場しています。そういえば昔、お金持ちの
 家のテレビは重厚感のある木製だったような思い出があります。そのうち冷蔵庫も
 洗濯機も自動車もみんな木製品になるかも?
○セガは結末が12種類あるDVDを発売/
 その昔見た英国ドラマ「謎の円盤UFO」を再編集して本編の途中でストーリーが
 枝分かれするDVDが出ました。オリジナルではないのでその名も「再来!謎の円
 盤UFO」そのままやん!ですがこのDVD70年代に吹き替えをした声優を出来
 るだけ起用した再編集なので、なかなかの出来ではないかと思います。あなたも自
 分の想い通りにストーリーをアレンジしてみます?そのうち紅白歌合戦もアレンジ
 できたりして?
■PRICE(価格)戦略
○中国ではトヨタ車も2割引!/
 中国で景気引き締め策の影響で新車の買い控えが起きている中、トヨタは乗用車の
 価格を2割引き下げ、日産も値下げを検討しているそうです。上海では多くのマン
 ションが投機目的で購入されるバブル経済の中、いけいけどんどんムードも少し沈
 静化してきたのかも知れません。はたして庶民の脚は2輪(自転車)から4輪(自
 動車)になっていくのでしょうか?日本でも値下げ競争してくれへんかなあ?
○リゾート会員権売れてます!/
 これまでリゾート会員権と言えば数百万円したものですが、最近は50万~100
 万程度の小口会員権が50代~60代のシニア層に売れているそうです。これまで
 の会員権とは違い利用日や部屋タイプを限定するタイムシェア方式で安く販売でき
 るようです。不況と言われて久しい日本でようやくリゾートライフが定着してのは
 不思議な感じですがシニア層はやっぱりお金と時間があるようですね。羨ましい~
■PLACE(流通)戦略
○JTが北京で焼きたてパン屋展開/
 中国人の所得水準が上がり、食生活が欧米化する中、JTは焼きたてパンの直営店
 を展開するそうです。パンと言えばサンマルクや山崎パンは既に中国に進出してお
 り2008年の北京オリンピック、2010年の上海万博に向けさまざまな食べ物
 が大陸に向かって進出しそうな勢いです。コンビニで売ってるカレーまんやピザま
 んもきっと定番メニューになるんでしょうねえ~んっ?豚まんは向こうが本場か?
○郵便局でロボット販売???/
 ATRロボティクスはゆうパックを通じて小型人間型ロボットを販売するそうです。
 99750円と294000円の2種類あるんですが、パーツの組み合わせ方によ
 って人間型以外にも怪獣型や犬型など自由なデザインを楽しむ事ができるそうです。
 お年寄りの話し相手ロボットや小学生の通学同行ロボットなど少子高齢化の中で、
 色々なロボットが販売されるかも知れませんね!個人的にはマジンガーZが欲しい
 なあ~でもマグマ大使もええなあ~
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○飯田橋商店街は学生とコラボイベント/
 全国で商店街の活性化が話題になる中、東京の飯田橋商店街では法政大学の学生と
 コラボレーションでまつりを開催。単なるお手伝いではなくまつりの時間の半分を
 学生主導のプログラムにすることにより2000人の人が訪れたそうです。自分た
 ちだけで企画するのではなく、地域の大学生や主婦と共に盛り上げていくと集客力
 のある仕掛けが作れるのかもしれませんね。神社の露天も一流ホテルのケータリン
 グになる時代。なんでもありの精神でいちびり企画を考えましょう!
○空港もタクシーも移動以外で楽しもう!/
 2月17日に中部国際空港が開港しますが、移動目的以外にもショッピングや飲食
 等幅広い目的で空港を利用してもらおうという試みが広がってきているようです。
 青森県の三沢空港ではなんと!無料温泉付きが人気を集めており、タクシー業界で
 も阪神タクシーがユニフォームと同じ縦縞デザインのタイガースキャブを導入。飛
 行機、鉄道、バス、タクシー等すべての運輸業が移動と言う本来の目的以外でも顧
 客獲得できるよう知恵を絞っているようですね。ジャズライブ環状線とか?立ち飲
 み御堂筋線とか走らせて欲しいなあ~あと運転手がボケるお笑い市バスとかも。
────────────────────────────────────── 3)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
■「経営資源は1ヒト・2モノ・3カネ」
 新規事業を始めるときは様々な経営資源が必要です。一般的には「ヒト・モノ・カ
 ネ」と言われていますが、経営資源を集めるときには、この順序が結構大切なので
 す。というのも、これからの時代モノを並べただけで繁盛はしませんし、お金をか
 けたらお客さんが喜ぶというものでもありませんよね。常に新しい発想で競争相手
 にないモノやサービスを生み続けるには「ヒト」の発想が最も大切です。そしてユ
 ニークな発想から生み出された「モノ」が人気を集め結果として「カネ」を生み出
 すのです。逆から見てもカネに違いはありませんが、モノは他社との違いを作り出
 せますし、ヒトはほんまに千差万別一人一人がユニークなコンテンツです。何が差
 別化を生み出すのかよ~く考えながら経営資源を準備しましょう。
 これこそが『経営資源は1ヒト・2モノ・3カネ』です。 
■「発想数=実行数を目指せ!」
 顧客に向けて様々なアプローチをするとき、これまでの経験からたくさんのアイデ
 アが頭に浮かぶと思います。でも発想したうちのどれぐらいを実行しているでしょ
 うか?自分で考えたグッドアイデアのはずなのに、自分でできない理由を作って 
 「やっぱりこれは無理や」と諦めてしまっていませんか?頭の中にあるだけのアイ
 デアはお客様には伝わりません。それじゃせっかくのアイデアが勿体ないじゃあ~
 りませんか!せっかくのグッドアイデアです。取りあえずやってみなはれ精神で実
 行してみましょう。案外「そんなサービス待っててん!」とヒット企画になるかも
 知れません?せっかく思いついたグッドアイデアは出来る限り実行してみる。
 これこそが『発想数=実行数を目指せ!』です。
──────────────────────────────────────
4)読んだら損するしょ~むない話
■家庭内なんでも自販機!?
 家庭で使えるミニ自販機が16800円で登場した。この自販機、350ML缶の
 ドリンクを2種類計8缶冷やせるのだが100円を入れないと出てこないという仕
 掛け。家の中に自販機があるってなんか楽しそう~ということであったら欲しいこ
 んな自販機を考えてみました。えっ欲しないって?まあそういわんと・・・
 
 ●歯磨き自販機
  洗面所で歯磨きするときはこの機械で歯磨き粉を買います。1回10円で塩味と
  ミント味が選べます。月曜の朝はシャキッと目覚めるようにタバスコ味と辛子味
  になる優れものです。
 ●トイレットペーパー自販機
  ウンチの後のトイレットペーパーが有料です。一巻き30円。手につかない様に
  そして地球環境を汚さないように絶妙のバランスで使用しましょう!
 ●バスタオル自販機
  風呂上がりはバスタオルを自販機で買います。1回150円。洗濯代をコストと
  して売価を設定しています。節約のため、夫婦や兄弟は仲良く1枚で裏表を使い
  ましょう。
 ●デザート自販機
  デザートは別腹!といいながらなかなかダイエットが進まないあなたのための逸
  品。チーズケーキやシュークリームなど美味しそうなデザートを1個3万円で販
  売。この価格ではボーナスシーズンしか食べれまへんなあ~
 ●お笑い自販機
  お金を入れるとしょ~むない話を聞かせてくれます。100円500円1000
  円のボタンがあり値段が高くなるほど話がしょ~むないものになります。
 家中あちこちに自販機があったら結構お金が貯まるかも?たまったお金で本物の
 自販機を買っちゃいましょう!来月もしょ~むないネタに乞うご期待!
2月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!
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「SMILE-MKメールマガジン」2005年2月1日第23号
 読者数 290名(2月1日現在)
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
 発行元 株式会社スマイルマーケティング
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2005年1月1日第22号

飛笑!新年あけましてほんまにおめでとうございます!
 スマイルマーケティングの高橋健三です!昨年もほんまにお世話になり誠に有り難
うございました。さてさて新しい年がいよいよスタートしました。
 今年はスローガンである【すべてのマーケティングは「笑顔」のために!】を更に
具体的な形で実践できるようイベントやセミナーなど様々なプログラムに取り組んで
行きたいと決意を新たにしております。
今年はとり年。羽ばたく年。そう「飛笑」の年です。たくさんのシーンでみなさんの
笑顔にお会いできる事を楽しみにしつつ、今年もニコニコと宜しくお願い致します。
では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝!
                               平成17年元旦
■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス
2)ちょっと気になる4P戦略
3)なるほどマーケティングコラム
4)読んだら損するしょ~むない話←ボケるエレベーター?
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1)スマイルマーケティングトピックス
■第1回「こてこてマーケティング道場」開催!
 今月よりリアルケースを題材としたマーケティング道場を開催します。
 ここにくればあなたもマーケティングの達人になれるかも?
 日 時:1月21日(金)19:30~21:30
 会 場:スマイルマーケティング会議室(先着15名限り)
 参加費:3000円
 申込み:メールにてご連絡ください
■「大阪カントリーマラソン」新春ジョギング大会開催!
 潮風を受けながら心地よい汗をかいてみませんか?お子様でも気軽に参加できます。
 日 時:1月22日(土)11:00~15:00
 集 合:南港WTC1階ロビーに10:45集合
 参加費:無料(昼食は各自負担)
 申込み:メールにてご連絡ください
■「コーチングカフェけんぞう2005」随時開催中!
 起業から商品やサービスの開発などマーケティングに関するご相談があればいつで
 も気軽にオフィスへお越し下さい。お茶を飲みながら一緒に答えを見つけましょう。
 日 時:随時
 申込み:メールにてご連絡ください
■「けんぞう見聞録」最新版リリース
 時速431キロの上海でのリニアモーターカー体験やあの野口みずきさんも号泣し
 た一万人の第九などリアルな体験記を是非ご覧ください。
 Vol.18「上海フィールドスタディ2004」
 Vol.19「二年目の第九♪」
──────────────────────────────────────
2)ちょっと気になる4P戦略
簡単にはモノが売れない時代になり、各社がいかに顧客に向ってマーケティング戦略
を実践するべきか知恵を絞っています。様々なアイデアがありとても楽しいですよね。
■PRODUCT(製品)戦略
○幼児市場を開拓せよ/
 ブリジストンサイクルは三輪車に変わる幼児用二輪車「ファーストバイク」を開発。
 買い与えても利用期間が短い三輪車の代替え品としてカッコいいデザインにして開
 発した。またミズノは1~4歳を対象とし、成長に応じて足裏にアーチを形成する
 事のできる靴を開発。人口が減少する中、高齢者の次は幼児が新しい市場として着
 目されているようです。御社でも幼児向け商品の開発をしてみませんか?1歳児を
 集めたグループインタビューは結構楽しいかも?バブバブ~
○世界一面倒くさい時計って?/
 最近は携帯電話の普及で腕時計をする若者が随分減ってしまいましたが、明和電機
 が作った時計「ジホッチ」はほんまに面倒くさいんです。時間を知るためにはダイ
 ヤルで117を回し、急いで時計を耳に近づけます。そこで「午前○時○分を○秒
 をお知らせします」という時報を聞いてようやく時間を知る事ができます。見るだ
 けでは時間のわからないこの時計。6090円が高いか安いかはあなたの洒落心次
 第ですなあ~
■PRICE(価格)戦略
○DVDも定額借放題の時代に/
 ツタヤではDVDを定額で何枚でも借りられるプランを開始。2079円と109
 7円のコースがある。BフレッツやADSLといったネット配信の世界では定額が
 一般的になった今。レンタル事業でも定額制が一般的になるかも?御社の商品も月
 額固定で提供すれば新規顧客を増やせるかも?ビジネス書が読み放題の本屋ないか
 なあ~誰か作ってえ~
○地下鉄とバスの料金は企業が立て替え払い?/
 アメリカのオンラインバンキング大手「ING」社が公共交通機関である地下鉄と
 バスの料金を肩代わりするキャンペーンを実施。設定した日の午前5時から9時半
 までのすべての乗客の利用料金を負担した。日頃使っているお金を誰かが負担して
 くれるこのキャンペーン。知名度を上げるためにはなかなか費用対効果が高いかも?
 御社も御堂筋線の料金負担やってみますう~?
■PLACE(流通)戦略
○赤ペン先生も韓流に?/
 しまじろうのキャラクターと赤ペン先生で有名なベネッセは児童対象の通信教育講
 座「こどもちゃれんじ」を韓国へも展開するそうである。冬ソナ効果で空前の韓流
 ブームとなった日本。自分の子供を韓国の赤ペン先生に見てもらいたいお母さんも
 増えるかも?向こうでは「しまじろう」も「シマさま~」と呼ばれるかも?
○いよいよトヨタ対ドイツ車の激突/
 トヨタは世界60カ国で展開してきた高級ブランド「レクサス」をいよいよ本格的
 に日本市場に逆上陸させる。日本の富裕層にはメルセデスベンツやBMWが人気車
 種になっているが、品質面・価格面でレクサスは決して引けをとっていない。日本
 メーカーよりも舶来メーカー好きの日本人にその魅力を伝える事ができるのか?ど
 んな方法でドイツ車と同じポジションでイメージさせるのか?来年のトヨタのマー
 ケティング戦略を存分に楽しみたいものでんなあ~ワクワク。
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○ハバネロ、ベビネロ物語/
 あの中田ヒデがアドバイザーにもなった東ハトの広告はすべて物語にこだわってい
 るそうである。暴君ハバネロの心優しき少年時代を「ベビネロ」とし、ハバネロの
 ライバルには「麻辣仙人」を投入。ホームページでも映画の予告風に紹介する等す
 べてのプロモーションを物語風に演出し話題作りを仕掛けている。食品も食欲だけ
 を喚起するのでは知的好奇心を喚起するこの手法。これからの定番になりそうな気
 配ですなあ~ヒ~辛~~~
○イメージガールはどこへ行く~~/
 キリンとサントリーはビールのイメージガールを取りやめた中、アサヒとサッポロ
 はイメージガールを採用するものの水着ポスターはなくなるそうです(残念!)そ
 もそもこのイメージガール目的を再確認すると、やっぱり商品の消費量アップなん
 でしょうねえ。酒豪の女性が増えている昨今。そろそろイメージボーイが登場して
 もいいかも知れませんね。オーディションに出てみよかなあ~えっ家族に反対され
 るって?そうかも?
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3)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
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■「KBFの棚卸し」
 KBFってなんか怪しそうな名前ですが、実は「KEY BUYING FACTO
 R」の略で「顧客購買要因」つまり「お客さんがうちの商品を買ってくれる理由」
 を指します。商品が発売した頃には、珍しいとか安かったという理由で買ってくれ
 たお客様もどんどん投入される競合商品の中で、買う理由がだんだん希薄になって
 くるものです。そこで3ヶ月に一度はこのKBFに着目し、なぜお客様はうちの商
 品を買ってくれているんだろうとよ~く考えてみましょう。定期的にこれを繰り返
 す事でデザイン面や容量やサービス面など商品の改善ポイントが明確になり、ライ
 フサイクルを伸ばす事が可能となります。
 これこそが『KBFの棚卸し』です。 
■「MARKET+INGを実践せよ!」
 マーケティングに興味を持つ人が増える中「結局マーケティングって何ですか?」
 と聞かれる事もしばしば。結論はズバリMARKET(顧客)+ING(現在進行
 形)の実践です。つまり顧客に対して24時間365日何かの方法でアプローチを
 仕掛けて行く行為そのものがマーケティング活動です。今日もお客様を訪問しまし
 たか?商品の説明をしましたか?電話で話しましたか?メールを送りましたか?そ
 んな顧客との接点を日々作り続けている企業が大きな成果を上げるのです。マーケ
 ティングを難しく考えるのではなく、小さくても毎日続ける事。
 これこそが『MARKET+INGを実践せよ!』です。 
──────────────────────────────────────
4)読んだら損するしょ~むない話
■ボケるエレベーター!
 うちの事務所は10階にあるので、毎朝エレベーターを降りるときに「10階です」
 というアナウンスを聞かされています。毎朝同じアナウンスを繰り返すエレベーター
 に「たまにはボケられへんのかい?」と突っ込む今日この頃です。そこであったら
 おもろいボケるエレベーターを考えてみました。「チ~ン。上へ参りま~す」
 4階では「しかいでございま~す」
 「私、本日のエレベーターの司会高橋でございま~す。お披楽喜まで楽しく努めさ
  せていただきますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。では早速、新郎新婦
  のご入場です。大きな拍手でお迎えください。どうぞ~~」
 5階では「ごかいでございま~す」
 「そっ!そんな事決して申しておりません。あなたが出来の悪い社員だなんて。こ
  れも何かの誤解でございます。私はただあなたは突っ込みが甘いと言っただけで
  す。誤解です。誤解です。お許しくだされ~」
 8階では「はっかいでございま~す」
 「はっかいはっかい猪八戒でございま~す。悟空様は三蔵法師さまと天竺へ向かっ
  たでございま~す。お腹が空いたでござるのお~沙悟浄どの」
 10階では「じゅっかいでございま~す」
 「十戒でございます。まもなく海が真二つに割れやがて道が出て参ります。排水 
  処理にしばらく時間がかかりますのでこのまま少しお待ちください。
  尚、9階以下の方は水浸しになりますが何卒ご了承ください」(なんでやねん!)
 ほんまにあったらテナントがたくさん入るかもしれませんね。
 とり年は更にしょ~むない話をポンポン生めるよう修行に励みたいものです。
 今年もしょ~むないネタにご期待くだされ~~!
2005年があなたにとって笑顔あふれる一年になりますように!感謝!
◆◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆◆
「SMILE-MKメールマガジン」2005年1月1日第22号
 読者数 281名(1月1日現在)
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
 発行元 株式会社スマイルマーケティング
 〒541-0053大阪市中央区本町2-3-8 三甲大阪本町ビル10F
 TEL:06-4705-2255
 FAX:06-4705-2288
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