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2005年10月1日第31号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!
 
 先ずは「阪神タイガース優勝!おめでとうございます!」宿敵巨人を甲子園で下し
岡田監督が胴上げされるシーンはなかなか感慨深いものがありました。ほんまに強い
チームになったもんです。企業のチーム作りに於いても、絶対勝つんや!という強い
「自信」と最後まで諦めない「粘り」の大切さを今年のタイガースには教えられたよ
うな気がします。ここまで来たら是非とも日本一も手に入れて欲しいものですね。
 
 と枕が長くなりましたが、いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。
気がつけば今年もはや10月ですね。秋本番を迎え食欲、読書、芸術、スポーツと楽
しみが増えるこの季節ですが、僕は3年目となった「第九」の練習も始まり昨年以上
にええ声~♪で歌う事が出来るよう、日々ドイツ語の発音と複式呼吸を心がけており
ます。お蔭ですっかり大阪弁が抜けました(ほんまか?)
 
 また先日はベネッセの福武總一郎会長にお会いし、日本人のアートとの付き合い方
についてお話を伺いました。50になったら芸術についてもいっちょまえに語れる男
になりたいものです(そりゃ似合わんか?)
 では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝!
 
■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス
2)ちょっと気になる4P戦略
3)なるほどマーケティングコラム
4)読んだら損するしょ~むない話←今年のパレードはこれで決まり?
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1)スマイルマーケティングトピックス
 
■第26回「大阪カントリーマラソン」ミーティング再開!
 7月から3ヶ月間夏休みを取っていたミーティングを今月から再開します。CSR
 をテーマに音楽とマラソンで大阪にどれぐらい笑いを生めるのか?みなさんの知恵
 を集めて楽しく組み立てて行きたいと思います。♪テーマソングも歌えまっせ~
 
  日 時:10月17日(月)19:30~21:30
  会 場:スマイルマーケティング
  参加費:無料
  申込み:メールにて○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
 
 
■第6回「こてこてマーケティング道場」開催!
 今年の最終回はいよいよブランドマーケティングについて学びます。欧州の有名
 ブランドショップのマネージャーに日本市場を攻め落とすための戦略を伺う予定で
 す。本道場でマーケティング脳をビジバシと鍛えませんか?
 
  日 時:11月18日(金)19:00~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内道場(先着15名限り)
  ゲスト講師:欧州ブランド(匿名)ショップマネージャー
  参加費:3000円
  申込み:メールにて○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
  ※詳しくはこちら
  http://www.smile-mk.com/200510/mkdojo/index.html
 
 
■阪神タイガース優勝記念プレゼント
 今年のセリーグ優勝を記念してオフィスへお越しの皆様に話題の「眼力めがね」を
 プレゼントします(えっ?要らんて?そんなん言わんともろたって~~~)
 堺筋本町の紀伊國屋書店南向かいのオフィスへお気軽にお立ち寄りください。
 
  期 間:10月1日(土)~31日(月)
  記念品:阪神タイガース公式応援グッズ「眼力めがね」
  ※地図はこちら
 http://map.yahoo.co.jp/pl?
nl=34.40.48.604&el=135.30.28.108&la=1&fi=1&sc=3
 
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2)ちょっと気になる4P戦略
マーケティングの醍醐味は常に新しい4Pネタを発想しながら、消費者にアプローチ
することです。各社の試みを参考にして笑いの取れる戦略を実践しましょう。
 
■PRODUCT(製品)戦略
○プールで履く靴?それ濡れるやん!/
 プールの中でウォーキングやエクササイズをする人のために、プール用のシューズ
 が発売されたそうです。プールで靴とはなかなかユニークな発想だと思うけど、最
 近のフィットネスってほとんどシニア層に占領されている所も多いので、滑りやす
 いプールの底でもしっかり歩けるこの商品。なんかヒットしそうな予感が・・・ち
 なみに価格は4410円だとか。その内にプール用ざぶとんやプール用ちゃぶ台な
 んかも登場するかも?
○甘~い香りのオヤジが出現?/
 カネボウフーズでは身体から甘い香りを発散するガムとキャンディーを発売したそ
 うです。摂取した香り付きの食品が1~2時間で皮膚から放出される仕組みだそう
 で、これまで口臭に着目した商品は数多くありましたが、体臭に着目するとは面白
 いの発想ですね。通勤電車でみんなが食べれば電車の中はあま~い香りが充満し、
 まるで花園にいる気分になるかも?但し見た目までは変わりませんのでご用心。
 
■PRICE(価格)戦略
○携帯はタダ乗り換えの時代に!/
 KDDIでは「ツーカー」の契約者が「au」に無料で乗り換えられる制度を導入
 するそうです。これまで携帯電話は端末と通信会社がセットなので、デザインだけ
 で選ぶのは難しかったのですが、2006年から電話番号を変えずに通信会社を変
 える事ができる「番号ポータビリティ制度」が始まることで、タダ乗り換えの仕組
 みは業界のスタンダードになるかも?益々顧客の固定化が難しい時代になりますな
 あ~。携帯は新規参入もあるので今後の展開に注目でっせ~
○ちょい高ビールが売れてます/
 ここ数年普通のビールより少し安い第3のビールがヒットしていましたが、最近は
 逆に普通のビールより20円程高いプレミアムビールが売れているとか?キリン、
 サントリー、サッポロ各社が前年比プラスの成長見込みでちょい高ビールは全体の
 5%を占める勢いのようです。消費者はええもん求めてるんですな~。これからは
 高い商品と安い商品の2極化で中途半端な価格帯は要りまへんなあ~。ちゃらんぽ
 らんの「ちゅ~~~とはんぱ」な漫才もこれまでか???
 
■PLACE(流通)戦略
○株は個室でこっそりと・・・/
 野村証券は個室だけで構成された支店を小田原に開設。後ろの人の視線や話す内容
 を全く気にせずうん十億単位の投資の話が思い存分できるそうです。ネット取引も
 増える中、シニア層には対面型の個別相談のニーズ対応が欠かせません。億単位の
 資産があれば今すぐ小田原支店へどうぞ。小田原へはやっぱりちょうちん持参せな
 あかんあなあ~♪小田原提灯ぶら下げてっと。
○ビジネスホテルは女性専用の時代へ/
 東急イン、チサンホテル、サンルートホテルなどこれまで男性ビジネスマンのイメ
 ージが強かったビジネスホテルが女性向けの快適メニューを開発し、稼働率を上げ
 ているとか?浴衣をシャツに変えたり、オイルマッサージサービスを提供したり、
 清潔感やアメニティに着目する女性にかなりウケているようです。ビジネスホテル
 に女性専用スペースが増える中、おじさんの泊まる場所はカプセルしか残らないな
 いかも?いっその事、公園で野宿でええかも??かんやろ!)
 
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○どっちが臭いか?世紀の大勝負!/
 P&Gでは消臭剤で有名な「ファブリーズ」と強烈なにおいを放つフルーツ「ドリ
 アン」を対決させる販促イベントをお台場で開催したそうです。イベント会場には
 ドリアンの他にも「クサヤ」や「エポワスチーズ」など世界の強豪を揃えて対戦。
 K1やプライドが人気を博す中、におい対決イベントは大いに盛り上がった事でしょ
 う。御社でも対決イベントはいかがですか?何と戦いますか?
○粉もんは遂にDVDに変身?/
 大阪名物のお好み焼きやたこ焼きを紹介するDVDが「大阪粉もん物語」と題して
 発売されました。価格はずばり千円。粉もんもいっぱしの物語になるとは出世しま
 したなあ。関西三都でも京都の人は「漬け物食い過ぎ!」神戸の人は「パン食い過
 ぎ!」そして大阪の人は「粉もん食い過ぎ!」と言われてますので、きっと体重の
 2/3ぐらいは粉もんでできてるんでっしゃろなあ~。んなあほな。こんなん書い
 てたら阪神のイカ焼き食べたなってきた。デラバン(※)にしよっと。
 ※デラバンがわかるあんたはほんまの大阪人や。えらい!
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3)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
 
■「定性ゴールを特定せよ!」
 社内でマーケティングプロジェクトを進めるとき、売上や利益といった定量的なゴ
 ールは設定されているものの、定性的なゴールは議論されずにメンバーそれぞれが
 個別に考えている事がよ~くあります。例えばブランドイメージを良くしたり、販
 売店を元気にするなど様々なテーマがありますが、プロジェクトをスムーズに進め
 るためには、一体何の為にこのプロジェクトを進めるのか?自分に課せられた最も
 大きな使命は何なのか?メンバー全員で徹底的に議論する事が大切です。定性ゴー
 ルを統一すると日々のアウトプットレベルが統一され、プロジェクトをスムーズに
 推進する事が可能となります。つまり時間資源を有効に使える訳ですね。あなたが
 所属しているプロジェクトの定性ゴールは明確ですか?一度みんなで徹底的に議論
 してみましょう。
 これこそが『定性ゴールを特定せよ!』です。
 
■「4P総替え作戦を決行せよ!」
 マーケティングミックスはPRODUCT(製品)PRICE(価格)PLACE
 (流通)PROMOTION(仕掛け)の4Pで構成されますが、溢れるばかりの
 情報で知的に進化した消費者は、もはや個別プログラムのリニューアルぐらいでは
 反応してくれません。商品ジャンルや特性にもよりますが、トヨタがレクサス店を
 一気に全国展開したように、4P全てをゼロから組み立てるマーケティング戦略は
 新鮮な価値を提供し話題性も注目度も抜群に上がります。多大な資金がかかる取り
 組みですが、20年に一度ぐらいのサイクルで4Pすべてを組み立て直すこの取り
 組みは今後の主流になるかも知れません。これを実行するためには優れた戦略立案
 と卓越したオペレーション実践力が必要ですが、もし実行できればその時こそ真の
 差別化が図れるのではないでしょうか?
 これこそが『4P総替え作戦を決行せよ!』です。
 
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4)読んだら損するしょ~むない話
 
■あっても行かへんこんなパレード。
 阪神タイガースが優勝した!さあパレードだ。でもこんなパレードやったら盛り上
 がらんわなあ~。いや案外おもろいかも?どっちやねん!答えはファンに聞こ!
 
 その1)六甲おろしパレード
  読んで字のごとくタイガーズの選手が六甲山の山頂から徒歩で下山してきます。
  山道は狭いのでもちろん沿道で見る事はできません。選手はもくもくと山を下り
  マスコミはヘリコプターでその様子をオンエアします。空から見た選手は頭しか
  見えないので誰が誰かはさっぱり分からない山岳パレードです。こんなんいかが?
 
 その2)トラッキー電車パレード
  タイガースといえば人気キャラクターであるトラッキーが有名です。いつも着ぐ
  るみを着てグランドを飛び回るトラッキーに敬意を込めて、選手全員トラッキー
  でパレードします。阪神電車で甲子園から梅田まで電車の中はトラッキーだらけ、
  各駅ではどのトラッキーがどの選手かを透視できる「眼力めがね」を発売。虎だ
  らけの阪神電車は凄い雰囲気になるかも?こんなんいかが?
 
 その3)御堂筋線パレード
  やっぱりパレードは大阪のメインストリート御堂筋です。といってもよく見てく
  ださい。今年は御堂筋は御堂筋でも「御堂筋線」です。梅田から難波まで選手は
  貸し切りの地下鉄でパレードします。ファンは淀屋橋、本町、心斎橋の駅のホー
  ムから声援をおくります。約10分で終わる省エネ型のパレードです。もちろん
  女性専用車両には太田房江知事が一人で乗車しています。こんなんいかが?
 
 想像してたらどれもありかも?と思えて来たのは僕だけでしょうか?あなたならど
 のパレードを見てみたいですか?次回優勝2025年頃にはほんまにやってるかも?
 来月もしょ~むないネタに乞うご期待!
 
 
10月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!      
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「SMILE-MKメールマガジン」2005年10月1日第31号
 読者数 311名(10月1日現在)
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
 発行元 株式会社スマイルマーケティング
 〒541-0053大阪市中央区本町2-3-8 三甲大阪本町ビル10F
 TEL:06-4705-2255
 FAX:06-4705-2288
 K-TAI :080-1414-2558
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2005年9月1日第30号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!
 
 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。楽しくウキウキ気分の夏
もにぎやかなセミの声とともに過ぎ、はや長月を迎えました。今年の夏もたくさんの
場面でとびっきりの「笑顔」になった事と思います(ですよね!)
 
 そんな中、先日ある課題で横浜エリアのホテルを13カ所チェックしてきましたが
シティホテルからビジネスホテルに至るまで、新しいホテルになればなるほど、自社
のポジションを明確に打ち出していることが印象的でした。
 ウォッチングツアーの最後は、あの半月型で有名なインターコンチのカフェでコー
ヒーを飲みながら、ターゲッティングってほんまに大事やなあ~と実感したのでし
た。
 また残念ながら今回は「赤い靴を履いた女の子」には遭遇しませんでしたが、新幹
線の中でユニクロの社員研修で有名なあの原田隆史先生に遭遇し、挨拶と握手を交わ
してなにわの地へ戻ってきたのでした。
 では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝!
 
■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス←新発売&新サービス登場
2)ちょっと気になる4P戦略
3)なるほどマーケティングコラム
4)読んだら損するしょ~むない話←商品は未来へ向かって進化する?
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1)スマイルマーケティングトピックス
 
■グッズ部門の石原誠宏から新商品のお知らせ!
 先月お知らせした「上町台地」をテーマにした新商品第一弾。上町台地キャラクター
 Tシャツが本日9月1日リリース。キャラクターの「マッカ」と「デッカ」は上町
 台地を拠点に活動しているWDCとchana(チャナ)そしてスマイルマーケ
 ティングが共同開発。第一弾の商品は、大阪城をイメージしたグリーンと夕陽が丘
  をイメージしたオレンジにオリジナルキャラクターをプリントしています。当社に
  お越しの際は要チェック。爆発的ブームはきっとそこまで(来てないか???)
 
■リサーチ部門の吉田直純から新サービスのお知らせ!
 今月は新サービスとして、当社のロンドン特派員北谷太によるロンドンマーケット
 リサーチをスタート。2012年のオリンピック開催地にもなったクールなロンド
 ンの今を詳細にレポートします。上海リサーチ、カラーマーケティングリサーチと
 もども是非ご活用ください。またブランド開発からチャネル戦略まで皆様のマーケ
 ティング課題に対する各種リサーチサービスを提供させて頂きますので、お気軽に
 お問い合わせ下さい。
 
■第5回「こてこてマーケティング道場」開催!
 現在シティマーケティグ又はブランドマーケティングをテーマにゲスト講師を探索
 中。確定次第お知らせ予定です。本道場でマーケティング脳を鍛えませんか?
  日 時:9月16日(金)19:00~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内道場(先着15名限り)
  ゲスト講師 :カラー、スポーツに続き今回も個性的な講師をお招きします。
  参加費:3000円
  申込み:メールにて○参加日○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
  ※詳しくはこちら
  http://www.smile-mk.com/200509/mkdojo/index.html
 
■「大阪カントリーマラソン」ミーティング
 7月8月と夏休みをとっていました本プロジェクトですが、秋のシーズンインに向
 けミーティングを再開予定。プロジェクトメンバーの出産や婚約など次々と嬉しい
 ニュースが続く中、音楽とCSRをテーマとした新たなる展開にご期待ください。
 
★今月のちょびっとおまけニュース(起業はお洒落な旧居留地から・・・)
 友人が神戸でそれはそれはお洒落なインキュベーションオフィスを開設しました。
 その名も「エリンサーブ」。神戸でいっちょやったるか!という熱い志をお持ちの
 あなたを力強く応援してくれます。ご興味がある方は是非アクセスを!
 所在地:〒650-0024神戸市中央区海岸通り3-1-1 KCCビル4F
 連絡先:TEL078-392-2127 FAX078-332-5119
 担当者:森本迄
 サイト:http://www.erinserve.com/
 
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2)ちょっと気になる4P戦略
マーケティングの醍醐味は常に新しい4Pネタを発想しながら、消費者にアプローチ
することです。各社の試みを参考にして笑いの取れる戦略を実践しましょう。
 
■PRODUCT(製品)戦略
○遂に家庭用ロボットが販売開始/
 三菱重工では家庭用人間型ロボット「ワカマル」を157万5千円で100台限定
 で販売するそうです。このロボットは身長1メートルでセンサーやカメラを搭載し、
 なんと60人の顔を記憶したり、会話を交わす事ができるそうです。100台の内
 の1台には池乃めだかが入っているかも?また高島屋でも留守番ロボットを29万
 4千円で発売。コンビニでロボットを売る時代もそこまできてまんなあ~。やっぱ
 り欲しいのはドラエモンかも?それもポケットだけ(笑)
○宇宙に泊まる日もすぐそこ?/
 西川リビングでは宇宙ステーションに滞在する飛行士が心地よく眠れる「宇宙ふと
 ん」を来春に向け試作するそうです。無重力で使うこのふとんミノムシのように体
 を包み込む形だとか?またスペースシャトルで野口さんが食べた日清食品の「宇宙
 食ラーメン」の展示にも人が集まっているそうです。う~ん「宇宙の座敷でふとん
 にくるまりながらラーメンをすする」そんな「夢の生活」がすぐそこまで来ている
 のかも?(ん?待てよ。それってほんまに夢の生活か???)
 
■PRICE(価格)戦略
○ワンコイン(500円)でワインもCDも/
 ローソン、サークルKサンクスなどのコンビニはワンコイン(税込み500円)で
 買えるワイン、弁当、CDを発売。その他宝島の500円単行本や500円タクシ
 ー等同種のサービスが増殖している。ダイソーが作り出した100均ブームのよう
 に日本全国に500円ブームが起こるのか?今後の展開が楽しみではありますが、
 この500円ビジネスなぜか大阪での展開が多いそうなんです。大阪に富裕層はお
 らんのか?さすがにシブチンの町大阪でんなあ~。感心感心。
○世界最高価格のウイスキーはいかが?/
 英国で史上最高値のアイリッシュ・ウイスキーがなななんんと2000万円で売り
 出されたそうな。一口飲んだだけで口が腫れそうなこの商品。19世紀後半に醸造
 された年代ものだそうですが、これを買う人はきっとクルーザーを買うか?フェラ
 ーリを買うか?それともウイスキーを買うか?で悩んでいるのでしょうか?既に想
 定外の思考領域なのでついて行けません。香りだけでも嗅がせてくで~。
 
■PLACE(流通)戦略
○百貨店も保育所を作る時代/
 大丸は系列スーパーで保育所「大丸キッズハウス」の展開を始めるそうですが、阪
 神百貨店も保育園ビジネスに関心を示しているようです。子どもの頃に百貨店の屋
 上で乗物に乗ったり、大食堂でお子様ランチを食べるのがとても楽しいイベントで
 したが、これからは百貨店が子どもを育てる時代に突入するかも知れませんね。そ
 のうちに高島屋の子は品があるなあ~阪急の子はセンスがええなあ~松坂屋の子は
 値切るのうまいなあ~とか特徴が出てくるときっと進学塾も始めたりするのかも知
 れませんね?「君も大丸で東大を目指せ!」てか???
○いっぺん住んでみまへんか?/
 JTBは団塊の世代に向けて北海道で移住体験ツアーを提供するそうです。このツ
 アーは55才以上の夫婦が対象で1ヶ月の長期と4日程度の短期があり、函館や室
 蘭などの空き家に定住し、スーパーや病院等生活関連施設を視察するそうです。定
 年後の生活を新しい街で迎えるってなんかお洒落ですよね~。よ~し僕も定年後は
 「京橋」から「鶴橋」へ移住しよっかな?でも「鶴橋」にはグランシャトーないし
 なあ~でも焼き肉うまいしなあ~悩むなあ~(誰やあほらしゆうてんのん!)
 
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○美しさアンケートをリアルタイムビル表示/
 ユニリーバ・ジャパンはビルの壁面を使って「本当の美しさ」に関するアンケート
 を実施。このリサーチが面白いのはウェブと携帯電話で投票された結果が、リアル
 タイムでビルボードに表示されるという仕組み。話題と関心を引きながらインタラ
 クティブに参加できるこのアンケートの仕組みはブランド育成にも一役買っている
 のかも知れまへんなあ。
○広いおでこに広告価値があるんです!/
 アメリカではおでこにヘナタトゥー(後から消せるタトゥー)で広告するという新
 たな媒体が誕生したそうです。このおでこスペースは5000ドルで使用できます
 が、媒体提供者はルックスがよく、社交的で、当然の事ながら出歩くのが好きな人
 でなければならないという条件が付くとか。これまで誰よりも広いおでこが自慢だ
 ったあなた。その貴重なスペースを広告媒体にしてみませんか?但し警察に連行さ
 れても自己責任ですからご用心くだされ。 
 
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3)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
 
■「売上か利益か選択すべし!」
 企業の業績が悪化してくると、社長が営業マンの前で「売上を上げて利益も上げろ」
 と指示する会社が見受けられます。果たして二兎を追う事は可能なのでしょうか?
 一般的に営業マンはシンプルな指示により最大の行動力を発揮します。例えば「売
 上を上げろ!」と指示すれば既存顧客だけでなく新規顧客をどんどん開拓してくれ
 ます。がしかし「売上を上げて利益も上げろ!」と指示するとせっかく開拓した得
 意先でも「ここの得意先は売上は結構上がるけど利益は残せんなあ~あんまり積極
 的に攻めんとこ」などと考えてしまい行動がスローダウンしてしまいます。本来、
 利益を残すのは営業マンの力量に頼るのではなく、会社の仕組みとして行なうべき
 もの。経営者がなすべき課題を横の置いて二兎と追っても決して良い結果は生まれ
 ません。営業マンにはいつもシンプルなメッセージを伝えましょう。
 これこそが『売上か利益か選択すべし!』です。
 
■「マス・カスタマイゼーションのススメ」
 企業はマスを対象に単品を大量に販売することが最も利益を生み出すビジネスモデ
 ルになりますが、最近の顧客はそんな簡単なものではなかなか買ってくれません。
 そこでカスタマイズという名前の元に一人一人のお客様に合わせた仕様変更が求め
 られる訳ですが、これも全ての顧客に対応していたのでは費用対効果は合いません
 「じゃあどうすればいいんだ~」と思わず叫びたくなりますが、これからの企業は
 マスとカスタマイズの中間モデルをうまく構築した所が勝ち残ります。スーツのセ
 ミオーダーやレストランのメインディッシュの選択のように部分選択をしたけど、
 顧客にはフルオーダーしたような気分にさせてリピーターになっていただく。そん
 なモデルの開発こそが勝負の分かれ目です。自社のサービスをさっそく今日から見
 直してみませんか?
 これこそが『マス・カスタマイゼーションのススメ』です。
 
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4)読んだら損するしょ~むない話
 
■商品開発の未来像は?
 今回はマーケティングコーチとして真面目に実直に商品開発の未来像を探ってみる
 事にしよう。うんそうしよう。この中にきっとメガヒットのネタが隠れている! 
 (ハズ、おそらく、たぶん・・・)
 
 その1)薄型テレビの未来像
  シャープのアクオスに代表される薄型テレビは今後益々薄くなり、その薄さは 
  0.1ミクロンに達する。もはや素手で触ると破れるほどの薄さである。そして
  この薄型テレビは壁紙と一体化するのである。すなわち家の中の壁と言う壁が全
  てテレビ画面となり、軽くタッチするだけでそこに好きなサイズの画面が現れる。
  全面を一つの映像にすることもできるが、1センチ四方の画面を数百万表示する
  ことも可能である。韓流ドラマのファンならば、家の中に数百万のヨン様を出す
  事もできちゃう。それも怖いがな・・・
 
 その2)自動車の未来像
  オープンカーが売れている。それも若者でなく親父にだ。そもそもカールベンツ
  が自動車を発明したとき、まわりは全て馬車だった。もちろん屋根なんて簡単な
  ものしか付いてない。つまり自動車のルーツはオープンカーなのだ。そんな意味
  でオープンカーに乗る親父は若ぶっているのではなく、歴史を体感しているので
  ある。そんな自動車は石油の高騰により再び馬が曳く事となる。当然馬は生き物
  なので、軽量化を図るためボディは強化段ボール製。そしてガソリン替わりの人
  参が高騰。もはや人参は松茸以上の高級品に。馬のふんを片付ける仕事は人気職
  種になりうんこくさい男性が女性の人気を集めることに・・・
 
 その3)携帯電話の未来像
  黒電話からカラー電話。留守番電話からコードレスホンに進化した電話はやがて
  一人一台の携帯電話へ進化。街中でのメール交換で電波障害が頻発し、遂に携帯
  電話は屋外での使用禁止へ。昔はどこの家でも玄関先に電話があったもんです。
  それもレース付きのカバーとオルゴール付きの受話器置きがセットされ。あ~懐
  かしいなあ。そんな事はどうでもええんですが。屋外での仕様を禁止された携帯
  電話を合法的に屋内仕様にするために、ハウスメーカーが背中に背負う形の簡易
  型ハウスを販売。街中は背中に小さな家をしょった人で溢れ、まるでカタツムリ
  の都市に変身。携帯での会話で「今どこ?」と聞かれても全員「今いえ」と答え
  るので、絶対落ち合う事が出来ない。そのうち家を背負って歩くのは大変だとい
  うことに気付き、やがて電話は一家に一台に。これでみんな前見て歩きはるわ。
  めでたしめでたしっと。
  
 考えているうちにそれぞれ大作になってしまいました。しかしなかなか面白いので
 今度はグループワークで取り組んでみたい思う今日この頃でありました。誰か一緒
 に考えませんか?右脳が元気になりまっせ~
 来月もしょ~むないネタに乞うご期待!※ここしか読まないそのあなた!素敵です。
 
 
9月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!       
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「SMILE-MKメールマガジン」2005年9月1日第30号
 読者数 310名(9月1日現在)
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
 発行元 株式会社スマイルマーケティング
 〒541-0053大阪市中央区本町2-3-8 三甲大阪本町ビル10F
 TEL:06-4705-2255
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 K-TAI :080-1414-2558
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2005年8月1日第29号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!
 
 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。いよいよ夏本番8月がや
ってきました。夏バテには気を付けて元気一杯楽しくパワフルに乗り切りましょう。
 
 ところで、最近プロジェクトミーティングを合宿形式でする事が多いのですが、山
の中で猿に会ったり、海の近くで潮を香りを感じたりしていると、小学校の頃の臨海
学校や林間学校を思い出します。楽しかったなあ~。次回の合宿ではキャンプファイ
アやフォークダンスも取り入れていみようっと(何しにいっとんねん?)
 みなさんもこの夏は山や海でミーティングをしてみませんか?楽しいアイデアがた
くさ~ん生まれてくるかも?レッツゴー(花火も忘れずにね!)
 では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝!
 
■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス
2)ちょっと気になる4P戦略
3)なるほどマーケティングコラム
4)読んだら損するしょ~むない話←24時間ATMってほんまに便利?
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1)スマイルマーケティングトピックス
 
■グッズ部門から新商品企画のお知らせ
 グッズ部門の石原誠宏です。現在「上町台地」をテーマにした新商品企画が水面下
 で進行中です。来月のメルマガにて全貌を公開予定です。グッズ部門コーナーを是
 非チェックしてください。お楽しみに!
 
■第5回「こてこてマーケティング道場」開催!
 次回もゲスト講師をお招きし、マーケティングの新しい発想を鍛えるプログラムで
 お届けします。最先端のマーケティングの手法はきっと御社の戦略にも活用できる
 はず。先着15名限りですのでお早めにお申し込みください。
  日 時:9月16日(金)19:00~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内道場(先着15名限り)
  ゲスト講師 :カラー、スポーツに続き次回も個性的な講師をお招きします。
  参加費:3000円
  申込み:メールにて○参加日○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
  ※詳しくはこちら
  http://www.smile-mk.com/200508/mkdojo/index.html
 
──────────────────────────────────────
2)ちょっと気になる4P戦略
マーケティングの醍醐味は常に新しい4Pネタを発想しながら、消費者にアプローチ
することです。各社の試みを参考にして笑いの取れる戦略を実践しましょう。
 
■PRODUCT(製品)戦略
○ちょっと酔うてまへんか?/
 計量機メーカーのタニタが開発した「アルコールセンサー」がヒットしているそう
 です。この装置は息を吹きかけるだけで呼気中のアルコール濃度を測定してくれま
 す。飲酒検問で止められた経験のある人にはイメージがわかると思います。価格は
 3500円なので、いつも持ち歩き上司と飲んだときに酔った上での発言なのか?
 それとも正気での発言なのか?チェックしてみてはいかがですか?「1家に1台」
 でなく「1課に1台」必要かも?
○ネーミングではわかりまへんねん/
 最近ちょっと普通でないネーミングがブームです。アサヒビールでは数量限定の酵
 母が造るビールの名前を「318」「787」「920」「111」と数字で表現。
 今村製麺総本舗では生中華麺を「あっ」「なんだ」「のどごし」「楽しみ」「よく
 みて」とネーミング。北海道のJA月形町では自慢の黒皮スイカを「うまさ爆発!
 ダイナマイトスイカ」と命名。パッケージのイラストには導火線に火が付いていま
 す。(危ないがな・・・)今後は更にネーミング競争が激化しような勢いですなあ
 ~楽しみ楽しみ。
 
■PRICE(価格)戦略
○どこまでも値上げ↑する?/
 最近、富裕層いわゆるお金持ちを狙い、価格を上げる商品が続々登場しています。
 パンプスメーカーのグロリアルアートでは5カラットのダイヤを入れた5000万
 円のパンプス。西川リビングではアンデスの希少動物ビクーニャの毛布を315万
 円で発売。トヨタはレクサス店でセルシオを1100万で売るとか?おまけにガス
 トのドリンクバーやマクドまで値上げするとか?もはや1億総富裕層時代か?んな
 あほな・・・
○どこまでも値下げ↓する?/
 一方低価格を魅力にした商品やサービスも続々登場しています。USマートは東京
 で1分100円の理髪店を展開。ここだけ切って~といえば100円ぽっきり。ロ
 ーソンは500円均一のワンコインワインを今月から発売。容量も500mlと洒
 落が効いている。またイオンが販売した10万円の32型液晶テレビ1万台は半日
 で売り切れ。さてあなたは値上げ戦略?それとも値下げ戦略?どっちで戦いまっか?
 
■PLACE(流通)戦略
○商品&店舗&街づくりまでメーカー戦略?/
 アパレルメーカーのワールドは神戸三宮に「メディテラス」の名称で大型商業施設
 を開発するそうです。店内は欧州の路地裏風になっており、飲食店も併設。服屋さ
 んであるワールドは今や洋服だけでなく店舗だけでなく街まで作る時代に。これか
 らのメーカーのコンセプトによるミニタウンが続々と生まれるかも?これも楽しみ
 でんなあ。
○レストランはBGM持ち込みで???/
 ちまたでは携帯音楽プレーヤー「iPOd」が若者を中心に大ヒットしていますが、
 遂に自分の「iPOd」をテーブルで再生しBGMにできるレストランが渋谷に登
 場。店名は「カリーノ」といい、BOSE製の再生機器をテーブルごとに設置して
 るそうです。これからはテーブルごとにボサノバ、ジャズ、JPOPに加え演歌、
 民謡、浪曲、落語などなどとても賑やかなお店になりそう?お店の雰囲気作りが難
 しそうでんなあ~。
 
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○CMキャラクターは商品になって稼げ!/
 電通は企業と共同でCMキャラクターのライセンスビジネスを展開するそうです。
 具体的にはNTTドコモの「ドコモダケ」やJR東海の「スイカ」のキャラである
 ペンギンなど。そういえば「NOVAうさぎ」も一世を風靡しましたね。グリコの
 看板でいつも走っているランナーや顔のでかいおたベ人形などなど、これから色々
 な商品が登場するんでしょうな。でも一番有名なキャラクターはやっぱり道頓堀の
 「くいだおれ太郎」ですから~残念!
○社員×名刺=安上がり宣伝法?/
 マクドナルドはビッグマックなど自社商品をかたどった新タイプの名刺を約460
 0名の社員に配布し、社内での連帯感を高めるそうです。せっかくなら全ての来店
 客と名刺交換して商品の宣伝すれば、若者へのビジネスマナー研修も兼ねて一石二
 鳥かも?売り上げがなかなか上がらないので「スマイル0円」をやめて「スマイル
 100円」にしてみますう~?うちは0円ですよ。但しおっさんですが・・・
 
──────────────────────────────────────
3)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
 
■「DMUを分解せよ!」
 DMUというとなんかカラオケシステムみたいですが、実は「DecisionM
 akingUnit」つまり購入の意思決定の関与者を統合した呼び名です。企業
 が企業にモノを売り場合はこのDMUの特定と分解が極めて重要になるんです。例
 えば新しい社内電話システムを購入する場合「使用者」「影響者」「購買者」「決
 定者」「窓口担当者」と様々なメンバーが関与してきます。目の前のディフェンス
 を抜いただけでは点の入らないビジネスサッカーでは、クロージングまでの登場選
 手とピッチに立っていない監督やコーチ等全てのメンバーの意向と力関係の把握が
 必要です。勘と経験から脱した知的な情報戦で勝利しましょう。
 これこそが『DMUを分解せよ!』です。
 
■「CSRを始めよう!」
 企業はいったい誰のもの?という問題提起があり最近CSR(Corporate
 SocialResponsibility)つまり企業の社会的責任活動に強い
 関心をもつ消費者や株主が急増しています。そんな中、大手企業が緑化支援や文化
 保護、スポーツ応援や海外への貢献など様々な取り組みを始めていますが、小さな
 会社にとっても人ごとではなくなってきています。というのも大手企業は自社で定
 めた環境基準や雇用基準を仕入れ先にも同じレベルで求めてくるからです。もはや
 CSRはいつか取り組むものから、すぐに取り組む課題になり、その取り組み内容
 が結果的には消費者の評価に繋がるものとなっています。世のため人のためとはあ
 まりにもおおげさなテーマでしたが、これからは儲け以外に「環境」や「社会」へ
 も配慮したマーケティング活動が求められる時代になりました。
 これこそが『CSRを始めよう!』です。
 
──────────────────────────────────────
4)読んだら損するしょ~むない話
■24時間ATMってほんまに便利?
 いつも使っている銀行のATMが24時間営業になり、ほんまに便利になったハズ
 なのにちっとも便利になっていないと感じているのはおやじの錯覚でしょうか?最
 近体験した不思議な事件を紹介してみます「責任者でてこ~い!」
 
 その1)通帳記入機帰ってこ~い事件
  月末のある日、得意先からの入金確認をするために銀行へ行きました。
  おやじ「すんませ~ん。ここにあった通帳記入の機械どこへいったんですか?」
  銀行員「当行はATMが24時間になりましたので撤去しました」
  おやじ「えっ!という事はこの長い列に並ばなあかんのですか?
      それとも誰も居ない夜中に通帳記入に来いということですか。
      なるほど素晴らしいサービスですなあ~感心。感心っと。」
 
 その2)端数もちゃんと出してくで~事件
  給料日のある夕方、バイト代を支払うため銀行へ出金に行きました。
  ATM「この時間は取扱い手数料が必要です。確認ボタンを押してください」
  おやじ「105円かかるけどしゃあないなあ。確認して金額をピピピッと。
      あれ?小銭の365円がでてけえへんがな?」
  おやじ「すんませ~ん。この機械小銭が出てこないんですけど?」
  銀行員「この時間は硬貨の取り扱いをしておりません」
  おやじ「えっ!さっき口座から105円取ったんちゃうん???
      小銭は取っても小銭は出してくれへんのかあ~
      なるほど素晴らしいサービスですなあ~感心。感心っと。」
  
 連続して起こる素晴らしいサービスに何かでお返しを検討中。
 1億円を1円玉で出金してもらうのはどやろ?そんな残高ないか?残念!
 来月もしょ~むないネタに乞うご期待!
 
 
8月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!       
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「SMILE-MKメールマガジン」2005年8月1日第29号
 読者数 309名(8月1日現在)
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
 発行元 株式会社スマイルマーケティング
 〒541-0053大阪市中央区本町2-3-8 三甲大阪本町ビル10F
 TEL:06-4705-2255
 FAX:06-4705-2288
 K-TAI :080-1414-2558
 ↓毎月最新情報に更新しています!
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 本メルマガに関するご感想やご要望をお待ちしています
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★四国アイランドリーグ「徳島インディゴソックス」を応援しよう!
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2005年7月1日第28号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!
 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。7月に入りうっとおしい
梅雨もようやく終わり???えっまだ来てへんて?「雨いつ降るねん!」と思わず天
にツッコミたくなるような天候が続く中、先日徳島県鳴門総合公園グランドで四国ア
イランドリーグ「徳島インディゴソックス」VS「高知ファイティングドッグス」を
観戦してきました。
 このリーグは、ご存知の通り今年4月に石毛宏典氏が立ち上げた独立リーグで25
才定年システムの中、全国からプロを目指す若者が連日熱いプレーを見せています。
既に地元のファンも獲得し、スタンドでは阿波踊りも登場するなど新しい応援スタイ
ルが誕生しています。
 大阪ではまだまだ馴染みのないリーグですが、この度「徳島インディゴソックス」
のGM(ゼネラルマネージャー)から大阪地区宣伝部長を拝命しましたので、当社で
もどんどん宣伝したいと思います。ちなみにあと2チームは「愛媛マンダリンパイレ
ーツ」と「香川オリーブガイナーズ」と申します。以後お見知りおきを。カキ~ン。
 では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝!
■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス
2)ちょっと気になる4P戦略
3)なるほどマーケティングコラム
4)読んだら損するしょ~むない話←つべたい場所はどこにあんねん!
──────────────────────────────────────
1)スマイルマーケティングトピックス
■リサーチ部門から新サービス開始のお知らせ
 まいどお世話になりますリサーチ部門の吉田直純です。今月よりいよいよリサーチ
 サービスがスタート!
 ●今年こそ中国の巨大マーケット進出をお考えのあなた「上海マーケットリサーチ」
  はいかがですか?現地で広く深いネットワークを持つ日系企業が日本人の視点で
  市場を詳しく調査してくれます。
 ●不良在庫をなくしてもっと業績を向上させるために「カラーマーケティングリサー
  チ」はいかが?アメリカで実践されている科学的なカラーマーケティング理論に
  基づき売れる色をズバリ分析します。
 リサーチ部門ではあなたのマーケティングプラン実行のためいろんなネタを企画中。
 次回のメルマガにて紹介します。乞うご期待!
 http://www.smile-mk.com/200507/menu/index.html#menu3
■第4回「こてこてマーケティング道場」開催!
 今月はゲスト講師に神戸製鋼ラグビー部マネージャー福本正幸氏をお招きしていま
 す。吉本興業との提携や東大でのスポーツマネジメントスクール経験など日本最先
 端のスポーツマーケティングの手法はきっと御社の戦略にも活用できるはず。
 先着15名限りですのでお早めにお申し込みください。レッツトライ!
  日 時:7月15日(金)19:00~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内道場(先着15名限り)
  ゲスト講師 :福本正幸氏(株)神戸製鋼所ラグビー部統括室
  参加費:3000円
  申込み:メールにて○参加日○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
  ※詳しくはこちら
  http://www.smile-mk.com/200507/mkdojo/index.html
■第26回「大阪カントリーマラソン」7月度ミーティング
 本プロジェクトでは音楽&マラソンを組み合わせたミュージックマラソンにCSR
 の視点を付加した「社会貢献型ミュージックマラソン」の開催を目指しています。
 みんなの知恵を合わせて大阪名物のイベントを作り上げたいと思いますので応援を
 宜しくお願いします。
  日 時:7月19日(火)19:30~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内
  参加費:無料(♪一緒にテーマソングが歌えます)
  申込み:メールにてご連絡ください
──────────────────────────────────────
2)ちょっと気になる4P戦略
マーケティングの醍醐味は常に新しい4Pネタを発想しながら、消費者にアプローチ
することです。各社の試みを参考にして笑いの取れる戦略を実践しましょう。
■PRODUCT(製品)戦略
○ずう~っと回る地球儀登場?/
 地球儀って元々回るやん!とツッコミを入れているあなた。手でまわすんと違うん
 です。アメリカで開発されサンエースが販売するこの地球儀は、光がある限り地球
 と同じように半永久的に回り続けるんだとか。スススゴイ!磁場センサーとモータ
 ーを内蔵したこの商品。価格は5万1450円。一家に一地球いかが?
○遂にミッキーマウスも浴衣で登場?/
 呉服チェーンの鈴乃屋が浴衣では初めてミッキーマウス柄を採用。デザインは3パ
 ターンで2万790円。これを来た女性が団体でディズニーランドに押し掛けたら
 テーマパークか?盆踊りか?わかりまへんで!アメリカ生まれのミッキーも純和風
 の浴衣にまでデザインされたら、そのうちサッカー日本代表の三都主(サントス)
 のように日本人に帰化するかも?日本名は「美津樹伊魔卯酢」てか?なんか暴走族
 のような怪しい名前になってもた(反省!)
■PRICE(価格)戦略
○3回で1回タダですねん。6回で2回?12回で3回タダでっか?/
 シネコン最大手のワーナー・マイカルは3回映画を見ると1回分が無料になるキャ
 ンペーンを始めたそうでっせ。また日本映画製作者連盟は、高校生3人以上なら1
 人千円で鑑賞できる制度をスタート。また夫婦いずれかが50才以上なら2人で2
 千円になるんだとか?ええい!もうややこしい!いっその事、映画館全てワンコイ
 ン(500円)にしてぐで~ほんだらみんな見に行くで!そんなまかりまへんか?
○3780円の携帯音楽プレーヤー?桁まちごうてまへんか?/
 長瀬産業は大手メーカー品より、約7割安い携帯音楽プレーヤーを売り出すそうで
 す。この商品、中国メーカーのSDメモリーカード型とハードディスク型があるん
 ですが、記録した音楽が全部中国語になって聞こえてくるわけやおまへん(たぶん)
 大型テレビなどデジタル家電は価格が下がる一方ですが、調理家電や洗濯機、冷蔵
 庫など白もの家電がどんどん価格上昇しているのも時代ですかなあ~?
■PLACE(流通)戦略
○百貨店にホテルのバー?ここはどこ?私は誰?/
 そごう横浜店は改装に伴い店内に横浜山下町の老舗ホテル「ホテルニューグランド」
 英国調正当派バーを入居させるそうです。百貨店のバーなので、酒のアテにお子様
 ランチは出してくれるのか?誰か横浜までいって確かめてきてぐで~。また日興コ
 ーディアルは豪華客船の中で「資産運用セミナー」を開催、近畿日本ツーリストで
 はヤマハリゾートつま恋で「売れる営業セミナー」を開催するなど意外な場所とコ
 ンテンツの組み合わせこれからどんどん登場しそうですなあ。京橋にお城(グラン
 シャトー)は昔からあるんやけどなあ?♪きょうばしは~ええとこだっせ~
○スタバは遂にロシアに進出/
 日本ではメジャーになったスタバが5月にロシア初の店舗をモスクワにオープン。
 ロシアでは伝統的に紅茶を飲む習慣があるそうですが、ヨーロッパの影響を受け最
 近はコーヒーを愛飲する人が増えてきているとか?ドリンクでは「ウォッカフラペ
 チーノ」を出したりフードでは「ピロシキ」とか出すんかなあ。食べたいなあ~懐
 かしの味パルナス。♪パルナス~パルナス~モスクワ~のあじ~
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○飛行機のエチケット袋で広告???/
 リチャードブランソン会長で有名なヴァージンアトランティック航空は、機内で気
 分が悪いときに使うエチケット袋にスターウォーズの広告を掲載した。袋にはライ
 トセイバーの使い方やジェダイの戦い方のルール等も記載。宇宙旅行サービスの開
 始に向けて準備が着々と進んでいるようである。ちゃうか?それにしても宇宙酔い
 てどんなんやろ?興味あるなあ~。誰か宇宙に連れてってぐで~
○モデルハウスに住めますねん?/
 木造住宅メーカーの東日本ハウスは、全国のモデルハウス57カ所に家族で宿泊で
 きる「宿泊体験フェア」を開始したそうです。それも無料でなおかつ鍋ものなどの
 食事まで出してくれるとか?う~ん全国を自転車でまわったら57泊無料で泊まれ
 るぞ!誰か~バーチャル家族になってくれまへんか?タダでっせタダ。しかしタダ
 ほど怖いもんもないか?今日も自分の家で寝よっか?狭いけど目つぶったら広さは
 わからんしなあ。まえっか。自転車もいるしなあ(←なぐさめ&あきらめモード)
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3)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
■「コントローラブルに集中せよ!」
 プロジェクトを動かしていると、予想もしなかった問題が次々に起こってきます。
 そんなときあなたはその問題が自分にとって「コントローラブル」か「アンコント
 ローラブル」か区分していますか?よくありがちなのは自分たちではどうする事も
 できない「アンコントローラブル」な課題について延々と議論をしてしまう事です。
 発売日が大雨になるかも?競合企業が値下げしてくるかも?類似商品の広告が同じ
 に日に掲載されるかも?これらの問題はいくら検討しても答えの出ないものです。
 それを議論するぐらいなら、商品のネーミングを再検討しよう。パッケージデザイ
 ンにもっとカッコよくしよう。イベントをもっと魅力的なプログラムにしよう。な
 ど自分たちがコントロールできるテーマについて熱い議論をすべきです。
 これこそが『コントローラブルに集中せよ!』です。
■「提案書をデザインせよ!」
 仕事の現場で提案書を作る機会は多いと思いますが、提案書は作成が目的はありま
 せん。提案書に書かれている内容(コンテンツ)を先ず「理解」していただき「納
 得」していただき、最終的にこちらの意図するように「行動」(あるいは発注)し
 ていただく事が真の目的です。であれば文字だらけ、色だらけ、写真だらけの情報
 が散乱した提案書ではこの目的を達成する事は困難です。そこで絵を描くときにラ
 フスケッチをするように提案書にもデザインが必要になってきます。紙を広げて鉛
 筆を手にピカソのような優れたデッサン力でさらさらとスケッチする。スケッチの
 順番を並べ替えてわかりやすいストーリーに組み立てる。これであなたは真の目的
 に近づく事ができます。
 これこそが『提案書をデザインせよ!』です。
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4)読んだら損するしょ~むない話
■つべたいこと何処にあんねん!
 今年の夏は「クールビズ」とかでオフィスの冷房設定は28度とほぼ暖房状態。昔
 は外回りから帰ったら事務所のヒンヤリ感が心地よかったもんです。しかし28度
 では灼熱の外から帰っても、むあ~~~~とした空気が漂っているだけ。そこで今
 年の夏ほんまにつべた~いサービスを考えてみました。
 ●極冷えタクシー(ごくびえたくしー)
  当社ではビジネス街で窓に霜が付くぐらいギンギンに冷やしたタクシーを走らせ
  ます。窓の外にはかき氷屋さんのようなミニのぼりで「タクシー冷えてます!」
  の告知。この夏、極冷えタクシーはあなたを芯からヒヤっとさせます。お電話は
  フリーダイヤルで0120―502502(氷氷)までどうぞ!ちなみに当社の
  運転手は全員冷え性です。
 ●氷柱喫茶(ひょうちゅうきっさ)
  外回り営業で汗だくになったあなたには氷柱喫茶がおもてなし。ソファの横に特
  大の氷柱をセットします。抱きつくなり吸い付くなりあなたの思うままに氷と戯
  れてください。スペシャルセットで2本オーダーすれば、両手に花ならぬ両手に
  氷柱であなたを芯からヒヤっとさせます。また特別会員になれば溶けにくい南極
  や北極の氷も選べます。この夏は是非、氷柱喫茶へどうぞ。つべたいよ~。
 今年の夏は地域情報紙に「関西つべたいとこガイド」が掲載されるかも?
 来月は熱さでしょ~むないネタが乾燥してるかも?でもやっぱりご期待あれ!
7月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!      
◆◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆◆
「SMILE-MKメールマガジン」2005年7月1日第28号
 読者数 309名(7月1日現在)
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
 発行元 株式会社スマイルマーケティング
 〒541-0053大阪市中央区本町2-3-8 三甲大阪本町ビル10F
 TEL:06-4705-2255
 FAX:06-4705-2288
 K-TAI :080-1414-2558
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2005年6月1日第27号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!
 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。好天が続き爽やかな日が
続いているなあ~と思っていたら、早や6月がやってきました。今年の梅雨はどれぐ
らいの雨を大阪に降らすのでしょうか?おてんと様もたまにはボケて飴でも降らせて
くれると笑えるのになあ~。打倒!南海キャンディーズ!そりゃ無理か???
 気象についての難しい話(?)はさておき、先日大阪城の野外音楽堂で開催された
フォークルネッサンスというコンサートに行ってきました。南こうせつ、伊勢正三、
杉田二郎、太田裕美など懐かしのフォークシンガー達が「神田川」「22才の別れ」
「木綿のハンカチーフ」「戦争を知らない子供達」など名曲を聴かせてくれました。
客層はもちろん昔のお兄ちゃんお姉ちゃんばかりでしたが、誰もが一緒に口ずさみな
がら青春時代へのタイムスリップを楽しんでいました(もちろん僕もですが)帰り道
のみんなの笑顔がとても印象的でした。来年も行こうっと♪
では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝!
■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス
2)ちょっと気になる4P戦略
3)なるほどマーケティングコラム
4)読んだら損するしょ~むない話←梅雨の風物詩?なんか風流でんなあ
──────────────────────────────────────
1)スマイルマーケティングトピックス
■パンパカパ~ン!スマイル新部門&新スタッフのご紹介
 先月のメルマガでちょこっとお知らせした新部門と担当スタッフを本人のコメント
 でご紹介します。お蔭さまでスマイルマーケティングは平均年齢が若くなり、平均
 身長が伸びました。人員規模を300%に拡大したスマイルマーケティングの新た
 なる笑いに是非ご期待ください。わっはっはっはっは!
●リサーチ部門/吉田直純からのメッセージ
 スマイルマーケティング期待の大型新人?(体が大きいだけですが…)吉田直純 
(よしだなおずみ)と申します。新しく立ち上げたリサーチ部門を担当します。リサ
 ーチはとても客観的・論理的なプロセスを辿りますが、最後は皆さんのスマイルと
 ハッピーに繋がる情報を提供していきたいと思います。毎日幼い娘から「何で?何
 で?」と質問攻めにあっていますが、忙しいとつい「そんなもん理由ないねん」と
 言ってしまいます。でもリサーチは正にそれを追及することから始まります。皆さ
 んも子供のようにもっとわがままに「何で?何で?」っていろいろ質問を投げてく
 ださい。な~んでも調べますよ。では今後とも宜しくお願いいたします。
●グッズ部門/石原誠宏からのメッセージ
 こんにちは、はじめまして。自分でモノ作りをしている石原誠宏(いしはらまさひ
 ろ)です。僕の作るモノとは帽子、Tシャツなどオリジナルグッズです。スマイル
 マーケティングでも販売予定ですのでよろしくお願いします。さて、この度グッズ
 部門を担当することになりました。グッズ部門では、手にした時、プレゼントした
 時に、思わずスマイルがこぼれるようなグッズ制作を手掛けていきたいと思います。
 どうぞご期待ください。
■第25回「大阪カントリーマラソン」6月度ミーティング
 本プロジェクトでは音楽&マラソンを組み合わせたミュージックマラソンにCSR
 の視点を付加した「社会貢献型ミュージックマラソン」の開催を目指しています。
 みんなの知恵を合わせて大阪名物のイベントを作り上げたいと思いますので応援を
 宜しくお願いします。
  日 時:6月17日(金)19:30~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内
  参加費:無料
  申込み:メールにてご連絡ください
■第4回「こてこてマーケティング道場」開催!
 変化の激しい市場の中で自分ブランドを確立し勝ち抜く為にはマーケティング視点
 での分析力、発想力、戦略立案力が必要です。あなたもマーケティング道の黒帯を
 目指してみませんか?道場主がにこやかにお相手します。エイ!ヤー!
  日 時:7月15日(金)19:00~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内道場(先着15名限り)
  参加費:3000円
  申込み:メールにて○参加日○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
  ※詳しくはこちら
  http://www.smile-mk.com/200506/mkdojo/index.html
──────────────────────────────────────
2)ちょっと気になる4P戦略
マーケティングの醍醐味は常に新しい4Pネタを発想しながら、消費者にアプローチ
することです。各社の試みを参考にして笑いの取れる戦略を実践しましょう。
■PRODUCT(製品)戦略
○遂に大阪弁をしゃべる犬が登場?/
 待ってましたでなにわのワンちゃん。といってもこれはソニーの最新型AIBO 
 (アイボ)の話。この犬は「もうあかんわ~」とか「気合い入れるわ」とかコテコ
 テの大阪弁を約200種類も話せるそうでっせ。さんまや紳介のお蔭で全国制覇を
 果たした大阪弁。東京の人が練習用に買うかも?ちなみに値段は19万4250円
 でおま。うちやったらただで大阪弁のレッスンしまっせ。それもスパルタで。
○爪に顔を付けてみますう?/
 ニューズプランニングという印刷会社がネールアート用のプリンタを開発。プラス
 チックカードに印刷し丸み加工をしてくれるこのプリンタを使えば自分の顔写真を
 爪に貼る事もできるとか?そらええけどちょっと気持ち悪いがな!いっその事、親
 指、人差し指、中指、薬指、小指って爪に書いといたらどやろ?笑いはとれるかも?
 ちなみに値段は1枚200円なので両手で2000円なり。
■PRICE(価格)戦略
○ワインに投資はどないでっか?/
 ワイン投資を行なっているヴァンネットが一口10万円(但し最低30口の300
 万円)のワインファンドの募集をしているそうです。このファンドはボルドーを中
 心に投資し醸造家が売り出すワインを購入し、タイミングを見計らって市場で売却
 し収益を得るそうです。なんか邪魔くさそうな仕組みなので近所の酒屋でマンズワ
 インでも買うてこよかな?どうせ出資金もないし・・・・・(泣)
○雨降ったらただでっせ!/
 万座ビーチホテル&リゾートでは天気予報の降水確率でマリンスポーツの料金を割
 り引くサービスを始めたそうです。宿泊翌日の降水確率が午前50%午後100%
 なら水上バイクの通常料金が午前は2800円が半額の1400円に、そして午後
 はダタになるんだとか?そりゃお得や、すぐに行かなあかんがな。ん?待てよ。
 沖縄行くのにお金いるがな・・・・・(泣再び)
■PLACE(流通)戦略
○遂に香りが自宅へ配信?ぷ~ん/
 NTTコミュニケーションはインターネットで香りを配信するサービスを開始。と
 いっても電話回線の中を香りが伝わってくるんとちゃいまっせ。ネットを通じて香
 りのレシピデータを配信し、パソコンに繋がった香り発生装置がそのレシピを元に
 香りを作り仕組みなんだとか。恋人の誕生日に香りのプレゼントを贈るのはお洒落
 やけど気に入らん友人におなら(それもスカ屁)の臭いを送るのも流行りそう?ど
 んなレシピやねん!くっさ~~~
○ローソンが100均を展開/
 ローソンが50代をターゲットに野菜や果物など生鮮食品を中心とした100円シ
 ョップ「STORE100」を1000店舗を目標に展開するそうです。これで従
 来のローソンが20~30代。ナチュラルローソンが10~30代女性。ストア1
 00が中高年層とそれぞれの年代に合わせた店舗展開になるんだとか。100才以
 上を対象にした店も見てみたいなあ~。店名は「長寿100」でいきますか?
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○パソコンで化粧できるんです!/
 コーセーはパソコンの画面上で自分の顔写真を使って化粧のシミュレーションをす
 るソフトを開発。デジカメで撮影した顔写真を取り込み、商品を選択するだけで口
 紅やアイシャドーをしてくれるとか?う~ん最近電車の中で化粧する女性が増えて
 来たと思っていたら遂にパソコンで化粧する時代になったとは?美の追求はどこま
 でも続きまんなあ~いっぺん素顔見してくで~~~。
○学生向けのマーケティングコンテスト開催/
 化粧品メーカーのロレアルが大学生を対象にマーケティング力を競うコンテストを
 開催。早大の「チーム・ザ・ナデシコ」が見事優勝し6月にパリで開かれる国際大
 会に出場するそうです。企業はこのコンテストを開催する事で優秀な人材を確保す
 ることができるとか?これまでも商品開発のアイデアを消費者から募集する企業は
 ありましたが、マーケティング戦略まで考えてもらう時代になったとはマーケティ
 ングも身近なもんになったもんでんなあ~感心。感心。
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3)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
■「逆ターゲッティング手法」
 顧客の志向が幅広い方向に分散化した現在の市場では、明確なターゲッティング 
 (誰に買ってもらうのかを決める事)がとても重要です。しかしどんなお客さんが
 理想的なのかを会議で議論してもなかなか明確なイメージが出てこないものです。
 そこで逆の発想で絶対お客さんになって欲しくない人をどんどんイメージしてみる
 のです。例えば「態度が横柄でエラそうな言葉使いをする人」「小さな事にケチを
 つけてすぐに値切ろうとする人」「何度も見に来て質問ばかりするけど結局は買っ
 てくれない人」等など嫌な顧客像は案外スムーズに出てくるものです。そんなイメ
 ージをどんどん出して最後にその反対の人を想像します。それがあなたの会社がタ
 ーゲットにしたい顧客像なのです。理想を追求するよりも逆の視点からターゲット
 をイメージしてみる。
 これこそが『逆ターゲッティング手法』です。
■「機能価値にこだわろう!」
 最近、高機能を追求したナナメドラム式洗濯機や水で焼くオーブンレンジが高価格
 ながら大ヒットしています。商品の価値を高めるためには、一般的に機能価値はそ
 こそこにデザインや色に凝ってみたりブランド名を付けてみたりといった付加価値
 を高める事に目がいきがちですが、消費者の選択眼が益々厳しくなる中で基本に立
 ち戻り徹底的に機能価値を追求する手法が見直されているのではないでしょうか?
 「洗う」「焼く」だけでなく「切る」「書く」「包む」「運ぶ」「つなぐ」などな
 ど様々な機能をゼロベースから見直し徹底的に高度化することで明確な差別化を生
 み出す。
 これこそが『機能価値にこだわろう!』です。
 
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4)読んだら損するしょ~むない話
■梅雨の風物詩
 6月といえば梅雨ですよね。そこで梅雨をテーマにした風物詩の言葉変化(へんげ)
 を考えてみました。今月はほんまにしょ~~~むないです。反省!いつもか???
 ●テーマ1)かたつむり
   ↓
  両方ツノがへこんでいる場合は「両つむり(りょうつむり)」
  カラがちっとも固くない場合は「柔つむり(やわつむり)」
  顔がむっつりしている場合は「かたむつり」
  ほんまは負けているのに「勝ったつもり(かたつもり)」
  カッターを二つ同時に使えない場合は「カッターツー無理(かったーつ-むり)」
 ●テーマ2)あじさい
   ↓
  親戚のあじさいの場合は「叔父さい(おじさい)」
  親戚が女性の場合は「叔母さい(おばさい)」
  金利が極めて低い場合は「国債(こくさい)」
  ボリュームが大きすぎる場合は「うるさい」
  晩ご飯のおかずは「アジやさかい」
  ついでにもう一丁おまけ
  サイを料理に出した場合「味?サイ?(あじさい)」
 雨が続く梅雨の季節もこんなしょ~むない事を考えているうちに去っていくかも?
 来月も更に進化するしょ~むないネタに乞うご期待!
6月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!       
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「SMILE-MKメールマガジン」2005年6月1日第27号
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 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
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