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PROMOTION戦略

331.タブレットで笑顔力をアップしよう!

資生堂は店頭販売スタッフの笑顔力をアップするアプリを企業向けに提供。タブレットのカメラで表情筋をトレーニングしたり笑顔の度合いを判断できる。接客業務を行う企業などに講座と合わせて提供する。アプリは化粧品開発や美容部員のサービス向上のために蓄積したノウハウを活かして開発された。今年も365日スマイルでいたいもんでんな。

プロモーション戦略を妄想せよ!
資生堂もキーコーヒーもこれまで社内で培ってきたノウハウをタブレットで社外に提供する。自前主義からオープンイノベーションに移行する中、ノウハウについても自社のネットワークを拡げることが長期的なブランド浸透になりそうでんな。