株式会社スマイルマーケティング

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PROMOTION戦略

322.社員がSNSで繋がるんです?

高島屋は従業員向けのSNSサイト「ローズスマイル」を開設。自社とグループ会社の社員、そして店舗内で働く従業員など約4万人弱が利用可能。SNSでは会社や店舗に関する話題、売り場の優れた接客事例などを紹介し、商品やサービスの改善に繋げていく。日々売り場に立つスタッフがそれぞれの知恵を共有することで、文字通りローズが満開になるかもね?

プロモーション戦略を妄想せよ!
情報が溢れる中、テレビCMやネットを使った広告の効き目がどんどん弱くなっている。そこで着目すべきは社長を含めた全従業員を情報発信源として活用すること。マーケティング3.0時代においては、販売される商品だけでなくその会社の社長や従業員の言動や行動にまで関心が及ぶ。従業員を発信源とするプロモーションがぼちぼち来まんな~