06.01
2003年6月1日第3号
いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。今年は阪神が絶好調。お
まけに5月に早や台風が上陸。やっぱり何かが起こりそうな2003年。でもどうせ
起こるなら良いことばかり起こって欲しいものですね。
さて、5月末まで開業記念として無料で実施して参りました「なるほどマーケティン
グセミナー」に13社178名の方にご参加いただきました。タイトルの「なるほど」
を実感していただけるように出来る限り分かりやすくそして楽しく進めさせていただ
いた結果、参加者全員（100％）の方から、このセミナーは「自分にとって価値あ
る時間」であったという評価をいただきました。ご参加いただいた皆様に心より御礼
申し上げます。詳しいアンケート集計をHPに掲載しておりますので是非ご覧下さい。
但し、このメルマガを読んでからですよ。
では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をゆっくりとお楽しみください。感謝！
■■■インデックスのご案内■■■
1）今月のちょっと気になる記念日
2）なるほどマーケティングコラム
3）発想力を鍛えよう
4）スマイルマーケティングトピックス
5）読んだら損するしょ〜むない話←人気急上昇中！
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1）今月のちょっと気になる記念日
6月の記念日の中からちょっと気になる日を選んでみました。6月の全記念日はHPで
ご紹介していますのでどうぞご活用ください。
■6月9日「ロックの日」
「ロッ（6）ク（9）」の語呂合わせ。ロックだぜ！イエ〜ベイビー！という訳でロ
ックの日は日頃のストレスを思いっきり発散する企画を実施しましょう。店員は全
てヘビメタロックンローラーのメイクと衣装でミュージシャンになりきり、入り口
にはミニステージを設置。ご希望のお客さんには同じ衣装でロックンローラーに変
身していただき、大声で「ロックだぜ！イエ〜ベイビー！」と叫んでいただきます。
もちろんそのとき店員はステージ上のお客様に向かって黄色い声援をおくります。
一度はやってみたいヘビメタロックンローラーなりきり企画に行列が出来ること間
違いなし！
■6月16日「和菓子の日」
全国和菓子協会が1979（昭和54）年に制定。渋〜いお茶と一緒に食べる甘〜い和菓
子はなんかほんわかして幸せを感じますよね。和菓子の日はズバリお客様に和菓子
をたっぷりサービスしましょう。但し、女性は甘いモノが好きですがダイエットも
気になります。そこで近所の和菓子屋さんと相談してハーフサイズの和菓子を作っ
てもらいましょう。桜餅や酒饅頭、きんつばや水ようかん等々渋〜い抹茶も一緒に
出せばこれまた行列出来ること間違いなし！
■6月26日「露天風呂の日」
「ろ（6）てんぶ（2）ろ（6）」の語呂合わせ。さて露天風呂です。さすがにお店
の中で露天風呂は作れません。がしかし五右衛門風呂ならどうでしょう？都会に生
まれて都会に育った現代っ子はほとんど五右衛門風呂の経験がありません。そこで
この日は近くの原っぱにドラム缶と薪と水をたっぷり用意して、五右衛門風呂サー
ビスを提供しましょう。どれだけ長く我慢できるか？等のコンテストも開催すれば
毎年恒例のイベントになるかも知れませんね？入ってみたいなあ〜五右衛門風呂。
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2）なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。出来るだけわかりやすく
まとめていますので、ビジネスの現場でヒントになれば嬉しい限りです。またHPで
「あなたの会社のマーケティング度」を一度チェックしてみませんか？
■「アウトプット＜インプット」
最近はどこの企業でも提案型や問題解決型営業が求められています。自分の知識や
知恵をお客様のお役に立つようなカタチにまとめて提案し評価いただく。なかなか
大変な作業です。そんな提案という「アウトプット」の質を高めて行くためには
「インプット」がとても大切になります。その昔、先輩に教わった事なのですが、
人が自分の情報を増やす方法は三つしかない！一つは「人に会ってその体験談を聞
く」二つ目は「本を読む」そして三つ目は「自分で体験する」。一つ目と二つ目は
バーチャルな体験ですが、三つ目はリアルな体験となります。できれば全ての事柄
を自分で体験する事が最も深く情報を得る手段になりますが、限られた時間と能力
の中では当然限界があります。そこでより多くの人に会って体験談を聞いたり、興
味ある分野の本をどんどん読んだりすることで「インプット」の量を増やす努力が
必要になります。しかしいくら天才でも「インプット」以上の「アウトプット」は
できません。より質の高い「アウトプット」を求めるならまずは「インプット」の
量を増やす事がポイントですよね。
これこそが『アウトプット＜インプット』です。
■「売れるも売れないもすべては4Ｐ次第」
販売計画を立てているのにどうもその計画が達成出来ないとき、原因は必ず4Ｐの
中にあります。というか4Ｐの中にしかありません。売れない理由として考えられ
るのがPRODUCT（製品）の品質が悪い。デザインがいまいち。PRICE（価格）が高す
ぎる。PLACE（流通）がターゲット顧客の近隣で販売していない。販売店スタッフ
のサービスレベルが低い。PROMOTION（仕掛け）では商品そのものの存在を認知し
ていない。機能が正しく理解されていない。等々その理由は無限に考えられます。
逆に考えると、この4Ｐを売れるカタチにきちんと組み立てれば、必ず売上げは上
がります。顧客にとって魅力的な新製品を、品質に見合った適切な価格で（決して
安売りだけを顧客は求めていません）ターゲットが容易に商品に出会える販売チャ
ネルに提供し、商品価値を正しくかつイメージよく伝える広告展開を図ることで実
現可能となります。周りの環境や景気のせいにするのではなく、自社の4Ｐを見直
す事で売り上げ目標を達成する。
これこそが『売れるも売れないもすべては4Ｐ次第』です。
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3）発想力を鍛えよう
競合他社との同質化を防ぎ、顧客に評価される商品・サービスを開発するため、最近
ビジネスの現場では発想力を鍛えて創造性のある仕事をするように求められています。
では、その発想力とはどのように鍛えればよいのでしょうか？このコーナーではその
疑問に答えるための手法をシリーズでお伝えします。
■その三「自腹発想法」
顧客の気持ちになって新しい商品やサービスを考えるのはマーケティングの基本で
すがイメージだけで空想するのではなく、できれば自分自身が顧客になってみるの
が最も確実な発想法のひとつです。例えばコンビニで新商品（ウーロン茶）を見つ
けたら自分のお金で買ってみる。そしてその商品を飲んでみて、味と価格、ネーミ
ングとパッケージデザイン、その商品の今後の運命などを顧客として評価する。ま
た近くで美味しいお店が出来たという噂を聞けば自腹でその店で飲食し、良い点3
点（＝強み）悪い点3点（＝弱み）を見つけ出し、次回に行った時に強み・弱みが
どのように変化しているか再評価してみる。このように自分のお金で顧客として体
験すると会議においてもよりリアルに顧客の気持ちが理解でき、発想も広がってゆ
きます。家や車までどんどん自腹で体験する事は難しいですが、食べ物や衣料など
身近な商品やサービスはどんどん積極的に自腹体験しましょう。但し、先ずは財布
の中身をチェックしてからですね！LET’S GO！
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4）スマイルマーケティングトピックス
このコーナーではスマイルマーケティングの新しい情報についてお知らせします。
詳しくはスマイルマーケティングのHPをご覧ください。
U R L :http://www.smile-mk.com
■6月14日（土）「はじめてのマーケティングセミナー」を開催します！
お一人から気軽に参加できる「はじめてのマーケティングセミナー」を月1回開催
しています。あまりの楽しい内容に既にリピーターが登場。席数に限りがございま
すので参加ご希望の方はお早めにお申し込みください。ここに来ればあなたもマー
ケティングの達人に！
■6月20日（金）「大阪カントリーマラソン」第2回ミーティングを開催します！
大阪活性化プロジェクト「大阪カントリーマラソン」の第1回ミーティングが5月
16日に開催されました。第2回は6月20日（金）に開催予定。ご興味のある方
は先ずはメールでご連絡ください。ファイト！オー！
■「なるほどマーケティングセミナー」に13社178名が参加！
5月末までの期間に13社178名の方々にご参加いただきました。6月からは有
料となりますのでセミナーご希望の方はメール又はお電話でお問い合わせください。
「マーケティング」をきちんと理解せずにビジネスをするということは「地図」と
「ガイド」を付けずにアマゾンのジャングル奥地へ冒険に行くようなものです。
毒蛇やゴリラに襲われる前に万全の準備をお勧めします。いやほんま。
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5）読んだら損するしょ〜むない話（※忙しい人は決して読まないでください）
■「ピカピカの新入社員の季節です」
4月の入社から2ヶ月経過しました。そろそろあなたの職場にも新入社員が配属さ
れてきたのではないでしょうか？そこで最新の感性を持つ新入社員と部長の楽しい
会話を想像してみました。
部長「どや？会社には慣れてきたか？」
新人「ええもうすっかり。なんか自分の家みたいにくつろぎますわ」
部長「それはよかった。ところで君の座右の銘はなんや？」
新人「さゆうのめえですかあ？ええっと右が1.2で左が0.9でちょっと乱視なんです
よ。おまけに最近パソコンで目がお疲れ気味ですわ」
部長「それは左右の目や！わしが聞いてるのは座右の銘や！まあええわ。ところで
将来のビジョンはなんや？」
新人「ビジョンですかあ？そうそうこのメガネはビジョンメガネで買いました。春
のセールでめっちゃ安かったんですわ。よかったら場所教えましょか？」
部長「そんな事、聞いとんのとちゃう！何考えとんねん君は！自分のミッションを
理解してるのか？」
新人「みっちゃんですかあ？みっちゃんは幼なじみです。本名は美津江っていうん
ですけど、みんなみっちゃんて呼んでます。今度合コンしましょか？絶対に
盛り上がりますよ！」
部長「もうええわ！君と話してたら頭いた〜なってきた。まあとにかく仕事頑張っ
てくれ！」
この後、部長は偏頭痛で3日間休みました。こんな新人みなさんの会社にはいませ
んよね？尚、この物語はすべてフィクションです。今月も読んだら損したでしょ。
来月こそは決してこのコーナーを読まないでください。くせになったら困ります。
6月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますすように！感謝！
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「SMILE-MKメールマガジン」2003年6月1日第3号
読者数 192名（6月1日現在）
編集者 マーケティングコーチ高橋健三
発行元 株式会社スマイルマーケティング
〒540-0024大阪市中央区南新町1−2−4椿本ビル6Ｆ
ＴＥＬ:06−6943−1192
ＦＡＸ:06−6943−1193
K-TAI :080−1414−2558
↓6月1日最新情報を更新。是非HPへお越しください。
U R L :http://www.smile-mk.com
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